- Vous rendre dans un ESPACE TEC et faire une demande de duplicata. Le coût sera de 5€ pour la confection de la carte et vous recevrez votre nouvel abonnement sur place. - Faire une demande de duplicata via l'E-SHOP et attendre qu'elle soit livrée chez vous dans un délai de 3-4 jours.
Connectez-vous via Mon compte. Allez à la rubrique Produits. Choisissez l'option Abonnements.
Sur un automate de vente GO : posez votre carte sur le support de l'appareil. Le solde de votre carte apparaît à l'écran. Si vous avez plusieurs titres de transport chargés sur votre carte, le solde de chaque titre apparaîtra.
Créez votre compte client TEC et activez l'E-SHOP. Vous pouvez ensuite commander votre carte MOBIB nominative via l'onglet "Commander une carte". Lorsque votre carte MOBIB est ajoutée à votre panier, vous pouvez directement y charger votre abonnement.
vous rendre dans la section « Mes titres » de l'app TEC ; sélectionner le titre de transport que vous souhaitez valider ; appuyer sur le bouton « Scanner le QR code » ; avec la caméra de votre smartphone, scanner le QR code présent sur le valideur à bord des véhicules TEC.
Assurez-vous de la bonne validation de votre carte ASTUCE ou de votre titre en lisant attentivement le message qui s'affiche sur l'écran du valideur. Ce message est accompagné d'un bip sonore et d'un voyant vert qui vous indiquent que votre carte ASTUCE est correctement validée.
Le réseau TEC est divisé en zones. Ces zones délimitent des portions géographiques qui ne suivent pas nécessairement les délimitations communales. Chacune d'elle porte un numéro qui peut être consulté sur chaque poteau d'arrêt et/ou sur nos plans du réseau.
Vous pouvez également utiliser votre carte MoBIB pour voyager , que vous pouvez charger avec des abonnements si vous utilisez le train pour vos déplacements domicile-travail.
Un abonnement Brupass XL est valable :
à bord de tous les bus de De Lijn et du TEC (à l'exception de l'arrêt « Zaventem-Luchthaven ») au sein de la Région de Bruxelles-Capitale et de la zone urbaine et suburbaine bruxelloise.
Le Ticket d'Accès à Bord par SMS (ou TAB-SMS) est vendu exclusivement à l'unité. Pour l'acheter, il vous suffit, d'envoyer par SMS au 93100 : - pour les lignes desservies par la RATP, le mot-clef « BUS » accolé au Numéro de la ligne du bus à emprunter (exemple : BUS63, BUS24...).
Paiement et réception
Dans un boutique Lijnwinkel, les paiements s'effectuent par Bancontact, Visa ou Mastercard. Votre abonnement est directement chargé sur votre carte MOBIB. Si vous n'avez pas encore de carte MOBIB, vous recevrez un pass de 14 jours.
Les 18-24 ans, 65+ ainsi que les bénéficiaires du statut BIM ont accès à un abonnement annuel EXPRESS à 12€. L'abonnement annuel EXPRESS est gratuit pour les 6-11 ans. L'abonnement annuel EXPRESS est gratuit pour les 65+ ayant le statut BIM.
Le remboursement d'un abonnement s'effectue, sur présentation de la Carte MOBIB auprès du TEC, dans la mesure des possibilités, par virement bancaire.
🤔 Quel est le prix d'un ticket de bus tec ? Le prix d'un ticket de bus pour un seul voyage est de 2.10 € pour un ticket Next (1 ou 1 zones), 3 € pour un ticket Horizon et 5 € (tout le réseau sauf lignes Express) pour un ticket Express (tout le réseau).
3 types de forfait peuvent être combinés aux abonnements: Next: pour les courtes distances (max. 2 Zones contiguës) Horizon: pour le réseau complet, valable tous les jours (requis pour les trajets de plus de 2 Zones ou la combinaison de multiples trajets) hors Lignes Express.
La carte est endommagée et inutilisable. Si votre carte est muette vous devez vous rendre au point de vente avec votre carte et demander un duplicata. Le vendeur constatera que votre carte ne fonctionne plus et vous délivrera un duplicata : gratuit si elle est muette mais pas cassée, pliée ou détériorée.
directement en gare ou station, en vous rendant dans un comptoir ou une agence RATP, dans un Guichet Services Navigo SNCF, ou enfin dans une agence d'un transporteur OPTILE.
Un valideur est un appareil avec lequel vous validez une carte MOBIB. Sur cet appareil, vous pouvez également consulter le solde restant et la durée de validité de vos titres de transport sur votre carte MOBIB. Ces appareils se situent à l'entrée de chaque station de métro, aux portillons et dans chaque bus et tram.
Valider son titre de Transport : à quoi ça sert ? Que l'on utilise un billet à usage unique ou un passe Navigo que l'on paye périodiquement, la validation est obligatoire dans les transports. Pour être en règle lorsque vous vous déplacez sur le réseau de bus, il vous faut valider votre titre de transport.
Pour valider votre titre de transport, vous devez être connecté à votre réseau téléphonique. Une fois le titre de transport validé, vous pouvez l'afficher en plein écran sans connexion réseau.