C'est probablement l'étape la plus importante de la méthode PDCA. Si vous souhaitez clarifier votre plan, éviter les erreurs récurrentes et bien appliquer l'amélioration continue, vous devez prêter suffisamment d'attention à la phase « VÉRIFIER ».
La roue de Deming ou PDCA est une méthode d'amélioration continue qui présente 4 phases à enchaîner de manière itérative pour améliorer un fonctionnement existant (process, organisation, produit …). Les 4 phases à suivre successivement sont : Prévoir (Plan), Faire (Do), Vérifier (Check), Réagir (Act) d'où le nom PDCA.
La méthode PDCA signifie « Plan Do Check Act », ce qui peut se traduire en français par Planifier, Déployer, Contrôler, Agir. Ces quatre phases forment un cycle vertueux dit « Roue de Deming ». Elle est donc fondée sur le principe de répétition.
La méthode DMAIC s'inscrit ainsi parfaitement dans une démarche d'amélioration continue de type Roue de Deming (ou PDCA : Plan, Do, Check & Act). La seule différence avec la méthode PDCA est que le DMAIC est une composante même des projets Lean Six Sigma.
Quel est l'intérêt de la phase plan dans une démarche PDCA ?
Plan. Planifier en français. C'est l'étape dans laquelle les problèmes devant être résolus sont analysés dans l'ordre suivant : Définition des problèmes.
La principale caractéristique du cycle PDCA est l'amélioration continue. Ainsi, les projets mis en œuvre seront suivis et non dépéris. En ayant une étape de contrôle, vous pouvez corriger les erreurs à temps, avant qu'elles ne causent des pertes financières.
L' approche processus désigne l'application d'un système de processus au sein d'une organisation, ainsi que l'identification, les interactions, le pilotage et le management de ces processus. Pour comprendre l'intérêt d'une telle approche, il est d'abord nécessaire de rappeler ce qu'est un processus.
Il s'agit d'un processus cyclique et innovant, la Roue de Deming, qui repose sur les quatre étapes PDCA : Plan, Do, Check, Act. ... Ceci est possible grâce aux 4 étapes qui la constituent :
Plan (planifier) La phase de planification consiste à définir ce que vous allez faire pour tenter de résoudre un problème ou de modifier un processus. ...
Do (faire) L'étape suivante consiste à tester votre hypothèse (c'est-à-dire la solution que vous proposez). ...
Quels sont les outils de planification et de pilotage d'un projet ?
Pour le travail en équipe et une gestion collaborative efficace, les logiciels de gestion de projet tels que Trello, Monday, Jira, Microsoft Project appelé aussi ms-Project, Redmine, Genius Project ou encore Asana s'avèrent d'une aide précieuse, surtout pour un chef de projet qui gère plusieurs projets en même temps.
La qualité, c'est la capacité à satisfaire les besoins des clients (que ces besoins soient exprimés ou implicites) à travers son organisation et ses prestations. La démarche qualité est une dynamique de progression qui a pour objectif une plus grande satisfaction de la clientèle.
La roue de Deming est une méthode cyclique d'amélioration qui permet d'apporter des solutions durables aux entreprises qui souhaitent se lancer dans une démarche de progrès continu.
Le Deming Prize a été créé par la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers) en 1951, dans le but d'aider l'industrie japonaise à se reconstruire après la guerre. Il récompense les organisations performantes mais aussi les individus qui font progresser la qualité ou contribuent à la diffusion de ses valeurs.
Six Sigma, comment l'appliquer ? Pour appliquer une approche Six Sigma, il faut d'abord de sonder les clients sur leurs besoins réels. En effet, pour que la méthode soit efficace, il faut avant tout prendre en compte la voix du client, c'est-à-dire recueillir et analyser les avis des clients.