Un numéro : le 555 Vous pouvez très simplement recevoir votre suivi conso Free Mobile en appelant le 555.
Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide.
Composez le #176# puis la touche appel pour afficher votre numéro et le solde de votre compte.
Comment connaître les détails de son forfait ? Pour obtenir les détails de votre forfait Free Mobile, plusieurs options sont disponibles. L'Espace Abonné : En vous connectant à votre compte sur le site de Free, vous pouvez accéder à la section « Mon forfait » puis « Conso & Factures ».
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Free ne fonctionne pas. Il peut s'agir d'une panne à grande échelle, d'un problème technique localisé ou d'une maintenance programmée. Il est recommandé de vérifier les canaux officiels de Free pour les mises à jour sur les incidents en cours.
La facturation de votre abonnement Free Mobile se fait à date anniversaire de la date d'activation de la carte SIM. Par exemple : si la carte SIM liée de votre abonnement a été activée le 5 Février, la facturation interviendra le 5 de chaque mois environ.
Vous allez voir c'est assez simple. Effectivement les paramètres de base d'Android permettent cela. Il faut aller dans les paramètres, puis dans “consommation des donnée” ou “utilisation des données”. De là vous pouvez voir votre consommation, mais aussi quelle application consomme le plus.
L'encours est le montant total des crédits ou actifs comptabilisés à une date donnée, et non remboursés. C'est donc un stock, et une somme qui a été immobilisée et qui n'a pas encore été récupérée. Il peut par exemple s'agir du solde comptable d'un compte d'épargne, de l'argent d'un prêt, etc.
Nos conseillers sont là pour vous : en un clic depuis votre Espace Abonné si vous habitez en zone couverte par nos équipes locales Free Proxi ou par téléphone avec nos conseillers au 3244.
Vous pouvez consulter votre consommation hors-forfait du mois en cours en envoyant CONSO au 2086.
Quel est mon identifiant ? Votre identifiant abonné se trouve sur vos factures mobile ou dans les emails envoyés par Free Mobile. Vous ne le retrouvez pas ? Pour vous tenir au courant des toutes dernières actualités, mises à jour, exclusivités, promos, tout sur Free.
Pour accéder à votre Espace Abonné Mobile, indiquez votre identifiant, transmis dans l'email de confirmation de souscription et votre mot de passe, défini lors de la création de votre Espace Abonné Mobile. Le mot de passe contient entre 8 et 10 caractères. Vous pouvez le modifier à tout moment.
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet. Le suivi de votre consommation peut être effectuée depuis : l'espace client, le 700.
Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure. Si ce n'est pas le cas, désactivez les données mobiles et activez le Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau.
L'application Free mobile officielle permettant d'accéder à son espace client Free se nomme "Free Mobile - Mon Compte" et elle est disponible gratuitement pour les utilisateurs Android et Apple.
Free Mobile – Mon Compte : le suivi conso et les services sont à nouveau accessibles. Retirée des magasins d'applications puis rendue inaccessible à ses utilisateurs, l'application Free Mobile – Mon Compte permet à nouveau d'accéder au suivi de consommation et aux factures.
5 Go autorisent 1 heure 30 d'internet par jour, avec en sus 18 heures de fichiers audio et vidéo mensuels ; 15 Go permettent 3 heures de consultation internet et une heure de musique quotidiennes, pour 27 heures environ de fichiers vidéo mensuels.
Forfait Free 5G Illimité : L'abonnement à seulement 9,99€ Découvrez les offres Freebox et Freebox + mobile et souscrivez l'abonnement qui vous correspond en appelant le 01 82 88 25 07.
L'absence de réseau sur votre mobile peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Vous vous situez dans une zone où la couverture réseau est faible, voire inexistante, ou votre carte SIM ne capte plus le réseau. Les paramètres de votre appareil ont été modifiés involontairement, bloquant l'accès au réseau.