Utilisez les boutons du panneau de commandes de l'imprimante pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi. Appuyez sur le bouton Menu . Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à Réseau, puis appuyez sur OK. Sélectionnez Wi-Fi par défaut, puis appuyez sur OK.
Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Placez l'imprimante à proximité du routeur. Vérifiez que du papier est chargé dans le bac d'entrée et allumez l'imprimante. Dans le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis Restaurer les paramètres réseau. Récupérez le nom et le mot de passe du réseau.
Sur le panneau de commande, balayez l'écran tactile vers le bas pour ouvrir le tableau de bord. Appuyez sur l'icône Configuration , puis sur Maintenance de l'imprimante. Appuyez sur Restaurer > Restaurer les paramètres d'usine. Appuyez sur Restaurer les paramètres d'usine > Continuer.
Redémarrer les appareils. Redémarrez votre ordinateur ou appareil mobile, imprimante et routeur pour effacer tout état d'erreur. Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante.
Utilisez le volet de l'opérateur de l'imprimante. plusieurs fois pour afficher [MAINTENANCE MENU (MENU MAINTENANCE)]. Appuyez sur le bouton « OK (OK) ». plusieurs fois pour afficher [MENU RESET/EXECUTE (REINITIALISER/EXECUTEZ)].
Vérifiez que votre box est allumé et que la fonction Wi-Fi est activée. Dans les paramètres de votre ordinateur, accédez au panneau de configuration. Poursuivez en ouvrant « Imprimantes et télécopieurs » ou « Imprimantes et scanners » ou encore « Périphériques et imprimantes », puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ...
Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur. Entrez à nouveau le mot de passe et l'adresse IP de votre routeur sur l'imprimante ou dans le logiciel.
Débranchez et redémarrez votre imprimante
Parfois, l'alimentation de votre imprimante peut résoudre le problème. Éteignez votre imprimante et débranchez-la, patientez 30 secondes, rebranchez votre imprimante, puis remettez-la sous tension.
Le voyant Sans fil clignote quand l'imprimante tente de se connecter au routeur ou au point d'accès sans fil. Patientez quelques minutes avant de vérifier à nouveau le voyant. Si l'imprimante établit une connexion, vous pouvez arrêter le dépannage.
WPS signifie « Wi-Fi Protected Set-up » (ou installation protégée par Wi-Fi) et permet la création d'un réseau domestique sans fil protégé entre votre produit Canon et votre routeur sans fil. Dans la plupart des cas, votre routeur sans fil dispose d'un bouton WPS ou d'un symbole en forme d'antenne.
Si vraiment vous n'arrivez pas à vous procurer le programme d'installation, filez dans le panneau de configuration, cliquez sur « Matériel et périphériques », « Imprimantes » puis cliquez sur « Ajouter une imprimante ». Votre imprimante connectée à votre réseau en WiFi sera facilement détectée par Windows.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
Application HP Smart : Cliquez sur votre imprimante sur la page d'accueil de l'application, puis sur Paramètres avancés. Cliquez sur l'onglet Réseau ou Mise en réseau, puis sur Wi-Fi Direct > Configuration ou Configuration Wi-Fi Direct pour afficher le nom et le mot de passe Wi-Fi Direct.
Appuyez sur le bouton de dégagement de la porte avant (1) pour ouvrir la porte avant (2). Localisez l'étiquette apposée sur le bac de la cartouche à l'intérieur de la porte avant pour afficher le nom d'utilisateur par défaut défini en usine (admin) et le code PIN par défaut.
1) Activer le Wifi de votre Box. 2) Puis appuyer sur le bouton WPS présent sur votre Box ou activer l'appairage WPS depuis son interface de gestion, en fonction du modèle. 3) Ensuite, entrez dans le menu Wifi de l'imprimante pour lancer l'appairage WPS.
Sous Windows, recherchez et ouvrez le Panneau de configuration. Cliquez sur Périphériques et imprimantes. Pour chaque icône d'imprimante qui correspond au nom de votre imprimante HP, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône, puis cliquez sur Supprimer le périphérique ou Désinstaller le périphérique.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante
Votre imprimante doit être connectée à un réseau IP. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Menu, puis sur Infos. Appuyez sur Connectivité. L'adresse IP s'affichera dans le panneau de commande de l'imprimante.
Un point d'accès ou un routeur est un périphérique de relais qui connecte les périphériques réseau (ordinateur ou imprimante) à Internet, mais également les périphériques entre eux.
La première chose à faire est d'éteindre et rallumer votre imprimante, et d'attendre qu'elle ait bien redémarré. Si votre imprimante est présente et signalée comme simplement « inactive », alors elle est bien reconnue et connectée.
Si le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et patientez au moins trois minutes avant de brancher le cordon d'alimentation à l'arrière et de rallumer l'imprimante. Assurez-vous que la version du microprogramme du produit est la plus récente disponible sur HP.com.