Le premier élément à regarder avant d'acheter est le score total du vendeur. Pourquoi ? Car cette première vérification permet d'avoir un aperçu rapide sur sa fiabilité. Grâce au « Feedback Score », vous pourrez ainsi savoir en un clin d'oeil si le vendeur est digne de confiance ou non.
AliExpress est un site fiable. Je commande souvent et même s'il y a des délais d'attente, cela vaut le coup. Tout ce qu'on voit en publicité sur FB ou autre, vous le trouvez chez AliExpress à un coût bien moindre pour le même article, car il ne faut pas se leurrer et dire on achète français.
Simplee est l'un des plus grands magasins sur le marché d'AliExpress en provenance de Chine. Il regroupe déjà plus de 2,5 millions d'acheteurs, pour une note de 87,8 % d'avis positifs. Son créneau : des collections de vêtements tendance, des robes pour tous les jours, des vestes dans tous les styles et à petit prix.
Officiellement, Aliexpress interdit et sanctionne la contrefaçon. Mais cela reste de la théorie, la plateforme de vente en ligne chinoise ayant beaucoup de mal à repérer les comptes des vendeurs de faux, qui cachent sur leurs annonces les logos des marques copiées ou qui font volontairement des fautes d'orthographe.
Tout comme son homologue américain, Aliexpress met en relation des vendeurs tiers avec les acheteurs. Le site en lui-même ne possède donc pas d'usine affiliée et ne propose pas de produits en son nom propre. L'avantage de ce type de place de marché est qu'il y a peu d'intermédiaires, les prix sont donc moins élevés.
Pour cela, connectez vous à votre espace client AliExpress, puis rendez vous dans l'onglet « Mes commandes », en haut à gauche de la barre d'onglet principale. Vous verrez apparaître toues vos commandes passées ou en cours. Sélectionnez la commande concernée, puis cliquez sur « Contacter le vendeur ».
Si vous avez besoin de contacter un vendeur opérant sur la plateforme, rendez-vous sur sa page de magasin et cliquez sur « Contact ». Ce dernier est tenu de vous répondre dans un délai raisonnable. Si ce n'est pas le cas, vous êtes en droit d'annuler votre commande et d'ouvrir un litige.
AliExpress dispose d'une adresse postale en France : Alibaba France, 6 rue Menars, 75002 Paris, utile en cas de litige ou de réclamation.
Aliexpress rejoint la liste noire de la contrefaçon
Parmi les ajouts dans l'édition 2021, toutefois, on y découvre Aliexpress : le site, qui a lancé en 2021 une campagne publicitaire en France, est la propriété d'AliBaba, le géant chinois de la vente sur Internet.
Quels sont les modes de livraison AliExpress:
AliExpress propose la livraison par transporteur privés ou à travers les transporteurs Chinois. Les modes de livraison sont: TNT*, EMS*, UPS*, FedEx*, DHL*, China Post Airmail, Hongkong Post and S.F. Express.
Sachez que le colis sera prit en charge par Chronopost à son arrivée en France, et qu'en cas d'absence, il sera possible de le retirer au bureau de poste grâce l'avis de passage laissé dans la boîte aux lettres par le livreur.
La compagnie de courrier qui livrera vos marchandises dépend de la méthode choisie avant le paiement. Si la livraison est gratuite, elle est généralement effectuée par China Post Small Packet, Aliexpress Standard Shipping.
2 ans de garantie standard du fabricant pour votre protection, si l'article est différent de sa description ou s'il présente des défauts de fabrication. Si vous souhaitez activer cette garantie, contactez votre vendeur.
Pour faire les bonnes affaires, n'hésitez pas à utiliser les filtres lors de votre recherche : cela vous permettra de trouver facilement le produit que vous cherchez. Vous pouvez par exemple trier les objets par meilleure vente dans la catégorie qui vous intéresse.
AliExpress est un site très fiable et légal qui offre diverses compensations en cas de problème. Le problème réside dans le très petit nombre de vendeurs présents sur le site. Même dans ce cas, cela dépend de l'acheteur.
Pour éviter de payer des frais de douane sur AliExpress, l'une des solutions pour le client est de sélectionner des produits en provenance de l'Union européenne. À noter que certains vendeurs hors UE ajustent leurs prix à la baisse, de sorte que les consommateurs ne remarquent pas autant la hausse des prix.
La principale différence entre Alibaba et AliExpress est qu'Alibaba est exclusivement destiné aux transactions de gros B2B directement auprès des fabricants, tandis qu'AliExpress est également ouvert aux consommateurs et vend des articles individuels ou des produits en petit nombre.
Si vous optez pour pour cette option avec expédition gratuite, une fois arrivé en France, votre colis sera acheminé par La Poste (pas Chronopost) avec un livraison à domicile ou dans votre bureau de Poste si vous êtes absent.
Les délais de livraison sont variés sur AliExpress. Ils peuvent s'échelonner entre 3 et 60 jours. Comme vous l'aurez compris, l'expédition varie d'un transporteur à un autre. Cela va également dépendre de votre choix de livraison.
Depuis l'espace suivant sur votre compte Aliexpress, vous pouvez ajouter un numéro de TVA professionnelle qui vous permettra de dépasser le montant de 150 €. Commander depuis des entrepôts Aliexpress dans l'UE. Les entrepôts européen ne sont pas soumis à ce blocage.
La plateforme de vente en gros Alibaba propose des produits en très grandes quantités. Tout comme AliExpress, Alibaba est un site intuitif qui possède une fonction de recherche très facile à prendre en main. Ce grossiste en ligne vous permettra de dénicher une très grande variété de produits originaux et bon marché.