Vous possédez un décodeur TV UHD (4K) et vous constatez un problème comme un écran noir, une panne, un message d'erreur sur votre écran, vous n'avez plus d'image ou celle-ci est figée, votre écran se pixellise... La réinitialisation de votre décodeur peut aider à résoudre ces dysfonctionnements.
Appuyer sur réinitialiser
votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
Restaurez les valeurs d'usine
Puis appuyez pendant environ 10 secondes avec un stylo ou un trombone sur le bouton "Reset" situé à l'arrière du décodeur. Si l'écran de votre téléviseur affiche « Bienvenue », l'opération s'est déroulée correctement et votre décodeur est maintenant réinitialisé.
1 Appuyez sur la touche "Home" de la télécommande pour accéder à l'écran de Bienvenue (ou page d'accueil), 2 A l'aide des touches directionnelles et de la touche "OK" (située au centre des touches directionnelles), sélectionnez "RÉGLAGES", 3 Sélectionnez ensuite "INSTALLATION" puis "METTRE A JOUR LE DÉCODEUR TV. ".
Éteignez votre décodeur en utilisant le bouton power de votre télécommande puis débranchez le câble d'alimentation électrique. Ensuite, rebranchez et rallumez-le. Réinsérez la carte d'accès dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion spécifié dans le manuel d'utilisation.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Les points à vérifier :
> Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
La réinitialisation ou « Hard Reset » permet de supprimer les dysfonctionnements et bugs importants que peut rencontrer un appareil électrique.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble HDMI fourni par Orange. Testez tous les ports HDMI de votre téléviseur : éteignez le décodeur, connectez le câble HDMI à un autre port de votre téléviseur, puis redémarrez le décodeur. Vérifiez que votre téléviseur est bien à la dernière version logicielle.
Appuyer sur le bouton TV
Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.
Maintenez le bouton reset enfoncé durant 10 secondes. Relâchez le bouton reset. Vérifiez que le message Réinitialisation en cours apparaît.
Branchez une extrémité du câble HDMI sur le port prévu à cet effet à l'arrière de votre décodeur TV Orange. Puis, branchez l'autre extrémité sur l'un des ports HDMI de votre téléviseur. Reliez ensuite le décodeur TV au courant électrique à l'aide de son cordon d'alimentation.
Vérifier le raccordement de votre décodeur à votre téléviseur. Vérifiez qu'une extrémité du câble HDMI est bien branchée sur la prise HDMI située à l'arrière du décodeur TV. Vérifiez que l'autre extrémité du câble HDMI est correctement branchée sur la prise HDMI de votre téléviseur HD.
Pour afficher le menu maintenance, appuyez en même temps sur les touches retour et OK de votre télécommande. Remarque : vous pouvez également accéder au menu maintenance par appui long sur TV- en face avant du décodeur TV4.
Menu > Chaîne > Mémorisation auto. > Antenne > Hertzien ou Numérique et analogique. Saisir les paramètres de recherche : pour Câble/Terrestre, type de chaîne = Numérique. Menu > Chaîne > Mémorisation auto. >
La TNT, télévision numérique terrestre
C'est la première solution et la plus évidente pour avoir accès à la télévision sans passer par le décodeur TV d'une box Internet. La TNT, télévision numérique terrestre, couvre 97% de la population métropolitaine.
Bonjour, cela se présente lorsque les données programmes ne sont pas à jour. Si vous avez le nouveau décodeur UHD, faites une actualisation de l'interface dans les paramètres système, et vérifiez ensuite que vous avez la maj d'aujourd'hui installée (dans les infos sur les maj).
Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Ouvrez le menu principal de votre télévision en appuyant sur le bouton « Accueil » (home/maison) de votre télécommande puis appuyez sur l'icône des « Paramètres » en bas à gauche de l'écran. Allez dans « Général ». Sélectionnez « Réinitialiser » ou « Démarrer la configuration » (selon les modèles).
Si toujours pas de connexion Wi-Fi : éteignez le décodeur comme indiqué ci-dessus, redémarrez (ou éteignez et rallumez) votre box Internet, attendez que la box soit bien fonctionnelle, rallumez le décodeur. Normalement, le WiFi devrait fonctionner.
Les différentes causes qui peuvent expliquer que votre décodeur TNT ne trouve aucune chaine sont : un problème d'antenne ou de réseau. des branchements mal effectués ou des câbles endommagés. un bug de logiciel ou de microprocesseur du décodeur.
Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.