Comment faire accepter quelque chose à quelqu'un ?
Si vous voulez faire admettre à votre interlocuteur quelque chose d'inadmissible pour lui, vous avez tout intérêt à vous justifier par un discours d'une logique parfaite et d'une argumentation inattaquable. Pensez à recourir à un ton neutre et de vous en tenir le plus possible aux faits.
Utilisez l'émotion. Les appels émotionnels peuvent être très efficaces pour convaincre quelqu'un de quelque chose. Essayez d'utiliser des histoires ou des analogies pour tirer sur la corde sensible de votre public et lui faire voir les choses de votre point de vue.
Comment trouver les bons arguments pour convaincre ?
Pour commencer votre argumentation il faut être clair sur vos objectifs : annoncez-les clairement puis argumentez pour les atteindre. Dans la mesure du possible, vos arguments doivent être nourris par des faits précis et indiscutables, afin d'éviter que votre interlocuteur puisse les remettre en cause.
Comment bien utiliser ces 3 minutes ? Délimiter et angler son sujet, structurer sa pensée, raconter une histoire qui retient l'attention et marque les esprits, conclure vers l'action… Mode d'emploi du pitch efficace.
« Qu'est-ce qui vous amène dans notre boutique aujourd'hui ? » et « Comment puis-je vous aider ? » sont deux exemples de questions ouvertes qui fonctionnent très bien pour poursuivre la conversation. Les questions ouvertes inciteront le client à discuter avec vous contrairement aux questions fermées.
Il faut être direct. Convaincre, c'est l'art de partager sa certitude. Il faut donc avoir une conviction. "Il est important d'apporter rapidement deux ou trois arguments percutants afin de ne pas perdre son interlocuteur", explique Ana Fernandez.
C'est amener l'autre à nous respecter tout en respectant l'autre. Faire en sorte de faire passer ses idées, valoir ses droits, mais tenir compte aussi des droits de l'autre, de ses idées aussi, sans jamais l'écraser, sans jamais être agressif."
Comment trouver les mots justes pour convaincre un client ?
Prêtez attention à ses principales préoccupations et donnez-leur vie. Les émotions sont un excellent véhicule de communication pour convaincre un client. Reconnaissez-les comme légitimes. Ne réagissez pas à leurs émotions, mais utilisez-les plutôt à vos fins comme arguments de poids pour faire pencher la balance.
Une des manières de gérer quelqu'un qui croit toujours avoir raison est de commencer par être d'accord avec lui ou au moins d'admettre que vous comprenez ce qu'il dit. Ensuite, vous pouvez présenter votre contreargument. Par exemple, vous pourriez lui dire : « je comprends ce que tu dis.
Quand on commence le dialogue dans une histoire, on ouvre les guillemets («). On ne met pas de tiret quand le premier personnage va parler. Quand le 1er personnage a fini de parler, on va à la ligne et on met un tiret pour montrer qu'un autre personnage va parler et ainsi de suite.
Qu'est-ce qu'un pitch ? Un pitch est une présentation courte et percutante de votre entreprise, projet ou service. Son objectif est de donner envie à ceux à qui il est présenté, qu'il s'agisse d'un prospect, d'un investisseur ou d'un recruteur de vous faire confiance. Pitch ou speech ?
A titre d'exemple : pour une présentation de 5 minutes il ne faut pas plus de 5 diapositives. Retenez que votre présentation doit être lisible, précise, claire, aérée, cohérente, etc. et utilisez différents médias comme la vidéo, le son, la photo, l'infographie, l'animation, etc.
Pour le convaincre, le texte argumentatif fait appel à la raison du destinataire. La défense de la thèse s'appuie sur la force et la diversité des arguments et des exemples. Les idées s'enchainent de manière logique et invoquent des valeurs fondamentales.