Le numérique permet aujourd'hui d'optimiser et de simplifier les processus de productivité et de communication afin de garantir à l'entreprise sa compétitivité et sa capacité d'innover. Nous ne pouvons plus uniquement suivre les tendances économiques et commerciales, nous devons les anticiper, les inventer.
Le digital, nouveau moteur de l'activité pour le commerce
En 2021, près de la moitié des entreprises reconnaissent que le digital contribue à leur chiffre d'affaires (41 %). À noter que la majorité des ETI (Entreprise de Taille Intermédiaire) sont convaincues de l'impact positif du digital sur leur CA (60 %).
Le numérique s'impose aujourd'hui comme un levier de croissance pour les entreprises. Augmentation de la productivité, meilleure compétitivité, gain de temps et d'argent… Les dirigeants ont tout à y gagner.
Les impacts de la transformation numérique pour les entreprises. La digitalisation des systèmes de communication en ligne permet d'accroître la productivité de l'entreprise et d'améliorer les performances des collaborateurs.
La transformation digitale est le processus qui consiste à remplacer complètement les processus métier manuels existants par les toutes dernières alternatives numériques. Ce type de réinvention touche tous les aspects d'une entreprise, et pas seulement les technologies.
L'avantage majeur de la transformation digitale des entreprises est une efficacité accrue. L'utilisation des nouvelles technologies permet de s'adapter aux changements du marché et d'améliorer la relation client.
Optimiser la logistique et vos process
Pour que votre entreprise ne tombe pas dans l'obsolescence, la digitalisation de vos services est source de gain de productivité et d'efficacité. Cela vous permet de rester compétitif et d'avoir une bonne image en interne qu'en externe.
La révolution numérique est une chance pour la société et non une menace. L'automatisation permettra de créer davantage d'emplois, qui seront plus productifs. La numérisation ainsi que l'automatisation et la robotisation façonneront l'avenir du travail.
Concrètement, la transformation numérique facilite une communication en temps réel, la mobilité par la suppression des contraintes géographiques, une connaissance sans précédent des attentes des clients et du marché grâce aux données, des processus métiers automatisés et plus agiles ou encore un accès facilité aux ...
La révolution numérique impacte l'ensemble des secteurs, métiers et compétences associés. La pénurie de femmes et d'hommes disposant de qualifications dans ce domaine est avérée, non seulement pour les éditeurs de logiciels et les entreprises de services du numérique, mais aussi pour l'ensemble de l'économie.
La digitalisation contribue à réduire les budgets dédiés à certains postes, notamment les frais de stockage ou d'impression. Elle facilite les échanges au sein de l'entreprise. Les salariés communiquent plus facilement via des réseaux dédiés. Elle clarifie les informations et en fluidifie la diffusion.
Le digital a bouleversé complètement les méthodes de travail de nombreuses sociétés. Les TIC, Technologies de l'information et de la communication, ont énormément évolué depuis ces dernières années. Une évolution engendrée notamment par l'arrivée des smartphones, des tablettes et le succès des réseaux sociaux.
Plus en détail, on apprend que pour 72% des cadres, le numérique facilite l'accès à l'information, tandis que les DRH/RRH sont 61% à le penser. Par ailleurs, 59% des RH et 51% des managers considèrent que le numérique facilite le travail collaboratif.
Les difficultés rencontrées face à la digitalisation
– Manque de temps à consacrer au projet de digitalisation sans compromettre leur impératif business. – Manque de moyens pour initier la transformation. – Manque de recul face à la complexité du sujet et des technologies disponibles.
La défaillance de stratégie numérique.
Un des risques majeurs identifiés par certains DSI est la disparition même de la Direction des SI de l'entreprise. Les solutions externes sont déjà prêtes à l'emploi, alors que développer les systèmes en interne demande beaucoup plus de temps.
Le développement des nouvelles technologies (telles que l'Intelligence Artificielle, le Big Data, la robotique…) est considéré comme l'une des manifestations majeures de la transformation digitale, contribuant de façon positive à la productivité des organisations et la croissance économique.
Elle peut devenir un facteur de perturbation (vitesse de connexion, mauvais réglages, directives informatiques de l'entreprise, etc.) Le manque de contact personnel crée moins de familiarité et d'émotions et le sentiment de communauté est plus difficile à transmettre.
Cette dernière est que le numérique représente l'ensemble des éléments ayant un rapport avec la cybernétique ou à l'informatique. En revanche, l'informatique est un secteur qui regroupe tous les concepts et les diverses techniques que l'on emploie pour effectuer le traitement des données de façon automatique.
On entend donc par outil numérique les différents outils fonctionnant aujourd'hui avec des données informatiques : téléphone portable (« smartphone » ou ordiphone), ordinateur, webcam, appareil photo ou encore caméra.
La dématérialisation des outils
La transformation digitale d'une entreprise se limite trop souvent à créer un site web et à envoyer des newsletters. Or, la vraie « transformation » réside dans la dématérialisation : celle des applications et des solutions utilisées au quotidien par les collaborateurs.
Les nouvelles technologies vont continuer à transformer les attentes des clients et les processus. Les entreprises numériques développent leur résilience en remplaçant les structures et les processus rigides par une infrastructure et une culture de travail capables de répondre et de s'adapter aux nouvelles exigences.
Avec 85% des foyers français connectés à Internet et 65% des 12-ans-et-plus utilisateurs de smartphones, les outils numériques sont bien connus, et plébiscités par tous. D'un point de vue économique, le numérique représente 110 milliards d'euros dans notre pays, soit 5,5% du PIB, et 1,5 millions d'emplois.
Empreinte environnementale croissante, inégalités liées à l'illectronisme, transformation de l'organisation du travail et développement des plateformes … l'impact social et environnemental du numérique est loin d'être immatériel.