Si votre imprimante ou appareil multifonctions a commuté en mode économie d'énergie pendant le fonctionnement, cela peut également expliquer pourquoi l'imprimante est affichée hors ligne. Dans ce cas, redémarrez l'imprimante et raccordez-la à nouveau à l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur, l'imprimante. Vérifiez que le câble USB de l'imprimante est correctement connecté côté PC et côté imprimante. Vérifiez l'état de connexion de l'imprimante au réseau. Désactivez le pare-feu et l'antivirus sur l'ordinateur.
Lorsque l'imprimante n'est pas utilisée, celle-ci est mise hors tension automatiquement pour réduire la consommation d'électricité. Vous pouvez modifier ce paramètre pour "15 minutes," "30 minutes," "60 minutes," "120 minutes," ou "240 minutes." Essayez une des options suivantes, A, B, ou C: A.
Commencer par vérifier le matériel
Si vous utilisez une imprimante câblée, vérifiez que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'imprimante et au PC. Si vous utilisez une imprimante sans fil, vérifiez la connexion sans fil. Assurez-vous que l'option sans fil de l'imprimante est activée et disponible.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Le voyant WiFi de l'imprimante ne clignote pas : Vérifiez si votre routeur ou box internet a un bouton WPS. Si ce n'est pas le cas, vous devrez connecter l'imprimante au réseau via un câble USB. Impossible de connecter l'imprimante au réseau WiFi : Vérifiez les paramètres de sécurité de votre réseau.
Vérifiez que le point d'accès est sous tension. S'il est hors tension, mettez-le sous tension et procédez de nouveau à la configuration réseau. Rapprochez l'imprimante du point d'accès. Si vous avez saisi manuellement le nom du réseau sans fil (SSID), vérifiez que le nom du réseau sans fil (SSID) est correct.
Quand je lance une impression rien ne se passe ? Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Retirez la fiche de l'imprimante et de l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble sur un autre port USB de l'ordinateur.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur l'icône HP Wireless Direct ou ouvrez le menu Configuration réseau ou Paramètres sans fil et sélectionnez Wireless Direct pour activer la connexion.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante
Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Menu, puis sur Infos. Appuyez sur Connectivité. L'adresse IP s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Dans Windows 10, sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez Paramètres> réseau &'état > Internet > du réseau et du partage. Dans Windows 11, sélectionnez Démarrer, tapez Panneau de contrôle,puis sélectionnez Panneau de > réseau et Internet > et le Centre de partage et de gestion des réseaux.
Bonjour, Il faut aller dans les réglages réseaux de l'imprimante et sélectionner le nouveau réseau Wifi de votre Box. Il vous sera ensuite demandé d'entrer la clé WEP (ou WPA) du réseau Wifi (inscrite sous la box si vous ne l'avez pas changé). Puis l'imprimante devrait se connecter au réseau.
Le voyant Sans fil clignote, et les icônes Sans fil et Avertissement sans fil sont allumées. Cette situation se produit lorsque la connexion sans fil est activée, mais que l'imprimante ne trouve pas de signal sans fil. Figure : Le voyant Sans fil clignote et les icônes Sans fil et Avertissement sans fil sont allumées.
Utilisez les boutons du panneau de commandes de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Menu . Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à Réseau, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Wi-Fi par défaut, puis appuyez sur OK.
Le voyant Sans fil clignote quand l'imprimante tente de se connecter au routeur ou au point d'accès sans fil. Patientez quelques minutes avant de vérifier à nouveau le voyant. Si l'imprimante établit une connexion, vous pouvez arrêter le dépannage.
Vérifiez que le câble est connecté au port USB marqué d'un symbole sur la machine et non à un port réseau, une prise de ligne, une prise externe, un port Jack ou tout autre port autre qu'un port USB. Essayez de connecter sur un port différent de l'ordinateur. Essayez un autre câble USB identique.
Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le aux deux appareils. Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Par exemple, si vous observez des fuites ou bavures d'encre sur vos feuilles imprimées ou alors des défauts d'impression comme des absences des couleurs, des traits sur la page ou encore des zones floues, cela est certainement le signe que vos cartouches d'encre sont défectueuses.
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.