En tant qu'hôtelier, il vous est possible d'accepter divers moyens de paiement : cartes de crédit, chèques bancaires, Mastercard, carte bleue, PayPal… Toutefois, les hôtels avec paiement en liquide sont assez rares.
A la fin du processus de réservation plusieurs modes de paiement vous seront proposés : carte Visa, MasterCard, Carte Bleue, Virement bancaire, paypal. Les modes de paiement peuvent varier selon la date à laquelle vous effectuez la réservation et la date d´arrivée.
Le paiement en espèces dans le secteur de l'hôtellerie
Il est possible pour un professionnel de l'hôtellerie d'accepter un moyen de paiement comme les espèces. Le commerçant a la possibilité d'accepter les paiements en espèces dans la limite de 1 000 €.
Lorsque vous réservez un hôtel, cela signifie que vous payez la chambre au moment de la réservation et non au départ ou à l'arrivée. Le plus souvent, une réservation prépayée n'est pas remboursable en cas d'annulation.
Lors du check-in, posez des questions supplémentaires dont vous n'avez pas encore la réponse ! Vous pouvez par exemple demander au client la nature de son séjour, comment il a connu votre hôtel ou encore s'il accepte que vous le recontactiez après son séjour.
En général, les chambres sont disponibles le jour d'arrivée entre 14h00 et 16h00. En haute saison, cette plage d'horaires peut être exceptionnellement plus longue. Le dernier jour de votre séjour, vous devez quitter la chambre entre 10h00 et 12h00 et l'on vous demande d'effectuer le règlement final.
Hôtel 1 étoile (super économique) : 41,80 € Hôtel 2 étoiles (économique) : 68,20 € Hôtel 3 étoiles (moyenne gamme) : 98,40 € Hôtel 4 étoiles (haut de gamme) : 189,50 €
Le nombre de nuitées est égal au nombre de nuits passées par les clients dans cet établissement. Trois personnes séjournant deux nuits comptent pour six nuitées, quel que soit le nombre de chambres occupées.
La réception
Une fois dans l'enceinte de l'établissement, présentez-vous directement au réceptionniste afin de vous faire enregistrer. Ici, vos documents personnels sont exigés, notamment votre passeport ou votre carte d'identité, et la confirmation de réservation.
Le paiement en espèces d'un particulier à un professionnel ou entre professionnels est autorisé jusqu'à 1 000 €. Ce plafond est relevé à 15 000 € si le domicile fiscal de la personne qui effectue l'achat est à l'étranger et qu'elle règle une dépense personnelle (par exemple, achat d'un véhicule à usage privé).
Prix moyen chambres = Chiffre d'affaires HT (Hors Taxes) hébergement / Nombre de chambres louées. Prenons l'exemple d'un hôtel avec 120 chambres louées au mois de Mars, sur cette période il a réalisé un chiffre d'affaires HT hébergement de 15 000€. Prix moyen HT au mois de Mars : 15 000€ / 120 chambres = 125€.
Le prépaiement est un montant facturé au client à l'avance pour sa réservation. Il ne faut pas le confondre avec un dépôt de garantie ou une préautorisation effectuée sur une carte de crédit.
prépaiement
Avance accordée par une banque à une entreprise contre la cession de créances possédées par celle-ci vis-à-vis de clients.
Le nombre de nuitées correspond au nombre total de nuits passées par les clients dans un établissement ; deux personnes séjournant trois nuits dans un hôtel comptent ainsi pour six nuitées de même que six personnes ne séjournant qu'une nuit.
La suite la plus chère du monde est à Las Vegas. Le classement 2020 des 100 suites les plus chères du monde, établi par le magazine Elite Traveler (offert dans les jets privés) vient de tomber... et la palme revient à l'Empathy Suite du Palms Casino Resort de Las Vegas à 200 000 dollars les deux nuits.
La définition des heures de nuit : de 21 heures à 7 heures du matin. Le calcul des heures de nuit comprend les heures qu'effectue le salarié entre 21 heures (au plus tôt) et 7 heures du matin (au plus tard) et au minimum, les heures effectuées entre minuit et 5 heures du matin.
En France, les chambres 420 sont aussi sollicitées par les fumeurs de cannabis qui espèrent s'y adonner à leur passion en toute tranquillité. Or, dans notre pays, la consommation d'une telle drogue est interdite, raison pour laquelle la plupart des établissements hôteliers ont supprimé ce numéro.
Prix moyen des hôtels hors taxe par catégorie en France 2021
Cette statistique présente le prix moyen d'une chambre d'hôtel en France par catégorie d'hôtel en 2021, en euros hors taxes. Cette année-là le prix moyen d'une chambre d'hôtel 3 étoiles était de 73,8 euros contre 385,3 euros pour les hôtels de luxe.
Peut-on recevoir des personnes extérieures dans notre chambre ? Oui - les visiteurs sont généralement autorisés à condition de le signaler et de les inscrire à la réception. Cela permettra d'éviter que la réception ne pense que vous introduisez clandestinement un invité.
Par la présente, je vous confirme la réservation d'une chambre pour une durée (préciser la durée), du (préciser une date) au (précisez une date) pour (préciser le nombre de personnes) personnes. Je vous remercie de votre service et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma respectueuse considération.
Le réceptionniste est la première personne que voit le client en arrivant dans un hôtel. Son rôle d'accueil et d'information directe est primordial.
Une chose est certaine, il est interdit aux hôtels d'accueillir des mineurs de moins de 13 ans, non accompagnés d'un adulte. Entre 13 et 18 ans, en théorie, réserver une chambre d'hôtel est un contrat de location de meublé ; et un tel contrat ne peut être réalisé que par des personnes majeures.