Accédez aux paramètres d'impression dans votre application d'impression. Sélectionnez Configuration imprimante à partir du menu contextuel. Sélectionnez Papier ordinaire/Papier blanc brillant ou Enveloppe comme paramètre de type de papier. Sélectionnez l'option Niveaux de gris.
Accédez à la zone de dialogue Epson Printer Utility 4. Cliquez sur Driver Settings (Paramètres du pilote) dans le coin supérieur gauche de la fenêtre Epson Printer Utility 4. Vérifiez que la case à cocher Permit temporary black printing (Autoriser l'impression en noir temporaire) est activée et fermez la fenêtre.
Lorsqu'une cartouche de couleur est vide, la machine ne peut pas faire de copie en couleur. Si vous appuyez sur la touche Marche couleur la machine imprimera en noir & blanc. Seul Papier ordinaire peut être choisi comme Type de Support.
Accédez aux paramètres d'impression dans votre application d'impression. Cliquez sur l'onglet Principal. Sélectionnez Papier ordinaire/Papier blanc brillant ou Enveloppe comme paramètre de type de papier. Cochez la case Noir/Niveaux de gris.
Je vous conseille également d'essayer d'appuyer sur la touche Annuler lorsque l'imprimante vous indique qu'il est impossible de faire une impression, en maintenant quelques secondes. Cela a pour résultat de relancer l'impression ensuite sans que votre imprimante ne fasse à nouveau des siennes.
Pour faire fonctionner une cartouche d'encre vide, sortez-la un moment, secouez-la et remettez-la. Vous aurez ensuite un message : « Avez-vous remplacé votre cartouche ? ». Il suffit de répondre « oui » pour continuer à faire les impressions.
Insérez la cartouche d'encre légèrement en angle dans le support des cartouches d'encre tel qu'illustré. Ensuite, appuyez sur le bout de la cartouche d'encre jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Lorsque vous avez remplacé toutes les cartouches qui devaient l'être, refermez l'unité du scanner.
Accédez aux paramètres d'impression dans l'application. Cliquez sur "Main". Sélectionnez "Papier blanc brillant" ou "Enveloppe" dans le paramètre de type de papier. Cochez maintenant la case "Noir/Niveau de gris".
Assurez-vous que le paramètre Noir/Niveaux de gris ou Niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le logiciel d'impression. Si vous avez sélectionné Standard-Vif (Windows) ou Normal-Vif (OS X) au paramètre de qualité dans le logiciel d'impression, essayez de sélectionner Standard (Windows) ou Normal (OS X).
Le message ENCRE VIDE apparait si une ou plusieurs cartouches sont vides. Pour éffacer ce message, vous devez remplacer le(s) cartouche(s) vide(s). Si vous avez déjà changé votre cartouche d'encre et le message "ENCRE VIDE" reste affiché sur l'écran LCD, cliquez ici pour plus d'information.
Entretenir son imprimante en l'utilisant régulièrement
Une première solution passe ainsi par de la prévention dans l'entretien de l'imprimante, tout d'abord en l'utilisant au moins une fois tous les deux mois, même pour l'impression d'une seule ligne. Cette opération permet d'éviter que la cartouche d'encre ne sèche.
En effet, si la couleur noire ne s'imprime pas, vérifiez rapidement le niveau d'encre de la cartouche noire. Idem pour les autres couleurs. Il est possible que votre pilote d'impression ne délivre pas les bonnes informations à votre imprimante. En cas de doute, désinstallez votre pilote d'impression et réinstallez-le.
Imprimez une page de test via le menu de votre imprimante. Cette impression de page test permet de faire un diagnostic de l'état des cartouches d'encre. Sur la page test, toutes les couleurs apparaissent, ce qui permet de voir quelle(s) couleur(s) est ou sont manquante(s).
Affichez l'écran de paramètres du pilote d'imprimante. Spécifiez le paramètre [Mode couleur]. Affichez l'onglet [Qualité]. Sélectionnez [Noir et Blanc].
Sélectionnez plain papers (Papier ordinaire) ou Envelope (Enveloppe) pour le paramètre Type (Type). Puis sélectionnez la case à cocher Grayscale (Niveaux de gris) dans Print Options (Options d'impression). Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des paramètres de l'imprimante. Imprimez le fichier.
Depuis des applications Windows comme Microsoft® Word, cliquez sur le menu "Fichier", puis sélectionnez l'option "Imprimer". Vérifiez le bouton "Propriétés" pour afficher la configuration du pilote d'impression. Vérifiez le menu déroulant "Couleur/Mono". Spécifiez les options de couleur souhaitées.
Sélectionnez Configuration imprimante à partir du menu contextuel. Sélectionnez Papier ordinaire/Papier blanc brillant ou Enveloppe comme paramètre de type de papier. Sélectionnez l'option Niveaux de gris. Cliquez sur Imprimer pour imprimer votre document.
Sinon, sélectionnez Configuration > Entretien > Réinitialiser niveaux d'encre et appuyez sur le bouton Démarrer Couleur. Ouvrez le couvercle de l'unité du réservoir d'encre, puis retirez le bouchon du réservoir et placez-le sur son support, comme indiqué.
Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné l'impression à l'encre noire. Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre sont peut-être périmées ou leur niveau est peut-être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour les détails.
Utilisez les touches Ctrl+A pour sélectionner tous les calques. Dans la colonne Couleur de fenêtre, cliquez sur l'une des cases de couleur. Lorsque la boîte de dialogue s'ouvre, sélectionnez Noir (ou 250). Cliquez sur OK.
(2) Dans la liste des imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique à configurer → sélectionnez [Préférences d'impression] dans le menu qui s'affiche. Affichez les pages [Paramètres de base], [Qualité], ou [Couleur]. Sélectionnez [Noir et Blanc] dans [Mode couleur].
Si votre imprimante n'imprime pas les couleurs ou imprime en niveaux de gris, il se peut que le mode brouillon (ou le mode Eco) soit sélectionné. Dans ce cas, pensez bien à sélectionner le bon type d'impression afin d'obtenir un meilleur rendu et des impressions couleurs de qualité.
Utiliser le programme de nettoyage des têtes d'impression régulièrement. Pour prolonger la durée de vie de vos cartouches, il est important de procéder au nettoyage automatique de vos têtes d'impression de façon régulière. Pour ce faire, utiliser le programme de nettoyage normal de votre imprimante une fois par mois.
Cliquez sur l'icône Imprimer des documents ou Imprimer des photos. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez imprimer. Sélectionnez le paramètre d'impression en noir et blanc. Windows : Faites défiler jusqu'à Plus de paramètres, puis sélectionnez Niveaux de gris ou Monochrome dans le menu Imprimer en niveaux de gris.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension, puis cliquez sur Paramètres de notification de l'encre restante. La boîte de dialogue s'affiche. Définissez la notification de niveau d'encre restant. Sélectionnez Activer pour afficher un message d'erreur lorsque le niveau d'encre restant est bas.