Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Ajouter un compte, puis sélectionnez votre fournisseur de messagerie. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Accédez à Réglages > Mail. Touchez Comptes, puis « Ajouter un compte ». Touchez le service de messagerie que vous souhaitez utiliser, par exemple iCloud ou Microsoft Exchange, puis saisissez les informations de votre compte de messagerie électronique.
Étape 1 : Ouvrez l'application Apple Store, puis appuyez sur l'onglet Recherche en bas de l'écran. Étape 2 : Tapez Mail ou Mail app dans le champ de recherche. Étape 3 : Trouvez l'icône Mail dans la liste des options et appuyez sur l'icône du nuage pour télécharger l'application.
Accédez à Réglages > Téléphone > Messagerie en direct. Touchez pour activer « Messagerie en direct ». Lorsque la fonction « Messagerie en direct » est activée, votre iPhone répond à un appel entrant et affiche le message vocal de l'appelant. Des frais de données cellulaires peuvent s'appliquer.
S'il vous est impossible de se connecter à compte Mail et relever le courrier sur iPhone, redémarrez et puis relancez l'application, cela résout le problème dans la plupart des cas s'il n'est pas dû à un bug de mise à jour logicielle.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Si des données incorrectes ou incomplètes s'affichent, essayez de forcer la fermeture, puis rouvrez l'application. Si cette action ne fonctionne pas, essayez alors de réinitialiser le compte sur l'appareil : Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
Activer des comptes dans Mail : Choisissez Mail > Réglages, cliquez sur Comptes, sélectionnez le compte inactif, cliquez sur « Données du compte », puis sélectionnez « Activer ce compte ».
Mettre à jour l'application
Lorsqu'une application de messagerie sur votre téléphone n'est pas à jour, il peut arriver qu'elle ne parvienne pas à se connecter à nos serveurs : dans ce cas, les mails n'apparaissent plus dans votre application de messagerie.
Les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus bloquent la réception des emails. Vous ne pouvez pas recevoir d'emails car un programme de sécurité, tel qu'un pare-feu ou un antivirus, bloque les emails entrants. Désactivez votre logiciel de sécurité à titre de test.
Où se trouvent les informations serveur d'envoi et de réception ? Toutes ces informations se trouvent dans votre manager ! Pour retrouver le nom d'hôte du serveur, rendez-vous dans Configuration > Réglages > Domaines puis cliquez sur l'onglet "Serveurs" comme dans l'exemple ci-contre.
Le protocole IMAP vous permet de stocker les messages sur le serveur et d'y accéder sur tous vos appareils quand vous le souhaitez. POP : le protocole POP permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur votre appareil.
Vous pouvez aussi, en général sous Android, configurer un compte Google Gmail dans les paramètres du téléphone, en ouvrant le menu Gestion des comptes/Utilisateur, puis faites Ajouter un compte et entrez votre email et votre mot de passe.
Ce dysfonctionnement est constaté sur les comptes mail Orange configurés avec le protocole POP. Une solution par usage, si vous souhaitez continuer à : Utiliser l'application Mail Orange : la solution est de supprimer votre compte mail au protocole POP des réglages de votre équipement.
Adresse email rejetée par le serveur
Ceci suggère que l'identifiant du mail et le mot de passe que vous avez entré dans les paramètres sont invalides. Pour résoudre cela, allez dans paramètres > mail > sélectionner compte mail > allez sur compte > changer les paramètres.
Android vous offre la possibilité de réinitialiser certains paramètres pour l'ensemble des applications de votre téléphone. Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences.
Sélectionnez votre adresse e-mail et sous Paramètres avancés, cliquez sur Paramètres du serveur. Vous accédez alors à l'écran Paramètres du serveur, où vous pouvez consulter les informations du serveur.
Si vous connectez un compte Microsoft, vous pouvez vérifier les paramètres mis à jour d'IMAP et SMTP en vous rendant dans Paramètres > Afficher tous les paramètres > Synchronisation des e-mails > POP et IMAP.
En fonction de votre fournisseur de courrier, il s'agit généralement de votre adresse de courrier complète ou de la partie située avant le symbole « @ ». Il s'agit du mot de passe de votre compte. En règle générale, ce mot de passe respecte la casse.
La cause la plus probable de ce problème est que le contenu de votre e-mail est signalé comme spam par le fournisseur de messagerie du destinataire.
Assurez-vous que Mail est activé dans les réglages de votre iPhone, iPad ou iPod touch. Touchez Réglages > [votre nom] > iCloud et activez Mail. Assurez-vous que les nouvelles données sont transférées automatiquement sur votre appareil.