Grâce au numéro à 13 chiffres figurant sur votre preuve de dépôt, sous le code-barres, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l'acheminement de votre envoi. Les informations relatives aux colis sont accessibles pendant 30 jours après l'envoi et jusqu'à 90 jours pour les titulaires d'un espace personnel.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ?
C'est rapide, il vous suffit de saisir le numéro de suivi Colissimo. Ensuite, vous accédez à la page de résultats du site du transporteur de votre colis. Consultez toutes les informations relatives à votre envoi avec Colissimo. Vous envoyez un colis et vous voulez être sûr que votre colis arrive à bon port ?
Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
J'étais absent lors de la livraison de ma commande en Colissimo, que faire ? En cas d'absence de votre part lors de la livraison de vos pièces en Colissimo, si la taille de votre colis le permet, il sera glissé par le facteur dans votre boîte aux lettres.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Il faut savoir qu'en cas d'absence de délais clairement énoncés, la loi protège le consommateur en posant une contrainte de livraison ou d'exécution d'un service maximal de 30 jours à partir de la conclusion de la vente.
La société Colissimo fait partie du groupe La Poste, c'est donc le groupe La Poste qui livre les Colissimo. La Poste dispose ainsi d'un réseau de facteurs et de livreurs qui sont chargés de la distribution des colis Colissimo en France et à l'international.
En transit signifie que votre colis est en route vers sa destination finale. Cela ne signifie pas nécessairement que votre colis est dans un véhicule en mouvement tel qu'un avion ou un camion.
2. Est-ce que Colissimo livre le week-end? Réponse: Colissimo ne livre généralement pas le dimanche. Cependant, il est possible de choisir une livraison le samedi matin pour certains produits en France métropolitaine moyennant des frais supplémentaires.
Sous réserve que les dimensions du colis le permettent, le colis est déposé dans la boîte aux lettres du destinataire. Si le colis ne rentre pas dans la boîte, le facteur sonne chez le destinataire pour tenter une remise en mains propres.
Avec Colissimo, faites livrer vos colis là où vous le souhaitez : à domicile - La Poste. A votre domicile ou en points retrait, recevez vos colis selon le mode de livraison le plus adapté à votre besoin. Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Pour envoyer votre colis, La Poste vous propose 3 modes de dépôt : en bureau de poste, chez un commerçant ou dans votre boite aux lettres.
À noter que le délai de livraison, lui, se calcule en faisant la différence, en jours, entre la date où le bien a été livré au client et la date où le client a commandé le bien.
Avec la prestation complémentaire «Modifier l'ordre d'expédition», les clients commerciaux de la Poste peuvent arrêter, retourner, accélérer leurs envois ou en modifier l'adressage. Généralement, l'expéditeur d'un colis est satisfait lorsque son envoi parvient le plus rapidement possible à son destinataire.
Consulter les services de suivi en ligne
La Poste par exemple propose ce service pour les colis, mais également pour les lettres en suivi. Il suffit de se rendre dans la rubrique « Suivi en ligne » et de renseigner le numéro de suivi qui a été indiqué.
Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
Non, nos facteurs ne sonnent que lorsque le colis n'entre pas dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres. Ou lorsqu'une prestation particulière a été sollicitée, ce qui est le cas, par exemple, lors d'un envoi recommandé requérant une signature ou lorsqu'une remise en main propre est souhaitée.
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
Une livraison en combien de temps ? Deux jours ouvrables pour Colissimo et moins de 24 heures pour Chronopost. Pour résumer, si vous cherchez une solution économique sans contrainte de temps, optez pour Colissimo. Si vous cherchez un service de livraison rapide, tournez vous vers Chronopost.
Colissimo est un service proposé par La Poste qui permet l'envoi de colis. Il s'agit d'un service fiable et efficace pour l'expédition des colis en France et à l'international. Colissimo offre une livraison plus soignée et plus rapide qu'avec d'autres services de livraison, y compris Chronopost.
Oui, La Poste travaille le samedi en France. Tous les courriers et paquets sont distribués du lundi au samedi, y compris les lettres recommandées, les lettres vertes et les courriers de suivi. Selon les informations fournies sur le site de La Poste (laposte.fr), le courrier est livré du lundi au samedi, de 9 h à 17 h.