Le rappel à l'ordre est verbal. L'auteur du fait est convoqué à un entretien par un courrier officiel après consultation du Parquet. Les parents ou le responsable éducatif de l'auteur est destinataire d'une copie de la convocation.
Lorsqu'un employeur observe l'attitude inacceptable de l'un de ses salariés, il est en droit de le rappeler à l'ordre.
La lettre d'avertissement doit comporter une mention rappelant que des peines plus importantes peuvent être appliquées en cas de récidive. La lettre est remise soit en recommandée avec accusé réception, ou par courrier remis en main propre contre décharge, plus de 2 jours et moins d'un mois après l'entretien.
Exemple de lettre de relance de courtoisie
Cher [M. / Mme / Mlle] [Nom], Je vous écris pour vous rappeler que vous avez omis de régler votre facture numéro [numéro de facture] pour un total de [montant de la facture]. Selon nos dossiers, cette facture est maintenant en retard de [nombre de jours en retard] jours.
Créé par l'article 11 de la loi du 5 mars 2007, relative à la prévention de la délinquance (article L 2212-2-1 du Code Général des Collectivités Territoriales), le rappel à l'ordre est un outil original et méconnu dont dispose le maire pour éviter des troubles dans sa commune.
Sanction mineure
La sanction est notifiée au salarié par lettre remise en mains propres contre décharge ou par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR). Si l'employeur décide d'organiser un entretien, il convoque le salarié par lettre recommandée ou remise en main propre.
Le rappel à l'ordre est simplement une mise en garde qui n'a aucune conséquence juridique. Il n'est donc pas nécessaire de le contester. Si par contre le rappel à l'ordre s'apparente en réalité à un avertissement ou à une sanction, vous avez normalement deux ans pour pouvoir le contester.
Il n'existe pas de formalité particulière en cas de blâme sans inscription au dossier. La seule chose que cela implique est d'informer par écrit le salarié sanctionné (Par exemple, par lettre recommandée avec accusé de réception).
Un rappel à l'ordre n'est pas un avertissement
Contrairement au rappel à l'ordre, l'avertissement constitue une sanction disciplinaire. C'est d'ailleurs pour cela que l'employeur doit, dans ce cas, respecter un formalisme bien précis.
Malgré le fait que le blâme au travail sanctionne des comportements ponctuels qui n'ont pas de conséquences graves pour l'entreprise ou son organisation du travail, il s'agit tout de même d'une sanction disciplinaire. C'est pourquoi, l'employeur doit respecter un certain formalisme dans sa notification.
Convoquer à un entretien
L'entretien de recadrage ne procède pas d'un formalisme précis. Marc convoque son collaborateur rapidement (24 à 72h). Ainsi, vous il prend le temps pour ne réagir sur le coup de la colère : il laisse retomber le « soufflet émotionnel ».
Envoyer un rappel par SMS
Sous l'onglet File d'attente , les planificateurs peuvent facilement envoyer un rappel à un client. Recherchez le rendez-vous et sélectionnez Rappels (les trois points ...). Choisissez ensuite Envoyer un rappel PAR SMS.
On peut aussi l'utiliser dans des cas de langage soutenu : « Pourriez-vous me rappeler, s'il vous plaît ? » On ne dit pas : « Pouvez-vous me rappeler, s'il vous plaît ? », mais : « Pourriez-vous me rappeler, s'il vous plaît ? » Ça donne un langage un peu plus soutenu, c'est quelque chose d'un peu plus formel.
Si vous considérez que les faits sont faux/exagérés, il convient de répondre par écrit (lettre recommandée avec accusé de réception) afin de vous ménager une preuve si jamais vous êtes sanctionné ultérieurement. Merci d'indiquer si cette question est résolue en cliquant sur le bouton vert "Oui, Merci !"
La politesse est inconditionnelle. Ainsi, dans un contexte professionnel où l'image est importante, il n'est évidemment pas possible de refuser de saluer. Sauf dans quelques situations très exceptionnelles, refuser de saluer peut vous valoir une sanction disciplinaire.
Un acte essentiel pour la suite que trop peu de salariés ont le réflexe d'effectuer : « Même si l'avertissement revêt une certaine vérité, c'est important de le recontextualiser. Vous devez donc répondre, non pas oralement en allant voir votre responsable, mais en rédigeant un courrier ou un mail.
Quelle est la procédure à suivre en cas d'avertissement ? Avant toute chose, il conviendra de faire plusieurs remarques orales au salarié avant de procéder à l'avertissement écrit. Comme toute procédure disciplinaire, il conviendra de dénoncer le comportement fautif du salarié au maximum 2 mois après sa survenance.
Si votre lettre reste sans réponse, envoyez une deuxième relance et éventuellement une troisième à au moins deux semaines d'intervalle. Celles-ci seront similaires à la première, mais vous pourrez rappeler qu'une ou deux tentatives ont déjà été ignorées.
blâme n.m. Jugement de désapprobation porté sur la conduite ou les paroles... blâmer v.t. Désapprouver quelqu'un, son action, les juger moralement condamnables.