Il est mis à jour systématiquement lors de la souscription ou modification de votre abonnement internet ainsi que lors d'un échange de Livebox. Vous pouvez le mettre à jour à tout moment dans votre espace client (cliquez ici si êtes client d'une offre professionnelle).
Ouvrez votre navigateur Internet (Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari etc.) Saisissez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses. Appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
Accéder au réseau wifi à configurer
Dans la rubrique Modifier les réseaux Wi-Fi, cliquez sur le nom de votre Livebox représentant le wifi 5 GHz. Remarque : vous pouvez modifier les paramètres du réseau wifi 2,4 GHz et ceux du réseau wifi 5 GHz de façon indépendante.
La première solution, c'est d'opter pour un répéteur Wi-Fi 6. En effet, ce boîtier permet de diffuser le Wi-Fi 6 dans des pièces qui ne sont, à la base, pas ou peu couvertes par votre connexion sans-fil. La Livebox Up et la Livebox Max permettent toutes les deux d'obtenir au moins un répéteur Wi-Fi 6 gratuitement.
Une fois connecté, vous pouvez accéder à l'interface web de votre modem Livebox en vous rendant à l'adresse http://livebox ou http://192.168.1.1. En haut à droite, indiquez l'identifiant par défaut "admin" et le mot de passe "admin".
aller dans votre espace client, section Equipements puis Dépannage et lancer le test relatif au WiFi. tester sur un autre canal WiFi dans la config de la box (si jamais interférences avec d'autres réseaux) pas une vraie solution mais séparer les réseaux WiFi 2.4 et 5 Ghz résout parfois des problèmes.
Vérifiez que votre équipement n'est pas hors de la zone de couverture du signal WiFi de votre modem. Vérifiez que votre équipement n'est pas en mode avion, que le WiFi est activé sur votre équipement. Vérifiez le nom du réseau WiFi (SSID) auquel votre appareil est connecté.
Vérifiez que la fonction wifi de votre ordinateur ou de votre équipement est bien présente et activée. Vérifiez que vous avez correctement paramétré votre ordinateur ou votre équipement. Si vous voyez d'autres réseaux qu'Orange et aucun réseau Orange, il se peut qu'il n'y ait pas de hotspot ou de Livebox à proximité.
La cinquième génération de la box d'Orange fonctionne selon quatre normes WiFi : 802.11 b, 802.11 g, 802.11 n et 802.11 ac pour une qualité de transmission accrue. Le WiFi de la Livebox 5 possède une portée de 35 m environ en 802.11 b et 802.11 g, avec une bande de fréquences de 2.4 GHz.
Dans le menu TV, vous trouvez toutes les informations techniques, de réseaux et des services de la partie TV de votre box, ainsi que la version logicielle actuellement installée. C'est également dans ce menu que vous verrez si une mise à jour est disponible.
Une réinitialisation de Livebox est parfois nécessaire en cas d'instabilité de la Livebox ou de connexion impossible. Vous pouvez remettre à zéro votre Livebox via le bouton reset pour retrouver les paramètres d'usine et effacer le contenu de la carte mémoire.
Appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre le Wi-Fi de la Livebox Play. Il vous informe sur l'état de la Livebox Play. Allume l'écran de la Livebox Play. Lorsque le voyant clignote rouge, appuyez sur le bouton et suivez les instructions données à l'écran.
N'hésitez pas à débrancher et rebrancher votre box Orange afin de vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème de branchement. Il est souvent aussi conseiller d'éteindre puis de rallumer la box internet. Vous pouvez également contacter le service client d'Orange (3900) pour avoir plus d'informations.
Si vous constatez des problèmes de connexion avec votre Livebox, nous vous conseillons de la redémarrer. Cela permet souvent de résoudre le dysfonctionnement. Vous pouvez la redémarrer au choix : via le bouton marche-arrêt ou via l'interface de configuration.
Plusieurs facteurs font que la connexion Wi-Fi à Internet a échoué, tels que: Conflit d'adresse IP. Le routeur/modem Wi-Fi n'a pas de Wi-Fi. Une application antivirus ou autre application de sécurité arrête votre connexion Internet.
Appuyez sur le bouton WPS de la Livebox 5. Ce bouton est situé à l'avant de la Livebox.
Le mot de passe de la Livebox Orange (ou Sosh), ou clé de sécurité wifi, compte 26 chiffres ou lettres. Il figure sur l'étiquette du boitier de la Livebox. Vous pouvez le modifier depuis un ordinateur connecté à la Livebox.
Touchez l'icône des paramètres, puis sélectionnez la rubrique « Connexions ». Consultez la liste des réseaux wifi disponibles et choisissez à quelle Livebox vous souhaitez connecter votre smartphone. Remplissez le mot de passe approprié et touchez le bouton « Connexion ».
Pour trouver votre adresse IP avec une Livebox 4, 5 ou 6, procédez de la manière suivante : Accédez à l'interface de configuration en tapant livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresses de votre navigateur web.