Touchez la barre avec le nom du chauffeur, sa photo et son véhicule. Voici ce qui s'affiche ensuite : une photo du chauffeur, la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule.
Badge rouge : Vous devez pouvoir identifier un chauffeur VTC grâce au badge rouge qui doit être affiché sur les vitres avant et arrière ; il atteste de notre inscription au registre officiel.
Un macaron rouge : On doit pouvoir identifier un chauffeur VTC grâce au macaron rouge qui doit obligatoirement être exposé sur le pare brise et sur la vitre arrière; il atteste de notre inscription sur le registre officiel.
Uber vous permet de contacter votre chauffeur sans révéler votre numéro de téléphone en effectuant un appel gratuit directement dans l'app Uber. Quand vous appelez le chauffeur ou que vous lui envoyez un texto, il ne voit pas votre numéro de téléphone personnel.
Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
Sous l'ancien système, il y avait beaucoup plus de chances que personne n'accepte votre trajet si c'était pendant une période chargée. Le nouveau système Uber Reserve s'est avéré plus fiable pour les passagers.
Vous avez la possibilité de gérer à tout moment vos courses planifiées, il suffit de cliquer sur “Vos courses” puis sur “Courses à venir” pour les modifier ou les annuler.
Quand vous commandez une course, l'application transmet votre demande aux chauffeurs se trouvant à proximité. Après la mise en relation avec un chauffeur qui se dirige vers votre lieu de prise en charge, l'application vous donne des informations sur celui-ci et sur son véhicule.
Si vous n'avez pas de smartphone, vous pouvez tout de même vous connecter à votre compte et commander une course sur notre site mobile : m.uber.com.
Touchez la barre affichant le nom du chauffeur, sa photo et les renseignements sur son véhicule. Vous y verrez une photo de votre chauffeur ainsi que la marque, le modèle et le numéro de plaque d'immatriculation de son véhicule.
Le chauffeur Uber circule autour de la ville en attendant et vous ramasse si vous l'avez pour Exemple réservé. Vous n'avez pas la même distance entre un taxi et Uber. En fait, le chauffeur de VTC pourrait avoir une voiture avec une meilleure réputation sur Uber que le taxi.
En effet, si vous travaillez en tant que taxi, vos prix sont encadrés par arrêté préfectoral, selon la distance et la durée du trajet. En revanche, si vous exercez pour le service Uber, vos tarifs sont libres. Ils peuvent ainsi être définis au forfait ou en fonction de la distance et de la durée de la course.
- la plaque rappelant le numéro de la licence fixée sur l'aile avant droit du véhicule; - un horodateur visible sur la lunette arrière sur lequel figurent des chiffres lumineux indiquant l'heure de fin de travail du chauffeur; - sur le coin inférieur gauche du pare-brise, la carte professionnelle du chauffeur.
Le système Uber est un système de transport rémunéré de particulier à particulier via une application pour smartphones. Celle-ci se télécharge gratuitement et permet de mettre en contact un usager et un chauffeur.
Uber, anciennement UberCab, est une entreprise technologique américaine qui développe et exploite des applications mobiles de mise en contact d'utilisateurs avec des conducteurs réalisant des services de transport. L'entreprise est basée dans la ville californienne de San Francisco, aux États-Unis.
Uber est disponible dans de nombreuses villes à travers le monde. Avec un compte Uber, vous pouvez demander une course dans n'importe quelle ville où Uber est disponible, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
avec sa base de donnée gigantesque qui rassemble des personnes cherchant des CDD ou des CDI de chauffeurs VTC, Pôle emploi est un formidable levier pour trouver et recruter des chauffeurs. Rapprochez-vous de l'agence de votre région.
Quels sont les animaux autorisés lors des courses Uber Pet ? Les passagers peuvent être accompagnés d'un animal comme un chien ou un chat. Les autres animaux sont admis à la discrétion du chauffeur.
Le système de notation d'Uber ne fonctionne en effet pas que dans un sens : les clients mettent une note entre 1 et 5 étoiles à leur chauffeur — et les chauffeurs peuvent également le faire à leur tour une fois la course terminée.
La fonctionnalité Courses planifiées vous permet de réserver une course à l'avance en indiquant un créneau de 10 minutes pour la prise en charge. Un chauffeur est mis en relation avec vous, puis se présente durant le créneau de 10 minutes que vous avez fixé.
Vérifiez que vous avez reçu les messages de confirmation de la part d'Uber. Si ce n'est pas le cas, essayez de mettre à jour les paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez toujours pas à commander une course, remplissez le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons pour vous aider.
Vous pouvez aussi demander de l'aide dans votre espace d'accueil partenaires ou nous envoyer une question via help.uber.com. Si vous contactez Uber via help.uber.com, notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures. Vous recevrez alors une notification sur votre téléphone (si les notifications sont activées).
C'est prouvé : moins vous avez de batterie, plus votre course Uber vous coûte cher ! Il est bien connu que les tarifs des courses Uber varient en fonction de l'heure et de la demande. Ainsi, pour un même trajet, vous ne paierez pas le même prix à 19h, à 23h ou à 4h du matin.