Je vous conseille également d'essayer d'appuyer sur la touche Annuler lorsque l'imprimante vous indique qu'il est impossible de faire une impression, en maintenant quelques secondes. Cela a pour résultat de relancer l'impression ensuite sans que votre imprimante ne fasse à nouveau des siennes.
Chargez du papier ordinaire ou une enveloppe dans votre produit. Accédez aux paramètres d'impression dans votre application d'impression. Cliquez sur l'onglet Principal. Sélectionnez Papier ordinaire/Papier blanc brillant ou Enveloppe comme paramètre de type de papier.
Vérifiez que le type de papier sélectionné dans le pilote d'impression correspond au type de papier chargé. Si la feuille de contrôle des têtes d'impression présente des défauts, lancez un nettoyage des têtes d'impression et un alignement. Contrôlez les niveaux d'encre dans les cartouches, changez-les si nécessaire.
Maintenir appuyé une dizaine de secondes le bouton rouge d'une imprimante Canon permet de remettre à zéro le compteur. Attention toutefois, il existerait un risque de surchauffe si l'impression est forcée trop longtemps… Sortir la cartouche, la secouer, la remettre.
Si l'une des cartouches est vide, les imprimantes qui utilisent deux cartouches (une noire, une trois couleurs) peuvent imprimer. Pour poursuivre l'impression, retirez la cartouche vide de l'imprimante. Si un message Mode cartouche unique s'affiche, cliquez sur OK.
Coupez l'alimentation et débranchez l'imprimante de la prise de courant et laissez-la reposer pendant une dizaine de minutes. Rebranchez-la et remettez la cartouche en place. Remettez l'appareil sous tension et cela devrait fonctionner et votre nouvelle cartouche devrait fonctionner !
La cartouche n'imprime pas
Causes possibles : Si votre imprimante n'est pas utilisée depuis une longue période, la cause peut ètre le séchage de la tète d'impression. Solution :Plusieurs cycles de nettoyage ou l'utilisation d'une cartouche nettoyante spéciale (imprimantes Epson) peuvent résoudre ce problème.
Sélectionnez Print Settings (Configuration Imprimante) dans le menu contextuel. Sélectionnez l'option plain papers (Papier ordinaire) ou Envelope (Enveloppe) pour le paramètre Media Type (Support). Sélectionnez l'option Grayscale (Niveaux de gris) pour le paramètre Color (Couleur).
Pour cette méthode, il vous faudra humidifier un chiffon doux et nettoyer délicatement la cartouche au niveau des buses. Utilisez toujours de l'eau chaude pour le nettoyage et évitez les détergents. Il ne vous reste plus qu'à replacer la cartouche dans l'imprimante et à effectuer un test d'impression.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante et sélectionnez Options d'impression. Ouvrez l'onglet Couleur de la fenêtre qui s'affiche. Sélectionnez l'option Imprimer en niveaux de gris puis déroulez la liste en dessous et sélectionnez l'option Cartouche d'encre noire uniquement.
Cliquez avec le bouton droit de la souris ou cliquez tout en appuyant sur Contrôle dans la liste des imprimantes, puis sélectionnez Réinitialiser le système d'impression pour exécuter la réinitialisation.
Il se peut que la cartouche d'encre n'ait pas été correctement installée, retirez-la et changez-la. Le problème vient peut-être également de la languette de protection qui n'a pas été retirée. Si c'est le cas, enlevez-la.
Vous lancez une impression et rien ne se passe ? Le périphérique ne répond pas et vous ne pouvez par imprimer vos documents. Si l'impression ne se lance pas automatiquement, vérifiez les impressions en attente : il est possible qu'il y en ait beaucoup, ce qui sature la mémoire de l'imprimante.
Ouvrez les préférences d'impression. Cliquez sur l'onglet "Basique" et sélectionnez "Papier ordinaire" sous "Support d'impression". Cliquez maintenant sur l'onglet "Avancé" et sélectionnez "Niveaux de gris" ou "Monochrome couleur / Niveaux de gris". Nous acceptons et c'est tout !
Dans le champ Imprimer en niveau de gris, sélectionnez Encre noire uniquement. Cliquez sur le bouton Ok. Cliquez sur le bouton Imprimer pour forcer l'impression de votre document en noir et blanc, même lorsqu'une cartouche couleur est vide.
Cliquez sur Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez Options d'impression. En bas de la fenêtre, s'affichent quatre petites vignettes qui vous indiquent la quantité d'encre restant pour chaque couleur de base : cyan, magenta, jaune et noir.
Nettoyage automatique avec l'imprimante
Ouvrez le menu de l'imprimante. Sélectionnez « Configurer » puis « Maintenance » ou « Encre ». Cliquez ensuite sur « Nettoyage des têtes d'impression ». Patientez pendant le nettoyage puis faites ensuite un test d'impression.
Par exemple, si vous observez des fuites ou bavures d'encre sur vos feuilles imprimées ou alors des défauts d'impression comme des absences des couleurs, des traits sur la page ou encore des zones floues, cela est certainement le signe que vos cartouches d'encre sont défectueuses.
Si l'imprimante ne reconnaît plus la cartouche noire, le problème se situe généralement au niveau du réservoir d'encre. Éteignez l'imprimante et retirez la cartouche. Refermez ensuite le clapet et allumez l'imprimante. La cartouche manquante est alors indiquée.
Pour désactiver le rappel de niveau d'encre faible, cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'icône d'imprimante et sélectionnez Préférences du contrôle. Cette fenêtre s'affiche : Décochez l'option Voir les alertes Rappel niveau d'encre faible au bas de la fenêtre.
Ouvrez un document à imprimer sur l'ordinateur, puis affichez l'écran de paramétrage du pilote d'impression depuis le menu d'impression de l'application. Définissez le Format papier, le Type de papier, l'Orientation et les autres paramètres. Dans [Mode couleur :] dans l'onglet [Basique], sélectionnez [Noir et blanc].
Paramètres de l'imprimante pour Windows
Accédez aux paramètres de l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Main (Principal), puis sélectionnez le papier que vous utilisez pour le type de Media Type (Support). Sélectionnez Advanced B&W Photo (Photo N&B avancée) pour le paramètre Color (Couleur).
Causes possibles : Si l'imprimante a accepté la cartouche mais n'imprime pas, il est possible que la plaque qui comporte les buses se soit détachée de la tète d'impression. C'est une plaque métallique très fine et carré située sur la tète de la cartouche. Si c'est le cas, la cartouche ne peut pas ètre réparée.
Vérifiez le niveau d'encre de vos cartouches, il se peut que l'une d'entre elles soit vide et qu'il faille la remplacer par une cartouche neuve.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou de votre réseau local. Rendez-vous sur la page Assistance clientèle HP - Téléchargement de logiciels et pilotes. Si une page Identifions votre produit avant de commencer s'affiche, cliquez sur Imprimante.