Lorsqu'une commande a été finalisée avec succès, tu peux transférer tes recettes vers ton compte bancaire ou les conserver dans ton porte-monnaie pour les dépenser sur Vinted. Notre prestataire de services de paiement conserve en toute sécurité le paiement de l'acheteur pour cet article.
Comment recevoir l'argent d'une vente sur Vinted ? En tant que vendeur, vous recevrez le montant de votre article vendu, dans votre porte-monnaie Vinted, dès lors que l'acheteur aura réceptionné le colis.
Appuie sur l'icône de ton profil. Choisis Paramètres. Sélectionne Paiements. Dans la section Méthodes de versement, appuie sur Ajouter compte bancaire pour saisir tes coordonnées bancaires et ton adresse de facturation.
Appuie sur l'icône de ton profil. Sélectionne Paramètres. Choisis la section Paiements. Appuie sur Ajouter compte bancaire sous Méthodes de versement pour ajouter tes coordonnées bancaires.
Notre prestataire de services de paiement conserve l'argent en tant que “montant en attente” afin de différer son transfert au vendeur. Il s'agit d'une pratique courante sur les plateformes de vente en ligne.
Cet échec est peut-être dû à un dysfonctionnement temporaire ou à d'autres raisons suivant le mode de paiement utilisé. Comment résoudre le problème ? Réessaie de commander l'article plus tard. Ce faisant, ne ferme pas l'application/le navigateur et veille à ce que ta connexion internet soit stable.
Pourquoi faisons-nous cela? L'authentification forte du client (SCA = Strong Customer Authentication) est une nouvelle exigence réglementaire dans l'espace économique européen : cette directive exige que toutes les banques authentifient les transactions numériques de cette façon.
Le·la vendeur·ses le reçoit dans sa boîte de réception, accompagné d'instructions pour expédier la commande (indiquant p. ex. si le bordereau doit être imprimé ou non, où le colis doit être déposé, etc.) Une fois payé, le bordereau d'envoi prépayé créé par Vinted doit être utilisé pour expédier la commande.
Envoyer un colis Vinted avec Shop2Shop
A vous d'imprimer votre étiquette d'envoi, la coller sur votre colis et de déposer ce dernier dans votre relais Pickup de proximité dans les 5 jours ouvrés. N'oubliez pas de conserver votre reçu. Ensuite, vous n'avez plus rien à faire, le suivi se met à jours automatiquement.
Le porte-monnaie Vinted est un porte-monnaie sécurisé grâce auquel le vendeur : Peut recevoir toutes les recettes des articles vendus. Peut payer des articles commandés sur Vinted. Peut transférer ses recettes argent depuis ce porte-monnaie vers un compte en banque.
Il n'est pas non plus indispensable de disposer d'une carte bancaire pour vendre sur Vinted. Seul un compte bancaire est requis puisque pour transférer les résultats des ventes à sa banque, il faut un IBAN, une adresse de facturation et le nom du ou de la titulaire du compte.
Lors du paiement :
Sélectionne ton mode de paiement préféré. Choisis une option de livraison ou un point de retrait. Clique sur Payer pour confirmer ta commande.
D'une manière générale, les acheteurs prennent en charge les frais de port. Les frais de port sont indiqués au moment de régler la commande et sont automatiquement ajoutés au montant total de la commande.
Utilise un emballage solide.
Le carton doit être en bon état pour protéger l'article de la saleté et de l'humidité pendant le transport (il est préférable d'éviter les sacs en papier). Si l'article est assez lourd, nous te recommandons d'utiliser deux ou trois couches de carton.
✔️ Utilisez un emballage fermé, résistant et suffisamment grand pour protéger le contenu. ✔️ Respectez les exigences de transport et les bonnes pratiques d'emballage. ✔️ Si l'emballage est plus grand que l'objet, utilisez du papier pour le caler.
Comme sur chaque site d'achat-revente, vérifier le profil de votre vendeur est essentiel pour évaluer sa fiabilité. S'il est composé d'un nom étrange à plusieurs lettres et chiffres et qu'il n'a pas de photo de profil ou une photo de mannequin volée sur le net, il s'agit probablement d'un arnaqueur.
Les utilisateurs de la plateforme sont donc contraints de changer leur moyen de payement pour régler leurs futurs achats. Une mauvaise nouvelle pour de nombreux utilisateurs qui utilisaient la plateforme de paiement américaine pour son service de protection des achats, afin d'éviter les arnaques.
Pour "continuer à payer sans interruption", Vinted propose donc dès maintenant à ses utilisateurs de payer avec leur carte bancaire, Apple Pay, ou leur porte-monnaie Vinted, qui se remplit grâce aux ventes effectuées. Autre possibilité : générer une carte bancaire virtuelle.
Tu as indiqué que la commande avait été reçue alors que tu ne l'as pas reçue ? Appuie sur le bouton Contacte-nous au bas de cette page, et fais-nous part de la situation. Nous suspendrons la commande jusqu'à ce que ton article soit livré.
Si l'article ne te parvient pas ou ne parvient pas au vendeur dans les 15 jours ouvrés, ou si le vendeur n'indique pas que le colis a été reçu, nous prendrons les choses en main et examinerons sur la situation. Si nous concluons que le colis est perdu, nous annulerons la commande et te rembourserons intégralement.
Sur Vinted, la règle est la même pour tous les vendeurs et pour tous les articles concernant le délai d'envoi : 5 jours ouvrés au maximum. Une fois ce délai passé, la vente sera annulée et votre acheteur recevra un remboursement intégral pour sa commande passée dans votre shop Vinted.
Mets régulièrement en ligne de nouveaux articles : les acheteurs potentiels commenceront à te suivre et seront ainsi avertis lorsque tu ajouteras de nouveaux articles. Réduis le prix de tes articles. Les membres qui te suivent ou qui ont ajouté en favoris tes articles seront informés de la réduction.