Accédez à Mon compte sur un ordinateur. À noter : les billets ne peuvent pas être imprimés à partir de notre application. Connectez-vous avec la même adresse courriel utilisée lors de l'achat. Cliquez sur votre commande puis repérez le bouton « Imprimer les billets ».
Les e-tickets doivent être imprimés sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso, sans modification de la taille d'impression en format portrait (vertical) avec une imprimante jet d'encre ou laser. Aucun autre support (électronique, écran pc, écran portable…) n'est accepté.
Avec le billet imprimable à domicile, il est désormais possible d'imprimer vos billets de spectacle de chez vous. Sa validité est assurée et elle est contrôlée et enregistrée à l'entrée de la salle à l'aide d'un lecteur de code-barres.
Vous pouvez choisir de retirer gratuitement vos billets auprès de plus de 1600 magasins dans toute la France, avec nos partenaires Auchan, E. Leclerc, Carrefour, Cultura, Cora, Furet du Nord...
Le retrait des billets s'effectue uniquement dans les points de vente partenaires. Le retrait de à l'entrée du lieu du spectacle n'est pas possible (sauf pour certains spectacles pour lesquels le retrait à l'entrée sera spécifiquement proposé). En cas de non retrait des billets, ils ne seront pas remboursés.
Je conseil, c'est un site fiable pour l'achat de billets. Toujours un plaisir de prendre ses billets sur ce site, facile, rapide d'utilisation et énormément de choix de spectacle (on les trouve quasiment tous). Je ne vois pas vraiment de défauts. Commande de billets de concert via le site Ticketmaster.
Il utilise un code à barres unique et différent pour chaque billet. Chaque e-ticket est scanné à l'entrée de la salle et sa validité est contrôlée grâce au code à barres unique imprimé sur chaque billet. Il est indispensable de vous présenter muni de votre e-ticket imprimé à l'entrée de la salle pour y accéder.
Le e-billet ou «billet électronique» est un billet à imprimer chez soi, sur papier, ou à télécharger sur son smartphone.
Un reçus d'itinéraire avec le numéro de billet électronique est une confirmation de l'achat de billet électronique. Le reçu d'itinéraire sera envoyé à l'adresse électronique du passager après le paiement et l'émission du billet.
Non, vous n'êtes pas obligé d'imprimer vos E-Tickets : vous pouvez également les présenter directement sur votre smartphone.
Pour scanner un billet, placez votre smartphone au-dessus du code-barre. Ce dernier sera reconnu automatiquement. Si le billet que vous scannez est valable, un symbole vert comme celui-ci apparaîtra.
Pour vous enregistrer, il vous suffit d'introduire dans la borne interactive votre carte de paiement à vos nom et prénom (même si elle n'a pas servi à payer votre billet), ou bien de saisir votre numéro de billet électronique ou votre numéro de réservation.
Dès 30 heures* avant le départ de votre vol, gagnez du temps avec l'enregistrement en ligne : vous choisissez votre siège et obtenez votre carte d'embarquement. Elle vous est nécessaire pour monter dans l'avion.
Pour ce faire, il vous suffira de lui présenter votre billet électronique, accompagné de votre pièce d'identité et de votre numéro de réservation. L'agent se chargera alors de l'étiquetage de vos bagages et imprimera la carte d'embarquement qu'il vous confiera dans un second temps.
- Cherchez et sélectionnez l'événement à l'aide de la barre de recherche en haut sur la page d'accueil. Une fois la liste d'événements affichée, cliquez sur "Achetez vos tickets". - Choisissez le prix et le nombre de tickets souhaités.
Une fois un billet composté, celui-ci indique la mention « validé » à proximité du numéro de ticket (à droite ou en dessous).
Le m-billet est proposé sur les smartphones fonctionnant sous Android, iOS, Windows Phone et Blackberry. Pour l'utiliser, l'acheteur doit lors de sa commande en ligne sélectionner le mode de livraison "e-billet". Un QR Code s'affichera alors sur son compte, à présenter au contrôleur qui le scannera.
Les préventes ne garantissent pas de billets. Les préventes accessibles par mot de passe ou code promotionnel offrent aux fans la possibilité d'acheter des billets avant la mise en vente publique. Il suffit de trouver la case « Entrez le code » sur la page de votre événement pour saisir votre mot de passe.
La seule façon de savoir si vos billets sont authentiques est d'acheter des « billets certifiés » Ticketmaster directement auprès de Ticketmaster ou de Live Nation, ou de les acheter à la billetterie de la salle.
Vu les services et la grande diversité d'événements couverts par la plateforme, cette dernière décide de mettre en place un système bien défini. Il est donc possible d'avoir un SAV à votre disposition au téléphone au 0892 390 100. Le coût de l'appel est de 0,34 euro par minute.
Le numéro de suivi de livraison est disponible 24 heures après votre commande, en rubrique Mon compte / Mes commandes.
Si vous avez terminé la procédure d'Enregistrement, mais qu'il vous est impossible d'imprimer votre carte d'embarquement, soyez tranquille. Une copie pourra vous être remise le jour du vol, en vous présentant à nos comptoirs à l'aéroport.
Les compagnies aériennes recommandent en général d'arriver à l'aéroport au moins deux heures à l'avance pour un vol domestique. Ainsi, vous aurez le temps de déposer vos bagages et de passer la sécurité sans aucune pression.
à l'aéroport - au comptoir d'enregistrement des billets d'avion et des bagages ou au comptoir d'enregistrement automatique (machine) - la carte d'embarquement est imprimée par un employé de la compagnie aérienne ou par la machine (pour plus d'informations, consultez l'article sur l'enregistrement à l'aéroport).
Comment s'enregistrer en ligne? Afin de vous enregistrer en ligne, vous aurez besoin de vos informations de vol, de votre numéro de réservation (PNR) et de votre numéro de passeport si vous prenez un vol international. Vous avez également besoin de savoir le nombre de bagages que vous comptez enregistrer.