Clique sur ta photo de profil en haut à droite de l'écran. Rends-toi dans Mes paramètres. Sélectionne Paramètres du compte. Rends-toi au bas de la page, clique sur Supprimer mon compte puis confirme la désactivation.
Nous bloquons provisoirement les membres pour les raisons suivantes : comportement insultant à l'égard des membres ou de notre équipe, ou spams sur le forum ; vente de contrefaçons, c'est-à-dire de répliques fausses ou non autorisées de produits originaux ; promotion de ventes hors du système de paiement de Vinted.
Les solutions pour résoudre le problème de connexion
Par contre, il faut s'assurer qu'on est connecté sur le site de vinted.fr ou sur l'application de Vinted France. Si l'on oublie le mot de passe, on doit cliquer sur « se connecter » puis « Mot de passe oublié ».
Pour tous vos besoins en informations ou de réclamations, vous pouvez contacter l'équipe Vinted à travers son site. Pour ce faire, rendez-vous dans le centre d'aide à travers ce lien : https://www.vinted.fr/help/582 et cliquez sur le bouton « Contacte le support » pour accéder au formulaire de contact.
Le membre bloqué ne pourra plus t'envoyer de messages ni acheter tes articles. Tu ne pourras plus non plus voir les articles de ce membre, ni ses publications sur le forum.
Vous pouvez contacter un membre de l'équipe Vinted par email en utilisant l'adresse : [email protected]. Vous pouvez y adresser vos réclamations ou toutes vos demandes spécifiques sur un achat ou une vente sur la plateforme.
Une loi qui vise à lutter contre la fraude et qui oblige les vendeurs et vendeuses en ligne à être imposés. Voilà une des raisons qui pourrait également pousser Vinted à bloquer certains comptes pour échapper au fisc. Découvrez également Depop, la platforme de reventes à mi-chemin entre Instagram et Vinted.
Si ton compte a été bloqué pour des raisons de sécurité, contacte-nous et nous te viendrons en aide. Tu peux nous contacter en appuyant sur le bouton Contacte-nous ci-dessous.
Si vous avez bien reçu un article mais qu'il s'avère non conforme à sa description ou sa photo, il faut en informer Vinted. Pour ce faire, il vous faudra, dans votre conversation avec le vendeur, cocher la case “Bien reçu” puis la case “J'ai un problème”.
Généralement, le blocage d'IP se produit pour l'une des raisons suivantes : Vous vous êtes connecté depuis un réseau public comme un bar, un train ou un aéroport. D'autres personnes ont utilisé cette adresse IP publique pour mener des activités suspectes, entraînant son blocage.
Compte bancaire invalide : L'IBAN est-il sur un deuxième compte ? Si votre IBAN est déjà renseigné sur un compte secondaire (celui de votre conjoint ou de votre ado par exemple), il est nécessaire de le supprimer du premier compte afin de l'utiliser sur le votre.
Tu te connectes à Vinted depuis un pays où l'accès au site n'est pas autorisé (ex. : Inde, Chine) ; Ton adresse IP a été bloquée suite à un comportement inapproprié ou une activité illégale / frauduleuse sur Vinted.
En haut de l'écran, appuyez sur Informations personnelles. Sous "Coordonnées", appuyez sur Téléphone. Sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez modifier.
Vinted est devenu un site décevant. Les frais sont à la charge de l'acheteur si le produit n'est pas conforme. Des blocages intempestifs et les gens ne peuvent pas récupérer leur argent. Bref, à fuir !
Comment annuler une transaction :
Ouvre ta conversation avec l'autre membre. Appuie sur le ⓘ situé en haut à droite. Choisis Annuler la transaction et sélectionne la raison de l'annulation dans la liste qui s'affiche, ou choisis Autre pour écrire la raison pertinente.
Dans l'onglet Chercher, tapez le nom du vintie et tapez sur l'onglet Membres. Ouvrez son profil, puis cliquez sur les trois points ⋯ en haut à droite. Enfin, cliquez sur le bouton Débloquer.
La description de l'article ne correspond pas à l'article. Différentes marques (sans rapport avec l'article) sont mentionnées dans une même annonce. L'article a été mis en ligne pour faire l'objet d'une surenchère. L'annonce comporte des hashtags sans rapport avec l'article ou excessifs.
Se désinscrire du site de vente Vinted
Connectez-vous sur votre compte Vinted. En haut à droite, allez sur votre profil puis sur l'onglet « Mes paramètres ». Descendez en bas de page jusqu'au lien : « Supprimer mon compte ».
Il s'agit d'un extrait du registre du commerce et des sociétés français, qui prouve que ton organisation a été correctement enregistrée et qui inclut les informations essentielles à son sujet.
Les bureaux principaux de Vinted se situent à Vilnius, Berlin, Prague, Amsterdam et Utrecht.