Vérifiez qu'une sauvegarde iCloud existe dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde. Si vous pouvez voir la date de la dernière sauvegarde effectuée, supprimez et réinstallez WhatsApp.
Voici comment faire : Tout d'abord, désinstallez WhatsApp. Ensuite, réinstallez WhatsApp depuis l'App Store. Enfin, connectez-vous avec le même numéro, et quand WhatsApp vous propose de restaurer les données, cliquez sur « Restaurer ».
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Pour commencer, désinstallez puis réinstallez WhatsApp sur votre appareil Android. Ensuite, allez sur Play Store, et installez WhatsApp sur votre téléphone. Et enfin, connectez-vous avec le même numéro de téléphone, WhatsApp va donc vous proposer de récupérer une sauvegarde, tapez sur le bouton Restaurer.
Si WhatsApp ne détecte pas de sauvegarde, il se pourrait que ce soit pour l'une des raisons suivantes : Vous n'êtes pas connecté(e) au même compte Google. Vous n'utilisez pas le même numéro de téléphone que celui qui a été utilisé pour la création de la sauvegarde.
Pour retrouver vos SMS supprimés, vous pouvez aussi passer par un logiciel à télécharger sur l'ordinateur. C'est le cas de PhoneRescue, disponible à la fois sur Android et sur iOS. Une fois le logiciel téléchargé, branchez votre smartphone à votre ordinateur par un câble USB et déverrouillez-le.
Tout d'abord, téléchargez et installez ce logiciel dans votre ordinateur, puis lancez-le, sélectionnez « WhatsApp ». Cliquez sur « Afficher & Restaurer », sélectionnez votre sauvegarde WhatsApp d'iPhone, cliquez sur « Restaurer sur Android ». Connectez votre Android à l'ordinateur, pressez sur « Restaurer maintenant ».
Ouvrez WhatsApp et continuez jusqu'à l'écran suivant en acceptant nos Conditions d'utilisation. Faites vérifier votre numéro de téléphone. Si une sauvegarde de votre historique des discussions a été trouvée et que vous souhaitez la restaurer, choisissez Restaurer.
La première méthode pour le transfert des SMS d'Android vers iPhone est d'utiliser l'application officielle Move to iOS d'Apple. L'historique des messages, les journaux d'appels, les contacts, les signets Web, les applications, etc. peuvent être transférés de votre Android vers tout appareil iOS.
Pour vérifier si la synchronisation de vos conversations sur le Cloud est bien activée sur votre appareil, ouvrez WhatsApp et rendez-vous dans les Réglages. Entrez ensuite dans le menu Discussions, puis dans Sauvegarde, assurez-vous que la sauvegarde automatique est bien activée.
Touchez Migrer des données depuis Android
Recherchez l'écran Apps et données. Ensuite, touchez Migrer des données depuis Android. (Si vous avez déjà terminé la configuration, vous devez effacer votre appareil iOS et recommencer.
Sur le nouveau téléphone, ouvrez WhatsApp ; Connectez-vous à votre compte via votre numéro de téléphone et suivez la procédure de vérification ; Dès que l'application vous le propose, cliquez sur “Restaurer” ; WhatsApp va récupérer les données et les installer sur votre nouveau téléphone.
Afin de transférer sauvegarde WhatsApp Google Drive vers iCloud directement, vous aurez besoin de l'outil AnyTrans. AnyTrans est un outil permettant de transférer les applications et les données entre deux appareils Android ou iOS. Ainsi, ce logiciel permet également de transférer les données Andoid vers iOS.
Allumez un nouvel iPhone ou un iPhone effacé. Effectuez l'une des opérations suivantes : Touchez « Configurer manuellement », touchez « Restaurer à partir d'iCloud », puis suivez les instructions à l'écran.
L'espace disponible sur votre compte iCloud et sur iPhone doit être d'au moins 2,05 fois la taille de votre sauvegarde. S'il manque de l'espace de stockage sur votre iPhone, cela peut causer l'erreure Impossible de restaurer l'historique des discussions WhatsApp.
Ouvrez l'application WhatsApp sur votre ancien téléphone pour faire une sauvegarde de votre historique des discussions. Rendez-vous dans les réglages, cliquez sur le menu « discussions », puis sur « sauvegarde ». Démarrez la sauvegarde en appuyant sur le bouton.
Sélectionnez une conversation. Options. Sous "Conversation", appuyez sur Historique.
En utilisant l'historique de notifications :
Si vous êtes sur Android 6.0 ou plus, vous avez de la chance, car le système Android vous permet consulter l'historique de vos notifications récentes sans l'aide d'une application externe.