Le solde disponible de la Carte est mentionné sur le ticket de caisse délivré pour tout achat réalisé avec la Carte, pour les achats effectués dans les magasins ZARA, ou dans Page 2 2 les informations fournies lors de la passation de commande, pour les achats effectués sur le site www.zara.com.
La méthode la plus efficace est tout simplement de googler le nom du commerce, suivi des mots « carte-cadeau solde ».
La carte-cadeau physique achetée en ligne doit être activée avant son utilisation. Vous pourrez l'activer au moment du paiement, en magasin ou sur le site web, ou au préalable dans la section « Carte cadeau > Activer Carte » .
Activation carte cadeau
Le cryptogramme visuel est un numéro à 3 ou 4 chiffres propre à chaque carte de crédit qui apparaît exclusivement sur la carte elle-même.
Pour votre sécurité, le code de vérification (CVV - card verification code) vous est demandé lors de chaque validation de commande. Pour les cartes VISA et MASTER, vous trouverez le code CVV à 3 chiffres au verso de votre carte sur la zone de signature (image 2).
Utilisez une pièce pour gratter la barre à l'arrière de la carte. C'est une étiquette ou substance noire recouvrant le numéro de la carte afin qu'elle ne puisse pas être utilisée sans activation. Appelez le numéro qui se trouve sur l'étiquette.
Programme de fidélité Zara :
Les magasins Zara ne proposent pas encore de carte ou de programme de fidélité même si c'est un bon plan voulu par de nombreux clients. Plusieurs chaînes de boutiques ont refusé dans un premier temps de créer une carte de fidélité puis ont changé d'avis sous la pression des consommateurs.
Remboursement au destinataire : si vous présentez le ticket cadeau lors d'un retour en magasin, le remboursement s'effectuera sur une carte avoir ; si le retour est réalisé sur le site web de Zara.com (version ordinateur), nous vous enverrons par e-mail une carte avoir.
Bonjour, il est possible d'obtenir des cartes cadeaux en ligne et en magasin. Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant les E-carte cadeau via ce lien : go.zara/33MFb2m.
Appeler sa banque. Choisissez d'utiliser un téléphone. Si vous disposez d'un téléphone et voulez seulement connaitre votre solde, appeler le service clientèle de votre banque est la meilleure option qui soit.
Pour savoir si votre carte est activée, vous pouvez consulter son solde. L'information concernant l'activation de votre carte sera présente. S'il est indiqué que votre carte est inactive, la démarche à suivre est différente selon que vous ayez reçu votre carte d'une entreprise ou d'un particulier.
Le code PIN à 4 chiffres se trouve au dos de votre carte cadeau sous l'espace de grattage ou bien imprimé sur la E-carte cadeau.
Le remboursement se réalisera selon le même mode de paiement utilisé pour votre achat. Vous recevrez la confirmation du retour par e-mail une fois que ce dernier aura été réalisé.
Sur le site mango.com, après validation de votre panier, renseigner le code confidentiel dans le champ "Code réduction/Code cadeau" Le montant de votre carte cadeau est déduit et vous pouvez valider votre paiement !
Tu peux acheter et utiliser nos cartes cadeau dans n'importe quel magasin Bershka, ainsi que sur bershka.com. Pour utiliser une carte cadeau reçue par e-mail en magasin, imprime-la et la présente-la à la caisse au moment du paiement ou bien montre directement l'e-mail sur ton téléphone portable.
Le remboursement d'un article Zara s'effectue gratuitement. Vous avez 30 jours à compter de la date d'envoi de votre colis, et la somme vous sera recréditée sous 14 jours.
Le remboursement est fait après réception des articles par Zara. Il est effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé pour votre achat.
Connaître le client le plus possible afin de lui proposer un service ou des produits qui seront ciblés et dans lequel il se reconnaît parfaitement. Une fois cette relation établie il est toujours motivant de le récompenser grâce à des réductions, des bons et autres cadeaux, une carte de fidélité etc.
Le succès de cette stratégie a deux aspects selon elle. Premièrement, elle encourage les clients à revenir souvent au magasin. Deuxièmement, si le client veut acheter quelque chose, il doit l'acheter tout de suite au risque de ne pas retrouver le vêtement plus tard. Zara a déjà révolutionné l'industrie de la mode.
Si vous désirez appeler le service client Zara, sachez qu'il existe un numéro spécial pour que les clients puissent s'entretenir avec un conseiller. Le numéro gratuit à contacter est le 08 05 54 20 62 (Prix d'un appel local).
Si vous ne parvenez pas à scanner la carte cadeau, vous pouvez saisir le code manuellement. Assurez-vous de le saisir correctement. N'utilisez pas d'espaces ni de tirets, et vérifiez que vous avez bien saisi les lettres. Si le problème persiste, il est possible que votre carte ne soit pas activée.
Une carte cadeau est une carte plastique ou cartonnée dans sa version écologique à laquelle on attribue une valeur faciale, correspondant à un crédit d'achat qui s'effectue ou s'échange en magasin. Elle remplace le chèque cadeau.