Lorsque Canva plante ou se bloque, cela peut être dû à une version obsolète du navigateur ou de l'application, à une connexion Internet instable ou à des problèmes d'application en cours.
Dans une nouvelle fenêtre du navigateur, ouvrez votre page de connexion Canvas. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? (Forgot Password?). Remarque : Si votre écran de connexion n'affiche pas le lien de réinitialisation du mot de passe, contactez votre institution pour obtenir de l'aide.
Canva est un outil qui permet de créer différents types de designs, à partir d'une bibliothèque de templates et d'éléments mis à votre disposition sur la plateforme. Vous pouvez par exemple créer des publications pour les réseaux sociaux, des flyers et affiches, des diaporamas, des mockups, des vidéos…
Cela peut se produire lorsque vous avez créé un compte via Google ou Facebook mais avez changé votre adresse e-mail depuis les paramètres de votre compte Canva. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant ces étapes : Connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil si vous ne l'avez pas fait depuis très longtemps. Les cartes SIM sur les appareils à double SIM doivent être correctement installées. Changez de place sur la carte SIM et réessayez. Le message avec un code de vérification peut être considéré comme du spam.
Une application de sécurité peut empêcher votre téléphone de recevoir le code de vérification. Essayez de désactiver les applications de sécurité tierces sur votre téléphone, puis demandez l'envoi d'un autre code de vérification.
Dans le panneau latéral de la page d'accueil, cliquez sur Essayer Canva Pro (pour les utilisateurs individuels) ou Essayer Canva en Équipe (pour les équipes de deux personnes et plus). Si vous répondez aux conditions pour bénéficier d'une période d'essai, cliquez sur Essayer gratuitement pendant 30 jours.
Pour les médias identifiés comme « Gratuit », Canva n'accorde aucun droit ni aucune garantie quant à l'utilisation des noms, des personnes, des marques, des habillages commerciaux, des logos, des designs, des œuvres d'art ou d'architecture déposées qui y sont représentés.
Astuce rapide
Sur la page d'accueil, accédez aux Paramètres du compte . Cliquez sur l'onglet Connexion et sécurité. À côté de Mot de passe, cliquez sur Mettre à jour.
Dans le coin supérieur de la page d'accueil, cliquez sur l'icône représentant une roue dentée pour accéder aux paramètres de votre compte. Dans l'onglet Connexion et sécurité, cliquez sur Supprimer le compte. Confirmez pour terminer.
Les Canvas ne s'affichent pas si l'Économiseur de données est activé dans les préférences de l'appli Spotify. Vérifiez que la fonctionnalité Canvas est activée dans la section Lecture des préférences de l'appli Spotify.
Cela pourrait signifier que ce que vous avez reçu est supérieur au montant réel qui doit être remboursé. Pour corriger cela, votre banque (et non Canva) continue de vous facturer les acomptes restants.
Pour lancer la recherche, cliquez sur Rechercher dans votre contenu ou sur Canva (icône Rechercher). Saisissez des mots-clé, des catégories ou des concepts simples dans la barre de recherche.
Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle image de profil pour voir qui a accès à votre design ou à votre dossier. Si un design ou un dossier n'est pas pourvu d'image de profil, cela signifie que vous êtes la seule personne à y avoir accès.
Pour que tout le monde puisse créer sans limites, en solo ou à plusieurs. Aucune expérience requise. Pour les personnes souhaitant bénéficier d'un accès illimité au contenu et aux outils premium.
Vous pouvez vendre des modèles en respectant certaines conditions. Les modèles doivent représenter un design original. Vous pouvez utiliser une combinaison de contenu gratuit et de contenu Pro.
Il vous suffit d'ouvrir notre éditeur, de choisir un modèle de diaporama, puis d'ajouter vos photos et vidéos. Ensuite, sélectionnez une bande-son et téléchargez votre vidéo. C'est aussi simple que cela !
Dès que votre établissement fait l'acquisition d'un certain nombre de licences (en fonction du nombre total d'étudiants), il lui sera possible d'accéder à l'intégralité de Canva Campus. Vos étudiants pourront aussi profiter gratuitement de toutes les fonctionnalités de la plateforme.
Ajouter du texte
Raccourci : appuyez sur T sur votre clavier pour insérer une zone de texte dans votre design. Dans le coin inférieur de l'éditeur, appuyez sur le bouton. Appuyez sur Texte.
Sur votre appareil Android, accédez à votre compte Google. En haut de l'écran, appuyez sur l'onglet Sécurité. Si vous ne voyez pas l'onglet Sécurité, balayez tous les onglets jusqu'à ce que vous le trouviez.
La clé est le code QR ou le code à 32 chiffres figurant dans les détails du compte Google Authenticator. Il est fourni dans les paramètres d'authentification à deux facteurs et peut être scanné ou saisi manuellement dans l'application Authenticator.
Ouvrez l'application Google Authenticator sur votre téléphone actuel et cliquez sur le bouton de menu en haut à droite. Appuyez ensuite sur "transférer des comptes". Cliquez sur tous les comptes que vous souhaitez exporter et appuyez sur "suivant". Un code QR (ou deux) est alors généré et peut être scanné.