Une bonne dose d'empathie est utile pour pouvoir comprendre vos semblables. La définition même de l'empathie est la capacité de se mettre à la place d'une autre personne. Si cette habileté est variable selon les individus, vous pouvez toujours la travailler et la développer comme toute autre compétence.
Ce peut être une attention qu'il a à votre égard et que vous ne remarquez pas. Ce peut être une manie qu'il a et qui vous agace. C'est peut-être vous qui ne valorisez pas, à sa juste valeur, une de vos compétences.
La communication interpersonnelle, appelée aussi comportementale, se définit par l'échange de messages et de codes entre deux individus. La notion de distance constitue un vecteur très important de la communication, car elle permet d'identifier quel genre de communication les interlocuteurs s'octroient.
Règle N°2 pour cerner les gens : observer le contexte
Ensuite, on a le contexte. C'est à dire l'environnement dans lequel tu te trouves. Si une personne croise les bras, si elle est recroquevillée sur elle-même, observe ce qui se passe autour de toi.
Repérez la colère dans une mâchoire crispée ou des lèvres retroussées. Le langage corporel est tout aussi négatif si la personne croise soudain les bras et les jambes ou détourne le regard. Observez le regard. La personne peut vous mentir si elle évite de croiser votre regard ou si elle vous fixe trop intensément.
Il existe quatre mode de communication distincts: la communication visuelle, écrite, verbale et non-verbale. Être en mesure de les adapter aux types de personnalité donne des résultats positifs, tant sur le plan personnel que professionnel.
L'écoute active est utile lorsque ton interlocuteur te fait part d'un souci. Au lieu de lui donner toutes les solutions qui te passent par la tête, de minimiser son problème ou d'essayer de le raisonner, il s'agit tout simplement de l'écouter vider son sac.
Pour se connaître soi-même et se construire, il nous faut donc avant tout prendre conscience de notre existence, et la comprendre. Trouver à travers les autres qui nous sommes, en interagissent avec eux, pour savoir qui l'on est vraiment.
Pour connaître votre Être Intérieur il faut que vous connaissiez votre but, vos valeurs, vos motivations, vos buts et vos croyances. Pas ce qui vous a été dit par les autres, mais ce que vous avez découvert par vous-même. Connaître votre Être Intérieur nécessite un assez haut niveau d'introspection et de conscience.
Éloignez-vous si vous ne ressentez pas de connexion émotionnelle : si vous ne percevez pas qu'une connexion a lieu entre vos pensées, vos sentiments et ceux de l'autre, éloignez-vous. Vous pouvez vous trouver devant une personne qui manque d'empathie.
Celui ou celle qui ne se remet jamais en question s'empêche de se découvrir et de se comprendre lui-même. Or, l'homme a besoin d'apprendre sur lui-même et sur les autres, sur ses émotions, réactions mais aussi sur ses erreurs, afin de s'améliorer.
Certaines pathologies peuvent jouer un rôle dans le manque d'empathie, comme le trouble de la personnalité narcissique, le trouble de la personnalité antisociale et le trouble de la personnalité limite.
Soyez toujours à l'écoute
La communication est toujours une voie à double sens. Vous ne devez dès lors jamais exprimer clairement votre point de vue sans donner aux autres la possibilité de répondre, et ce afin de leur montrer que vous valorisez leurs points de vue.
Il suffit par exemple de parler de la météo, du dernier score de ligue 1, des actualités, etc. Évitez les sujets comme la politique, qui peut facilement dégénérer si votre interlocuteur est un passionné. Préférez les sujets qui portent peu à discussion, sur lesquels vous serez forcément d'accord.
Présentation de la méthode des 7C
Votre message doit ainsi être : clair, concis, concret, correct, cohérent, complet et courtois pour être entendu, compris et intégré, en un mot : efficace ! Il peut être utilisé comme une sorte de check-list à remplir avant chaque communication écrite, présentation orale, email, etc.
Des profils psychologiques s'établissent selon les degrés de PAE (Parent Adulte Enfant). Une personne peut voir son PAE évoluer au fur et à mesure du temps en fonction de son vécu, de ses interactions avec le milieu dans lequel il évolue.
Définitions : analyste - Dictionnaire de français Larousse.
Les comportements sont de différents types : publics, privés, innés, acquis, associatifs.