La prospection directe est une forme de réseautage efficace vous permettant de découvrir de nouveaux partenariats, maximisant vos prospects commerciaux. Cette méthode de prospection commerciale est le meilleur moyen de vous donner une bonne impression et de choisir directement vos futurs prospects.
Quelle est la technique de prospection qui est la plus efficace ?
Une technique de prospection très efficace est de multiplier les points de contact avec le même prospect. Échangez sur Twitter, connectez-vous sur LinkedIn et ayez une franche discussion par téléphone ou par email. Si vous arrivez à être omniprésent pour votre prospect il se sentira plus en confiance.
#08 - Prospection commerciale : Comment réussir son accroche à coup sûr ? Techniques de vente
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Quelle est la meilleure heure pour prospecter ?
L'étude montre nettement de meilleurs résultats sur les tranches 8h-9H et 16h-17h. Pour illustration, un appel entre 8h et 9h a 164% de chances de plus d'aboutir qu'un appel sur la tranche 12h-14h. Les heures de pause déjeuner semblent à proscrire.
On note au passage que les jours les moins favorables seraient les Lundi, Mardi et Vendredi. Les Mercredi et Jeudi constituent ainsi les jours à privilégier pour contacter vos prospects par téléphone, à hauteur de presque 50% de résultats de plus constatés par rapport aux Lundi et Mardi.
Les principaux leviers pour obtenir des clients sans devoirs prospecter sont l'inbound marketing, en créant du contenu vous devenez visible et vous augmentez les chances qu'on vous contacte et le Customer focus car plus vous vous souciez de vos clients, meilleure sera la qualité de vos relations.
« Bonjour, je suis (votre nom), (poste occupé) de (nom de l'entreprise). Je suis ravi de vous entendre ! Comment allez-vous aujourd'hui ? » Assurez-vous de vous présenter au début de chaque conversation.
Comment convaincre un client qui n'est pas intéressé ?
N'hésitez pas à partir des arguments du client en les reformulant afin de déterminer les raisons essentielles qui motivent achat et de lui dire « si j'ai bien compris, si je vous apporte un produit qui fait ceci, cela… cela pourrait vous convaincre de l'acheter ». Il vous reste à bien choisir vos arguments.
Linkedin est une véritable mine d'or pour trouver un contact dans l'entreprise. D'ailleurs il est un réseau social incontournable en B2B aujourd'hui. Linkedin est utilisé notamment pour améliorer la visibilité d'une entreprise mais aussi pour recruter et faire du business.
En fonction de vos objectifs, déterminez le nombre de prospects que vous avez à contacter selon votre taux de transformation habituel. Par exemple, si vous transformez 1 contact qualifié sur 10, et que vous souhaitez réaliser 15 ventes, vous savez que vous devez théoriquement prospecter 150 contacts.
Comment prospecter et trouver ses premiers clients ?
La première chose à faire lorsque vous débutez votre activité est de l'annoncer à votre entourage (famille, amis, anciens collègues) via les réseaux sociaux, l'envoi de mails ou par téléphone. Prenez le temps de leur expliquer votre activité et les bénéfices associés.
Voici les différentes moyens de prospections que l'on peut utiliser : le publipostage(ou mailing postal), le social selling (réseaux sociaux comme facebook Ads et sur Linkedin), l'envoi par courriel, l'appel téléphonique, les animations commerciales, les visites et rendez-vous.
Quelles sont les techniques de prospection ? On compte de nombreuses techniques de prospection. Parmi les plus connues, on peut citer la prospection téléphonique, par réseau (recommandations), l'emailing de masse, sur LinkedIn, directement sur le terrain ainsi que lors de salons professionnels.
La persévérance et la ténacité sont les deux piliers du téléprospecteur qui sait enchaîner les appels sans jamais se décourager. Gardant à l'esprit que son travail permet à l'entreprise de davantage cibler la clientèle ainsi que les besoins, il est capable de montrer le même enthousiasme auprès de chaque prospect.
L'élocution doit être parfaite et votre discours limpide, aussi bien sur le fond que sur la forme. Votre capacité d'écoute est également très importante pour saisir les besoins de votre interlocuteur et y répondre de la manière la plus appropriée possible.