Dans ce cas, la période d'engagement est de 12 à 24 mois. Pour résilier, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse : La Poste Mobile, Service Résiliation, TSA 16759, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9.
En général, il suffit de rédiger une lettre de demande de résiliation et de l'envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse de votre opérateur. Après qu'il l'ait reçu, votre opérateur aura un délai de 10 jours pour mettre fin à votre abonnement chez lui.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Quels numéros sont bloqués ? Connectez-vous à votre Espace Client Mobile ou à l'Application La Poste Mobile. Sélectionnez la rubrique MON FORFAIT et cliquez sur Options, puis cliquez sur Modifier pour gérer vos options. Cochez l'option Blocage des Numéros Spéciaux et SMS/MMS surtaxés, puis cliquez sur Valider.
Madame, Monsieur, J'ai souscrit à l'abonnement mobile sans engagement n°[numéro] le [date] que je souhaite résilier sans délai. Je vous rappelle qu'aux termes de l'article L224-39 du Code de la Consommation, la durée du préavis de résiliation ne peut excéder dix jours à compter de la réception de la présente lettre.
Madame, Monsieur, Par cette présente, je vous sollicite de bien vouloir rompre l'abonnement internet relié au numéro de ligne (à préciser) auquel j'ai été souscrit depuis le (date). Je souhaite que ma résiliation prenne effet dès réception de ce recommandé (ou au dernier jour du mois qui suit sa réception).
Madame, Monsieur, J'ai souscrit à un abonnement de [téléphonie mobile, internet, salle de sport…] le [date], sous le n°[xxx]. Je ne suis plus engagée depuis le [date] et souhaite procéder à sa résiliation dès la fin du délai de préavis de [nombre de semaines/mois] prévu dans le contrat, soit le [date].
Vous pouvez récupérer votre RIO par SMS en appelant exclusivement depuis votre téléphone mobile le numéro 3179 (appel gratuit depuis votre mobile) ou recherchez votre opérateur dans cette liste.
Pour envoyer un mail depuis votre webmail laposte.net il faut impérativement indiquer un destinataire ainsi que l'objet de votre mail et pour finir, le contenu de votre message. Une fois toutes ses informations indiquées, il faut appuyer sur « Envoyer » situé en bas de la zone de rédaction du mail.
La Poste Mobile utilise le réseau de SFR en 2G/3G/4G et 5G pour déployer ses offres mobile. En mars 2024, SFR compte 23496 sites actifs en 4G, soit une couverture de plus de 99% de la population.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'un chèque ou de votre chéquier, vous pouvez faire opposition du lundi au vendredi : 8h-19h et samedi : 8h-12h : En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d'appel)
Tout d'abord, il est possible de ne pas avoir à payer les frais de résiliation fibre en fournissant un des motifs suivants : licenciement, décès du titulaire, incarcération, handicap / hospitalisation ou encore déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Free.
Un forfait mobile sans engagement peut être résilié à tout moment. Il n'y a pas vraiment de préavis : vous demandez la résiliation à l'opérateur, et il dispose de 10 jours pour couper le service.
Vérifiez l'e-mail d'expédition.
Les communications laposte.net sont envoyées avec ces deux adresses e-mail : [email protected]. [email protected].
Par courrier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Service Clients - 99999 LA POSTE. En accueil physique, auprès d'un chargé de clientèle de votre Bureau de Poste.
Pour changer d'opérateur sans changer de numéro, vous devez simplement demander la portabilité de votre numéro lors de la souscription à votre nouveau contrat. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre RIO, qui peut être obtenu en appelant le 3179.
Depuis l'application La Poste Mobile. En Bureau de Poste. En contactant notre Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h (sauf le 01/01) au 904 depuis votre mobile (temps d'attente gratuit, puis prix d'un appel métropolitain) ou depuis un fixe.
Comment savoir si la portabilité mobile est effective ? La portabilité de numéro est effective, dès que vous recevez un SMS de confirmation pour votre code RIO. Normalement, vous aurez également des messages concernant la durée et la date de fin d'engagement de la part de votre opérateur mobile.
Si vous êtes pressés par le temps ou que vous souhaitez simplement mettre fin à votre contrat en toute simplicité sans avoir à vous déplacer en bureau de poste, le courrier recommandé électronique d'AR24 est la solution idéale. Sommaire : Valeur juridique d'une lettre recommandée électronique. Un envoi simple et rapide.
Madame, Monsieur, Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat / abonnement (précisez ici s'il s'agit d'un contrat ou d'un abonnement) souscrit le (date de début du contrat / abonnement) auprès de vos services, sous le numéro (préciser le numéro de votre contrat / abonnement).
Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j'ai souscrit le (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte puisque j'avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).
Vous pouvez le faire à tout moment… à condition de respecter un délai de préavis, bien sûr. Ce délai, d'un à trois mois selon votre situation, permet à votre propriétaire d'organiser votre départ et de préparer la venue d'un nouveau locataire. Il est défini par la loi du 6 juillet 1989.