Lors de la relance (mail ou téléphonique), présentez-vous rapidement, ne soyez pas flou ou trop bavard, indiquez précisément à votre interlocuteur les informations qu'il vous manque. Vous saurez ainsi très vite si vous devez poursuivre la discussion ou utiliser votre énergie pour une autre candidature.
La relance peut se faire par téléphone ou par mail. « Il faut être clair et concis et, pour cela, se présenter succinctement et poser des questions précises à son interlocuteur », insiste-t-elle.
Exemple mail de relance candidature sans réponse
Je me permets de vous contacter concernant mon dossier de candidature que je vous ai transmis par mail le (date : XX/XX/XXXX). Je viens ainsi par le présent mail vous témoigner de nouveau mon intérêt pour le poste de (précisez l'intitulé du poste) dans votre entreprise.
– Je me permets de vous relancer. – Je voulais savoir si vous aviez des nouvelles. – J'aimerais savoir où en est votre décision. – Je voulais suivre l'évolution de notre dossier.
Avant d'envoyer votre mail de relance, comme pour tout mail professionnel, pensez à vous relire ! Madame/Monsieur XXX, Je vous remercie une nouvelle fois pour l'entretien que vous m'avez accordé. Je me permets de revenir vers vous afin d'en savoir plus quant à l'avancement de mon dossier de candidature.
Exemple de mail de relance pour une candidature sans réponse
Madame/Monsieur [nom de l'interlocuteur], Je me permets de vous contacter suite à l'envoi de ma candidature en date du [date] pour le poste de [titre du poste] afin d'avoir davantage de renseignements sur l'avancement du processus de sélection.
Madame/Monsieur, J'ai beaucoup apprécié la qualité de notre échange lors de l'entretien du [date] pour le poste de [nom du poste] et tenais à vous en remercier. Vous m'aviez à cette occasion demandé mes dates de disponibilité pour intégrer l'entreprise si ma candidature est retenue.
La relance pour une première demande repose sur l'envoi d'un mail pour réitérer vos compétences, votre intérêt et votre motivation pour le travail proposé Une deuxième tentative dans une même entreprise mise sur la relance téléphonique avec l'amélioration du dossier et de la préparation pour l'entretien.
De la même façon, on écrira : « Je me permets de vous contacter » (et non « contactez », erreur très fréquente). Certes, il est préférable d'éviter l'anglicisme (to contact) et de dire : « Je me permets de prendre contact avec vous. »
Quand envoyer un mail de relance ? Entre 10 et 15 jours après avoir postulé. Si vous avez déjà passé un entretien, entre une semaine et une dizaine de jours est également un bon délai pour relancer un recruteur. Il n'y a pas de règles précises et fiez-vous aux informations qu'on a pu vous communiquer.
“Je voulais revenir vers vous concernant l'email que je vous avais envoyé [Date] à propos de [Sujet du premier email]”. “Je voulais revenir vers vous pour vous demander ce que vous aviez pensé de [Sujet du premier email]”. “Cela peut vous paraître un peu bizarre, mais je sais que vous avez lu mon premier email”.
Le recruteur m'a raccompagné, et m'a dit “à bientôt !” avec un grand sourire. Attention à ne pas confondre politesse et vrai intérêt pour un candidat. Son geste est sympathique mais il n'y a pas de quoi le prendre au mot : il ne va pas vous quitter en vous lâchant un adieu.
Est-ce bien de relancer après un entretien ? Relancer un recruteur suite à un entretien d'embauche peut être une bonne chose. Cela peut même s'avérer très utile pour se démarquer, car beaucoup de candidats n'y pensent pas ou n'osent pas.
Pour relancer un prospect, l'e-mail est l'outil le plus efficace. Sans traquer votre interlocuteur, une ou deux relances restent les bienvenues. Allez directement à l'essentiel avec des textes courts et un objectif. Si celui-ci ne répond pas, vous pouvez directement le contacter par téléphone.
Pour convaincre le recruteur que vous êtes le "bon candidat", vous devrez lui faire passer un message et un seul : "J'ai un savoir-faire et une expérience professionnelle qui correspond à votre besoin." "J'ai aussi la volonté de travailler avec vous." Lors de l'entretien, le recruteur a votre C.V. sous les yeux.
Avec la question « Pourquoi vous et pas un autre ? », le recruteur souhaite que vous listiez vos arguments principaux, ceux qui sont spécifiques à votre parcours. C'est l'occasion pour vous de citer vos points forts par rapport à l'offre et de réaffirmer au recruteur que vous répondrez à ses besoins.
“Je suis excité pour l'opportunité de rejoindre votre équipe. J'ai plusieurs projets à terminer dans mon poste actuel chez (entreprise). Je prévois de leur donner un préavis de (nombre de semaines) afin de faciliter la transition de mes collègues et serai ravi de faire partie de l'équipe après ce délai.”
Vous devez formuler votre demande en montrant que vous êtes impliqué, que vous avez à coeur d'obtenir une réponse favorable. Soyez sûr de vous et positif. Pour cela, utilisez les basiques de la communication : le sourire, un timbre de voix clair, un discours dynamique.
Bonjour [Nom du contact ou fonction occupée dans l'entreprise], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent message, envoyé le [date], concernant […] Il ne me semble pas avoir eu de retour de votre part. Si vous le souhaitez toujours, je vous propose de continuer nos échanges.
Bonjour [Nom du contact], Je me permets de vous écrire pour faire suite à mon précédent mail, envoyé le [date], concernant [rappeler le sujet du message]. Sauf erreur de ma part, il ne me semble pas avoir reçu votre réponse. Je vous propose de continuer nos échanges si vous le souhaitez toujours.
Vous pouvez par exemple écrire un message de ce type : « Monsieur/Madame, Suite à notre entretien du [date] pour le poste de [nom du poste], je souhaitais vous remercier d'avoir pris du temps pour m'accorder cet échange particulièrement enrichissant.
Madame/Monsieur [nom du recruteur], Je tiens, par le présent mail, à vous remercier de m'avoir reçu le [date de l'entretien]. J'ai été ravi de pouvoir vous présenter mon parcours professionnel. Je souhaitais également vous confirmer ma grande motivation pour intégrer votre entreprise.
Dans le premier cas, attendez au moins dix jours à deux semaines avant de relancer. Pour une plus petite structure ou une startup, vous pouvez écrire à partir de la semaine suivant votre entretien.