En cas de défaut de conformité ou de vice caché constaté sur le produit : une garantie légale de 2 ans s'applique. Par ailleurs certains produits vendus sur notre site internet peuvent bénéficier d'une garantie commerciale supérieure à 2 ans.
Nous vous invitons à nous faire parvenir le ticket de caisse de l'achat de l'assurance et de votre matériel par email à [email protected], nous activerons votre contrat. Rassurez-vous votre contrat est valable depuis son achat (si l'assurance figure bien sur votre ticket de caisse).
Leclerc, Decathlon, Etam, ... impriment toujours un ticket papier mais mettent à disposition automatiquement les copies des tickets de caisse sur votre compte client en ligne. Ce service de e-ticket est disponible pour toutes personnes qui possèdent la carte de fidélité du magasin.
Pour obtenir une facture, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant dans votre message pour quel type d'abonnement et quelle période concerne celle-ci. Attention : nous ne pouvons pas émettre de facture durant la période d'essai puisque celle-ci est offerte.
Les frais de retour sont offerts pendant 14 jours à compter de la réception de votre commande. Le délai d'échange ou de remboursement est de 5 jours à partir de la réception de votre produit en entrepôt. Pour un échange, vous renvoyez l'article qui ne convient pas, et passez une nouvelle commande.
Sinon, il est possible aussi d'expédier le message au [email protected] pour toutes questions relatives au magasin, au service ou à l'enseigne, ou au [email protected] lorsque le sujet se rapporte aux achats en ligne.
Vous pourrez ainsi joindre le SAV, du lundi au samedi, de 9h à 20h, via le numéro 09 69 36 83 69. Il est non surtaxé et donc entièrement gratuit.
Vous en aurez besoin pour échanger un produit ou le retourner en magasin contre un remboursement. Si un produit d'alimentation fait l'objet d'un rappel, sans ticket de caisse, vous n'aurez pas de moyen de prouver que vous l'avez acheté dans une enseigne particulière et ne pourrez obtenir votre remboursement.
Les cartes de fidélité, une preuve d'achat.
Decathlon devient donc opérateur de marquage : à chaque achat, la firme inscrira l'identité de l'acquéreur dans le fichier national de l'APIC et un numéro unique d'identification lui sera attribué. Celui-ci sera également gravé sur le vélo, grâce à un procédé d'étiquetage permanent sur vernis.
SUR INTERNET
Vous pouvez, également, l'utiliser sur le site decathlon.fr. Il vous suffit, une fois votre panier validé, d'indiquer les 16 chiffres de votre carte cadeau et le code pin de 4 chiffres. Ils se trouvent au dos de la pochette carte cadeau.
Comment modifier ou annuler une commande ? Cela est possible si la commande n'est pas encore préparée et/ou expédiée. Pour modifier ou annuler une commande merci de nous contacter par mail : [email protected] ou téléphone. Nous effectuerons les modifications demandées dans les plus brefs délais.
Tout simplement parce que le décathlon regroupe les 10 sports qu'ils souhaitent présenter dans leurs magasins. Aujourd'hui, DECATHLON s'appelle toujours DECATHLON, mais rassemble bien plus que 10 sports sous le même toit.
"Tu as une idée, j'en ai une, nous en avons trois. On y va !" Michel Leclercq. Michel Leclercq s'entoure de 6 coéquipiers, qu'il recrute en une semaine. Didier Decramer, Stéphane Delesalle, Nicolas Dubrulle, Stanislas Ernoult, Hervé Valentin, Benoit Poizat et Michel Leclercq forment une équipe motivée.
Rappelons qu'un duplicata de facture doit obligatoirement être fourni au client qui en fait la demande, sans oublier d'y apposer les mentions légales pour assurer sa conformité. Le manquement d'une facture d'achat peut ainsi avoir de lourdes conséquences pour une entreprise.
Re: Comptabilisation d'achat sans facture
Non tu n'as pas droit de déduire la charge si tu n'as pas de facture. Il faut que tu passes le montant du chèque dans le compte fournisseur et non pas dans le compte achat.
Pour faire marcher une garantie sans facture, il peut être intéressant d'avoir une trace de l'achat en plus du numéro de série. Cela vous permettra en effet de prouver au revendeur que vous avez bien acheté votre appareil chez lui.
La difficile alternative au ticket de caisse
Pour le cas des achats où le ticket de caisse aq une valeur importante, notamment pour les raisons citées ci-dessus, alors l'alternative sera le courrier électronique.
La billettique sur mobile NFC (Near Field Communication) permet de valider son titre de transport en présentant son smartphone à la borne de validation ou à l'agent en charge du contrôle. Elle est proposée par des acteurs comme Wizway Solutions, créé par la SNCF, la RATP, Orange et Gemalto.