La plateforme de zara.com tout comme de nombreuses autres plateformes de e-commerce est très simple de navigation. Vous y retrouverez des catégories, sous-catégories, filtres qui vous permettent de cibler précisément votre recherche. Une fois le produit sélectionné il suffit de le rajouter à votre panier.
Il vous suffit de créer votre compte sur notre site, de commander sur le site de Zara; la création d'un compte Easy-Delivery génère une adresse dans l'entrepôt vous permettant d'avoir accès à l'ensemble du catalogue de la marque, vos colis sont alors réceptionnés dans notre entrepôt français.
La recherche sera plus facile si vous disposez de la référence. Pour tout article disponible sur le web, vous avez la possibilité de consulter sa disponibilité également dans le magasin de votre choix dans Voir disponibilité en magasin*. Veuillez noter que le stock est toujours indicatif.
Les magasins sont réapprovisionnés le lundi : les possibilités d'acheter des vêtements bon marché et de qualité sont plus grandes en début de semaine. Les prix les plus bas de Zara sont ceux des magasins en Espagne et au Portugal (beaucoup de choses sont fabriquées là bas).
Selon elle, « toutes les femmes vont chez ZARA et achètent des accessoires de créateurs, elles mixent des pièces chères et pas chères ». Les enquêtés sont également conscients de cette nouvelle façon de consommer et d'osciller d'une marque de créateur à une enseigne.
« Limiter l'impact environnemental »
L'objectif principal de la firme, selon ce qu'elle nous a expliqué, est de « limiter l'impact environnemental. Renvoyer un article par la poste nécessite un transport et une logistique, parfois pour des magasins très proches de chez les clients. »
Lydia propose à ses utilisateurs une fonctionnalité de facilité de paiement « Acheter mais payer plus tard » pour tous les achats, qu'ils soient effectués en ligne ou en magasin. Ça marche même pour un paiement entre amis.
Rendez-vous sur la page de l'article dont vous voulez vérifier la disponibilité et cliquer sur la phrase soulignée "Vérifier la disponibilité en magasin". Vous la trouverez sous le bouton noir "AJOUTER AU PANIER".
Cabines fermées chez Zara
Chez Zara, les cabines sont purement et simplement interdites d'accès à la clientèle. « Les clients peuvent les essayer chez eux. On leur demande de laisser passer au moins 24 heures avant de pouvoir les retourner en boutique », explique la responsable du flagship de la rue de la Bourse.
Comment réserver une cabine ou un fauteuil ? - Via notre site internet il suffit de sélectionner le nombre de cabines/fauteuils souhaités dans le menu déroulant et répartir les passagers. - Par téléphone ou en agence portuaire il suffit de mentionner à votre interlocuteur le nombre de cabines ou de fauteuils désirés.
Aujourd'hui, Zara continue son ascension sur Internet et lance un système de click and collect.
Veuillez tenir compte du fait que nous n'effectuons aucune livraison le samedi et le dimanche, sauf dans le cas de la carte cadeau virtuelle, qui vous sera livrée à la date que vous nous avez indiquée.
Le délai pour les échanges et les retours est de 30 jours à compter de la date de l'achat. Pour tout échange ou retour d'un achat effectué dans un de nos magasins, il est indispensable de présenter le ticket de caisse en papier .
Selon les résultats publiés dans le journal El Confidencial, prenant l'Espagne comme base avec un score de 100, et prenant en compte le taux de change au moment de l'étude, les vêtements de Zara sont entre 22 % et 24 % plus chers en France, en Italie ou en Allemagne, taux qui monte jusqu'à 50 % au Mexique ou en Grande- ...
L'astuce facile pour trouver sa taille chez Zara
Pas de soucis, si vous êtes dans le magasin Zara, il vous suffit de regarder les symboles présents sur l'étiquette des vêtements dans votre panier. Vous pouvez voir un triangle inversé, un carré ou un rond. Si vous voyez un rond, cela signifie que l'article taille grand.
Les commandes Zara effectuées en ligne peuvent être livrées à domicile ou retirées dans un magasin de la marque. Pour faire plus d'économies, la livraison est gratuite dès 50 € d'achat.
La meilleure façon d'acheter des produits internationaux de Zara (ou de toute autre marque) et de les faire livrer à votre domicile est de passer par le service de redirection BRaustralia.com, qui vous fournit une adresse australienne à laquelle le magasin peut livrer vos achats, puis vous les expédie.
Tout d'abord, vous devez être en possession du ticket de caisse correspondant à l'article. Sans ticket de caisse, vous ne pourrez obtenir aucun remboursement, ni échange ou avoir. Vous devez ensuite vous rendre dans un magasin Zara. Vous n'êtes pas obligé de vous rendre dans le magasin où vous avez fait votre achat.
2 / Demander le remboursement via votre compte Zara, dans l'onglet échange ou retour (si vous étiez connecté en tant qu'invité, il faudra cliquer sur le lien de retour dans votre mail de confirmation d'achat). Il faudra alors suivre la procédure pour renvoyer gratuitement l'article Zara par voie postale.
Zara est une chaîne de prêt-à-porter d'origine espagnole. Fondée en 1975, Zara serait le distributeur de vêtements affichant la plus grande croissance. Zara est la chaîne de magasins de vêtements principale du Groupe Inditex.
Focus. Surpassant ses concurrents directs - l'enseigne suédoise H&M et sa compatriote espagnole Mango - la marque Zara, poule aux œufs d'or du groupe Inditex, s'est hissée à la première place de l'industrie textile en propageant, à vitesse grand V, ses collections racées dans le monde entier.
Pour rejoindre ce réseau, le candidat doit disposer d'un apport personnel minimum de 30.000€ (droit d'entrée 10.000€ - investissement global 50.000€).