Envoyez un email ou un courrier indiquant que vous souhaitez fermer votre carte et conserver votre compte Oney, avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse), en attestant sur l'honneur de la destruction de votre carte : Par email, c'est plus rapide, en cliquant ici.
Il vous suffit de composer le 0 969 32 86 86 (numéro gratuit), du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez également poser vos questions ou envoyer votre lettre de résiliation directement par mail, à l'adresse : [email protected].
Pour ce faire, le Client doit adresser sa demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du partenaire ONEY accompagnée de sa Carte b+ coupée en deux morceaux, à l'adresse suivante : ONEY – CS 60006 – 59 895 LILLE Cedex 9.
Cotisations annuelles : Carte Auchan : 14€/an, carte Visa : 14€/an, carte Visa Premier : 54€/an.
Pour résilier la carte Auchan Banque Accord, il faut contacter le service client au 0825 28 29 30 (Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le Samedi de 8h30 à 20h00, 0,15 euros TTC/min).
Contacter le service recouvrement
(accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h). Contacter Oney par courrier à “ Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 ” en indiquant vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, référence).
Quelle banque est derrière Oney ? Oney est le nouveau nom de la banque Accord, du groupe Auchan.
Fondée en 1983, Oney est une banque française à dimension internationale, experte en solutions de paiement et services financiers innovants.
Le principe est simple : il suffit de remplir son panier sur un site web puis de choisir de payer avec Facily Pay au moment du règlement. Le compte en banque du client sera ensuite débité en plusieurs fois.
Cas particulier: supprimer mon compte sur Boulanger.com Vous pouvez envoyer email à [email protected] avec la mention « Je souhaite supprimer mon compte Boulanger.com associé à l'adresse email (votre adresse de compte) ».
Montant de ma cotisation carte b+ : 10€/an. Ma cotisation annuelle à la carte b+ sera prélevée automatiquement sur mon compte bancaire. Je serais naturellement prévenu par courrier au préalable. La carte b+ est utilisable au comptant ou à crédit au choix lors du paiement.
La carte b+ est associée à un crédit renouvelable d'une durée d'un an éventuellement reconductible. Elle est utilisable au comptant ou à crédit au choix lors du paiement. Exemple : pour un achat de 500€ le 02/01/2021 et pour un crédit consenti de 3000€, vous remboursez sur 31 mois : 30 x 20,85€ + 1 x 7,96€.
Votre identifiant*, composé de 9 chiffres, est disponible sur vos relevés de compte Oney, au dos de votre carte ou sur le courrier envoyé à l'ouverture. Votre code d'accès, composé de 5 chiffres, est envoyé par courrier, email ou SMS en fonction des coordonnées connues.
C'est un contrat par lequel vous autorisez un créancier à effectuer des virements ou prélèvements sur votre compte bancaire dans des conditions plus sécurisées, pour l'achat d'un bien ou d'un service. Avec SEPA, le mandat de prélèvement est archivé par le créancier (Oney).
L'annulation de votre commande doit être effectuée auprès du commerçant partenaire qui confirme à Oney le retour de vos marchandises et l'annulation partielle ou totale de votre financement. Les échéances déjà réglées vous sont remboursées entre 48h et 14 jours ouvrés.
Votre carte ou votre compte peuvent être bloqués pour de multiples raisons : en cas de blocage suite à la saisie de 3 codes faux avec votre carte, une mise en opposition de votre carte bancaire est nécessaire, vous pouvez le faire directement sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney.
Pourquoi ma demande de financement en plusieurs fois par carte bancaire ou de Pay Later Oney est refusée ? Un refus fait suite à l'analyse de la totalité des informations que vous avez données pour votre demande et de notre politique interne en matière d'octroi de crédit.
Exemple pour un paiement de 150 € fractionné en 3 fois : le jour de l'opération, une 1ère échéance de 50 €, ainsi que les frais de fractionnement de 2,18€ sont prélevés sur votre compte Oney+ ; le mois suivant, une 2ème échéance de 50 € est prélevée, puis une 3ème échéance de 50€ ; le crédit est alors remboursé sur 2 ...
Rendez-vous sur votre Espace Client du site oney.fr ou sur votre appli Oney : - Cliquez sur " Mes produits " et choisissez parmi vos produits si vous en détenez plusieurs, - Votre montant disponible en Virement+ s'affiche, - Cliquez sur " Je demande un Virement+ ".
Sofinco appartient au Crédit Agricole, Cetelem et Cofinoga à BNP Paribas, Franfinance à Société Générale. Cofidis, aussi, est relié à une banque traditionnelle : le Crédit Mutuel via sa participation majoritaire au capital du groupe Cofidis Participations.
Notre équipe du service contentieux est joignable uniquement par email à [email protected].
Votre numéro de dossier à 11 chiffres figure sur votre contrat ou la fiche de synthèse produit. Il est également disponible dans chacun des mails que nous vous avons envoyé concernant votre demande de prêt.
Pour annuler une transaction enregistrée à crédit par erreur, contactez votre conseiller Oney au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h). Vous pourrez alors enregistrer un remboursement anticipé du montant de la transaction selon les modalités de remboursements qui vous conviennent.