Sur smartphone / tablette : téléchargez l'application TV d'Orange dans votre store habituel (Playstore Android ou Apple Store iOS). Sur ordinateur : rendez-vous sur tv.orange.fr. Avec une Clé TV : téléchargez l'application « La clé TV » dans votre store habituel (Playstore Android ou Apple Store iOS).
En tant que client internet et TV d'Orange, si vous disposez d'une clé Chromecast ou de l'application Google Cast intégrée à votre téléviseur ou vidéoprojecteur, vous pouvez lancer Chromecast sur votre téléviseur depuis votre mobile ou tablette avec l'application TV d'Orange sur Android ou iOS.
Contactez le service clients au 3900. Vous recevez votre nouvelle télécommande à votre domicile.
En cas de doute, tapez "Orange" dans le store de votre TV Connectée. Si vous trouvez l'application TV d'Orange, alors votre TV est bien compatible. L'option TV d'Orange sur TV Connectée est disponible pour tous les clients Livebox et Open équipés d'un décodeur TV d'Orange, quel que soit le modèle du décodeur TV.
Il est possible que le dysfonctionnement soit dû à des piles déchargées. Profitez de cette étape pour remplacer les piles de la télécommande par des piles neuves. Appuyez simultanément sur les touches 1 + 3. Puis testez votre télécommande pour vérifier si elle fonctionne à nouveau.
Sur votre téléphone Android, ouvrez l'application Google TV . Dans la partie inférieure droite de l'écran, cliquez sur Télécommande . Dans la partie supérieure de l'écran, touchez Recherche d'appareils. Sélectionnez votre appareil.
Appuyer sur le bouton appairage situé à l'arrière du décodeur TV 4.
La télécommande universelle pour décodeur Orange est une télécommande 2 en 1. En effet, en plus d'être 100% compatible avec votre Box Orange, celle-ci agit également sur les fonctions principales de votre télévision.
Allumer la Smart TV à l'aide d'une application pour smartphone. Les marques de téléviseurs intelligents comme TCL proposent des applications que vous pouvez installer sur votre smartphone et synchroniser avec le téléviseur. Il est ainsi très facile d'allumer votre Smart TV sans utiliser de télécommande.
L'application TV Orange est disponible gratuitement sur Google Play pour Android ou sur l'App Store pour les appareils sous iOS (iPhone, iPad, iPod).
Si la diode clignote, on peut supposer que la télécommande fonctionne et que le défaut se situe au niveau de l'appareil à contrôler. Si elle ne clignote qu'une fois, les piles sont probablement déchargées. Si, au contraire, il n'y a pas de lumière du tout, la télécommande est probablement défectueuse.
Appairer le décodeur
Pour connecter votre décodeur en Wifi, procédez comme ceci : Pour une Livebox 4 ou 5 : appuyez sur le bouton WPS. Pour une Livebox 6 : appuyez sur l'icône Wifi sur l'écran de la Livebox6 puis sur l'icône +. Patientez quelques instants.
Si votre décodeur Livebox Play et votre Livebox sont à proximité, vous pouvez les connecter par un câble ethernet. Vous pouvez acheter un câble ethernet de grande longueur (jusqu'à cent mètres) et l'installer entre les deux équipements. En pratique, la longueur maximale préconisée est de vingt mètres.
Le décodeur TV ne fonctionne pas
Vérifiez que votre décodeur Orange est allumé : le voyant d'état est vert s'il est allumé, rouge s'il est en veille. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur.
Avec l'option multi TV, vous avez enfin la possibilité de visionner en même temps deux programmes différents, dans votre salon et dans une autre pièce. Pour cela, il suffit de souscrire dans votre espace client sur orange.fr afin de recevoir un deuxième décodeur.
En passant par le Chromecast de Google, le boîtier Apple TV, ou encore l'Amazon Fire TV Stick, par exemple. Ces appareils, couplés avec un smartphone ou une tablette, permettent d'afficher leur contenu sur sa TV, mais aussi de disposer de nombreuses applications supplémentaires.
Le principe est simple : pointez la télécommande vers l'appareil à contrôler, démarrez le programme de découverte automatique et lorsque l'appareil s'éteint vous arrêtez le programme. À l'aide de la télécommande universelle, rallumez l'appareil et testez les autres commandes. Si cela fonctionne, elle est prête.
Appuyez sur l'angle Orange derrière votre télécommande ; Retirez la languette de protection au niveau des piles ; Patientez 5 secondes environ jusqu'à ce que la LED de la télécommande clignote ; Lorsque la TV vous le demande, cliquez sur le bouton OK de votre télécommande pour l'appairer.
Pour trouver une télécommande compatible, vous devez vous référer au nombre de boutons présents sur votre ancien émetteur et prendre en compte leur couleur. Ces derniers sont souvent associés à un type de fréquence radio particulier.