Elle est facturée pour un client mobile hors forfait mobile Jet ou forfait Open Up. Quelle que soit l'offre Orange que vous possédez, votre numéro client se trouve en haut à gauche sur votre facture. Le numéro client est une référence de votre contrat.
Choisir un forfait mobile. Afficher les prix client Open Comment savoir si vous pouvez bénéficier des prix client Open ? Pour bénéficier de ces prix, vous devez détenir un abonnement incluant une offre Livebox et un forfait mobile. Le nom de votre offre doit comprendre le mot Open.
Il s'agit d'un pack, principalement destiné aux familles et aux personnes qui souhaitent regrouper leurs abonnements box internet et forfait mobile. Le forfait Orange Open contient en effet une livebox (connexion internet, téléphone fixe, télévision) et une offre de téléphonie mobile.
Les offres Open Orange utilisent la Livebox, tandis que les offres Open Up utilisent la Livebox Up, plus puissante et complète. Voici l'ensemble des offres proposées : Pack Open 2h 100Mo : 39,99€/mois (ADSL), 44,99€/mois (fibre)
1 heure de visionnage correspond à environ 465 Mo. Ainsi, avec 10 Go, il est possible de regarder un peu moins d'une journée de vidéos, soit l'équivalent d'un film tous les 2 jours à peu près ou encore un épisode de série par jour.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
Cliquez sur la rubrique Offre et options de votre contrat Open. Dans la rubrique Changer d'offre vous accédez au catalogue. Sélectionnez l'offre à laquelle vous souhaitez souscrire et suivez les instructions jusqu'à la validation de votre commande.
Pour bénéficier de ces offres, vous avez 3 options. La première via les applications « Orange et moi » et « Orange Money Afrique » disponibles sur « Google play » et « App store ». Une fois l'application téléchargée, il vous suffit de souscrire au pass internet de votre choix.
Comme vous le savez sans doute, Orange est également propriétaire de la marque Sosh qui propose des forfaits sans engagement. Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne.
Les forfaits illimités Orange sont compris entre 19,99 €/mois et 49,99 €/mois la première année. L'un des forfaits mobiles Orange les plus intéressants en termes de prix est l'offre 50 Go. C'est à l'heure actuelle l'un des abonnements les plus complets et les moins chers proposés par l'opérateur.
Vous pouvez trouver votre n° de client sur votre facture de téléphone.
En pratique, au jeu des promotions, parrainages... le prix est proche des autres : je paye pour ma part 36,99 euros depuis deux ans (avec changement d'offre Jet ->Play la deuxième année). Orange le justifie par un service plus élaboré, je ne vois pas la différence.
Si l'augmentation est automatique, l'opérateur propose un essai du nouveau forfait pendant un mois au tarif de l'ancien et permet, si nécessaire, de refuser le changement directement depuis l'espace client ou l'application mobile Orange et Moi.
L'atout principal : même le plus petit abonnement a un accès aux données mobiles, aussi peu nombreuses soient-elles. Par exemple, l'offre avec 2 heures d'appels et SMS/MMS illimités prévoit 100 Mo de data. Le forfait mobile peut être bloqué ou non, au choix.
Selon Orange, elle est justifiée par l'enveloppe de data qui accompagne ses forfaits mobiles. Pour exemple, le forfait Open 10 Go évolue en forfait 40 Go, soit 30 Go de données mobiles supplémentaires. Dans ce cas précis, 2€ s'ajoutent à la facture du client dès le 5 mars, et les mois suivants sans action de sa part.
Si votre smartphone Android consomme de l'Internet même lorsque vous ne l'utilisez pas, c'est principalement à cause de vos applications mobiles qui se mettent automatiquement à jour en arrière-plan notamment pour afficher les dernières actualités, récupérer vos emails, ou encore pour vous envoyer des notifications.
La consommation moyenne de data des Français
Dans celui de 2018, nous y apprenons que la consommation moyenne d'un utilisateur français du réseau 4G est en moyenne de 6,7 Go de data par mois.
En gros, les plus petits volumes (20 ou 100 Mo) conviennent à ceux qui ont juste besoin de relever leurs mails et de consulter quelques sites occasionnellement. Comptez entre 5 et 10 messages (sans pièce jointe) et une dizaine de minutes de surf par jour.