Pour effectuer un raccordement de téléphone d'une maison ancienne, le propriétaire de cette dernière doit s'adresser à un opérateur téléphonique. Qu'il s'agisse de SFR, Orange, Free ou Bouygues Telecom ou autres, vous devez formuler une demande de raccordement télécom à l'un d'eux.
Orange est joignable au 3900, le service client Orange qui vous permettra de demander votre raccordement France Télécom. Il s'agit d'un numéro gratuit, disponible du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures.
Le moyen le plus simple d'ouvrir une ligne reste cependant le téléphone, le 0810 009 849 traite toutes les demandes liées à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques, c'est le numéro à contacter pour prendre un rendez-vous en vue de programmer l'intervention d'un technicien.
Dans une maison individuelle ancienne, l'intervention d'un technicien est indispensable pour raccorder le logement à la fibre. Celui-ci installera également une prise fibre optique afin que la fibre arrive directement chez vous. Orange et Free raccordent gratuitement votre maison individuelle à la fibre optique.
C'est l'opérateur Orange qui paye les frais de raccordement.
Orange met en place le service client Maison Individuelle qui fonctionne avec un système de rendez-vous. Celui-ci va procéder au raccordement de votre maison. Il est joignable au 09 69 39 00 20 (appel non surtaxé).
Il est possible d'avoir accès à internet sans ligne téléphonique. La meilleure solution en terme de coût et de simplicité consiste à opter pour une box 4G ou une clé 4G. Il est également possible d'opter pour une connexion internet par satelite dans le cas d'une mauvaise couverture réseau.
Comment ouvrir une ligne téléphonique ? Pour ouvrir une ligne téléphonique portable, il suffit de souscrire à une offre auprès d'un opérateur. Celui-ci proposera dans le cadre d'une nouvelle souscription l'ouverture d'une ligne avec un nouveau numéro.
Le moyen le plus simple d'ouvrir la ligne est d'appeler Orange au 08 10 00 98 49, qui est le numéro dédié à l'ouverture de nouvelles lignes téléphoniques. Vous pourrez ainsi programmer l'intervention du technicien, qui se rendra chez vous et installera la nouvelle ligne.
La ligne cuivre démontée -si on ne laisse pas une première prise fonctionnelle d'arrivée dans le logement- n'existera plus physiquement, puisque vous (où le technicien) l'aurez enlévée. N'existera plus physiquement, mais par contre va rester enregistrées sur les Bases De données Orange.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.
Appeler France Telecom / Orange depuis la France
Il vous est possible de joindre France Telecom / Orange directement au téléphone en composant le : 3900. Ce service est mis à votre disposition gratuitement.
Tout ce qui se situe dans le domaine privé est à la charge du propriétaire de la maison. Tout ce qui est du domaine public (passage de câble et raccordement à la ligne téléphonique) est à la charge de l'opérateur.
Câble téléphonique PTT série 92
Ce câble téléphonique est à utiliser pour le raccordement de toute construction, habitation et tertiaire au réseau téléphonique public pour le raccordement téléphone et internet. UTILISATION : Pour raccordement au réseau téléphonique public.
Vous le savez maintenant, l'adduction téléphonique désigne l'ensemble des travaux nécessaires pour vous connecter au réseau de votre opérateur. Celle-ci permet la pose de câbles depuis le point de raccordement du réseau Orange (ex-France Télécom) jusqu'à votre domicile.
La norme est d'installer 2 fourreaux (pour quoi faire, j'en sais rien). Rien n'indique que ça a été fait "dans la norme". Quand j'ai fait construire, j'avais les 2 fourreaux: ceux-ci arrivent en limite de propriété et ensuite ça va dans la chambre telecom en face chez moi (que ce soit le cuivre et la fibre).
En effet, une autre alternative pour vous connecter à internet sans box : le partage de connexion. Parfois appelé « mode modem », le partage de connexion s'active dans les paramètres de votre smartphone. Ce dernier va mettre à disposition de vos autres appareils son réseau 4G ou 5G.
En bref, l'ADSL ou la fibre sont davantage recommandées pour un accès à Internet en résidence secondaire pour des séjours de longue durée (2 mois) car c'est dans ces seules conditions que vous pouvez vous permettre de prendre un forfait Internet pour résidence secondaire.
Qu'est-ce que le RTC ? Le RTC, pour « Réseau Téléphonique Commuté », est la technologie historique utilisée pour fournir un service de téléphonie fixe.
Dans le cadre d'une maison neuve, il est important de nous contacter dès le début de votre construction, au moment de vos démarches de raccordement aux autres réseaux (électricité, eau, gaz), et idéalement six mois avant votre emménagement.
Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 75 18 80 51. L'un de nos conseillers examinera votre demande et à l'aide de votre adresse vous dira si votre ligne est activée ou désactivée.
Si vous voyez un poteau téléphonique, un fil, un câble ou un piédestal endommagé, appelez-nous au 800-244-1111 pour signaler le problème.
Pour toute plainte à adresser à la direction, l'adresse de la société Orange France est : Orange, 78 rue Olivier de Serres, 75015 Paris.