Si vous souhaitez modifier votre formule d'abonnement, notre Service Clients peut vous accompagner. Pour ce faire, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique CONTACTS et demandez à être rappelé. Bonjour, Tout simplement contacter le service client via Espace Client/Contacts ou vous pouvez demander à être rappelé.
Pour cela : Allez dans votre Espace Client, Accéder à l'Espace Client ⇒Contact ⇒ Gérer mon abonnement =⇒ Prendre un RDV téléphonique ou Être appelé (en cliquant sur le casque), en laissant votre numéro de téléphone. Vous serez recontacté par un opérateur de Canal+, qui prendra en charge votre demande.
Cette augmentation de TVA nous contraint à augmenter le tarif de votre abonnement, Canal+ collectant la TVA pour le compte du Trésor Public.
L'essentiel à retenir sur les offres Canal
La meilleure offre Canal pour regarder des films et des séries est incontestablement l'abonnement Canal+ Ciné Séries, au tarif de à 29,99€/mois pendant un an, puis 45,99€/mois, avec deux ans d'engagement.
ABONNEMENT 24 MOIS OU ABONNEMENT MENSUEL
L'Option TV PLUS vous est automatiquement offerte pendant 2 mois, puis elle sera facturée 10€ par mois, résiliable à tout moment. Vous pouvez la retirer via votre Espace Client.
myCANAL est en effet une application et un site Internet qui permet de retrouver tous les contenus distribués par Canal+ mais aussi les programmes des chaînes de la TNT, en direct ou en replay.
Vous pouvez partager votre adresse email et votre mot de passe (comme pour vous connecter ici sur ce forum) pour qu'ils se connectent à l'appli ou au site myCANAL : https://www.canalplus.com/ mais ils auront accès à votre compte et à la gestion de votre abonnement...
Découvrez l'offre CANAL +
Sans engagement, cet abonnement est au tarif de 27,99 euros par mois. En souscrivant à cette offre, vous bénéficiez des chaînes CANAL +, CANAL + GRAND ÉCRAN, CANAL + SPORT 360, CANAL + SÉRIES, CANAL + DOCS et CANAL + KIDS sur l'ensemble de vos écrans connectés.
INTÉGRALE+ Les 8 chaînes exclusives CANAL+ et 100% des chaines et options dans toutes les thématiques sport, cinéma, séries, jeunesse, découverte… Sans oublier les plus grands services de streaming de cinéma et de séries : DISNEY+, NETFLIX...
Cela fait suite à une hausse de la TVA applicable aux services proposés par l'entreprise. Les autorités fiscales ont, en effet, réévalué le taux à 20 % contre 10 % auparavant, car elles estiment que les activités de Canal+ s'apparentaient de plus en plus à de la SVoD.
Prix : Le prix varie selon le nombre d'écrans. 6,99€ par mois pour un seul écran, 9,99€/mois pour deux, et 11,99€ pour quatre.
L'abonné doit informer Canal + de sa volonté de résilier son abonnement par lettre recommandée avec accusé de réception. Il est également important de rendre l'équipement fourni par Canal + au plus tard 1 mois après la résiliation de l'abonnement TV, faute de quoi Canal + facture le montant de chaque équipement.
Si vous souhaitez négocier un renouvellement d'abonnement il ne faut jamais appeler le week end vous "tomberez" invariablement sur une plateforme d'appel. Vous allez sur votre compte client et aprés avoir valider votre choix, vous cliquez sur rappel immédiat et vous aurez une personne compétente.
Pour appliquer la loi Chatel à votre abonnement Canal Plus, vérifiez simplement si vous avez reçu l'avis de renouvellement dans les délais prescrits par la loi. Si c'est le cas, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour demander la résiliation anticipée de votre contrat.
Tout d'abord, il est possible de visionner certains programmes de Canal+ gratuitement. La chaîne est diffusée en clair pour tout le monde entre 12h45 et 13h55 puis de 19h50 à 20h55. Toutefois, les programmes qui rencontrent le plus de succès en termes d'auditeurs supposent un abonnement Canal+.
Jusqu'au 24 avril 2024, profitez des contenus de CANAL+ Sport pour 29,99€ par mois au lieu de 45,99€ par mois (engagement 24 mois). Vous pouvez choisir entre une souscription sans engagement, ou bien avec un engagement de 24 mois.
ou contactez le 09.70.82.08.15 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche et jour férié de 9h à 19h. Programmation/offre de chaînes et/ou de services susceptibles de modifications et/ou de retrait de chaînes et/ou de services et/ou perte d'exclusivités.
Pour bénéficier du mois gratuit, il suffit de se rendre sur le site de la boutique Canal+, de télécharger une copie de la carte d'identité (ou autre papier d'identité) et de remplir un formulaire en précisant notamment les nom, prénom et adresse mail.
Une fois la décision faite, il faut se rendre sur l'Espace client de Canal+, sélectionner la rubrique “Abonnement”, puis cliquer sur “Mes options” et “modifier les options”. L'utilisateur doit cliquer sur l'option souhaitée pour permettre l'ajout d'une à trois personnes supplémentaire.
Connectez vous a votre Espace Client , rubrique " Abonnement ", votre formule d'abonnement y est indiquée, reportez vous ensuite a ce lien pour connaître le nombre de connexions simultanées .
Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".
Les chaînes adultes ne sont pas disponibles sur les applications myCanal, car interdit par Google, Apple et Microsoft, pour toutes les applications disponibles sur leurs stores respectifs. C'est possible sur le site internet, mais ce dernier n'est pas accessible sur les tablettes et smartphones. Utilisez un PC.
Pour bénéficier des chaînes Canal Plus gratuitement, la première solution est de prendre par des applications mobiles. Celles-ci, bien évidemment, doivent être téléchargées. En effet, grâce au téléchargement d'application, vous aurez la possibilité de regarder vos émissions sans abonnement.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.