Pour retrouver CANAL+ sur votre décodeur d'Orange, rendez-vous dans le menu de votre décodeur, puis, sélectionnez la vignette CANAL+. Vous entrerez ainsi dans l'univers de CANAL+ et pourrez retrouver votre abonnement.
myCanal n'existe pas sur les décodeurs Orange. Pour utiliser un décodeur Orange, il faut une offre avec engagement, et déclarer le décodeur auprès du service client Canal+ depuis la page de contact de l'espace client.
dans la rubrique ''Mon abonnement'' et enfin cliquez. sur ''Réactiver'' NB: Il est conseillé de laisser votre décodeur allumé avant chaque réabonnement 😉
Il suffit sur le decodeur canal+ , de cliquez sur WPS et ensuite allez rapidement sur votre box internet et de cliquez sur le bouton WPS qui se trouve en general en facade , afin d'associer votre Box internet , à votre décodeur .
1 Lancez l'application CANAL+, puis sélectionnez Se connecter. 2 La page ci-dessous s'affiche alors : rendez-vous sur la page indiquée. 3 Sur cette page, renseignez vos identifiants de compte CANAL + puis sélectionnez Valider pour ouvrir la page qui vous permettra d'indiquer le code qui s'affiche sur votre TV.
Bonjour, Les chaines sont bien enregistrables sur les box Orange.
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Essayez de redémarrer votre équipement et de réinstaller l'application myCanal. Essayez la procédure depuis un autre navigateur internet ou une autre connexion internet.
Lorsque vous obtenez le message "Compte CANAL+ utilisé sur trop d'appareils", votre compte est bloqué et se débloque automatiquement au bout de 72h. Pour le débloquer plus rapidement, je vous invite vous rapprocher de notre Service Clients.
Pour vous abonner : Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande, sélectionnez la rubrique Pass Video, puis CANALPLAY. Ou rendez-vous directement sur la chaîne 68.
Vérifiez que votre smartphone ou tablette est bien connecté(e) à Internet (WiFi ou 3G). Sur iPhone ou iPad : rendez-vous dans l'App Store, recherchez « myCANAL » puis cliquez sur OBTENIR. Sur Android smartphone ou tablette : rendez-vous dans Google Play et recherchez « myCANAL » puis cliquez sur INSTALLER.
Cliquez simplement sur mot de passe oublié. Vous devrez ensuite renseigner l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit et recopier le code de contrôle. Un nouveau mot de passe vous sera renvoyé immédiatement.
Vous pouvez recevoir par internet via le décodeur de votre FAI, un décodeur Canal+ en reception internet, ou les applications myCanal/Canal+ sur des équipements compatibles.
Il vous suffit en effet d'avoir le +Le Cube TNT ou le décodeur Canal+. L'un et l'autre font office de décodeur TV, comme n'importe quel décodeur fourni par votre opérateur dans le cadre d'une offre triple play.
App Store / Play Store : vérifiez que votre abonnement CANAL+ est bien actif depuis iTunes (Apple) ou le Play Store (Android). Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
Quels sont les décodeurs Canal+ disponibles ? Il existe trois types de décodeurs Canal+ différents. Le décodeur Canal classique est utilisé pour la réception satellite ou OTT, le cube TNT pour la réception via la TNT et l'Apple TV qui fonctionne via l'application MyCanal.
Pour regarder MyCanal sur votre TV, vous devez être en possession d'un matériel à jour. Pour cela, vérifiez dans le menu qu'aucune mise à jour n'est en attente.
Sur un smartphone ou une tablette il suffit de télécharger l'application myCanal sur le "store" de votre mobile puis vous connecter avec vos identifiants que vous avez utilisé pour poster votre sujet ici !
Votre décodeur 4KC+TULTRAC+THD vous permet d'enregistrer jusqu'à 2 programmes en simultané. Depuis la rubrique PROFILS, vous pouvez désormais passer facilement d'un profil à un autre et retrouver vos différents contenus consultés récemment (playlist, reprise de lecture, contenus recommandés).
Il se peut que votre décodeur TV ne soit pas connecté à internet. Vous pouvez vérifier le statut de la connexion dans Menu > Paramètres >Technique > Réseau > Vérifier la connexion internet. Si le statut de connexion est "non connecté", vérifiez si le câble Ethernet est bien connecté partout.
Si vous parlez du code parental, vous seul le connaissez, c'est celui que vous avez créé lors de la 1ere installation. Si vous l'avez oublié, réinitallisez le depuis l'espace client page compte.
Les "codes Canal", c'est l'adresse email et le mot de passe, comme pour venir ici ou sur l'espace client. C'est ce qui permet d'utiliser myCanal. Contractuellement, le partage est autorisé dans le foyer, ou le cercle familial (suivant l'abonnement).
En revanche, avoir Canal+ moins cher, oui, c'est possible. Pour cela, on l'a vu, il faut souscrire une offre Canal avec deux ans d'engagement pour avoir une remise promotionnelle valable pendant un an ou être âgé de moins de 26 ans pour bénéficier d'une réduction de 50% sur le prix de son abonnement.