Le site infosva.org vous permet de vous informer sur le tarif applicable en cas d'appel. Il fournit également des informations sur l'entreprise utilisatrice du numéro ainsi que sur la nature du service fourni. Si vous identifiez une pratique déloyale, vous pouvez également la signaler directement sur l'annuaire SVA.
Les numéros gris à 10 chiffres débutent par 0806 à 0809. Les numéros courts (à 4 chiffres) commencent par 1 ou 3. Une bannière violette pour les numéros SVA surtaxés. Ces numéros violets doivent faire apparaître clairement la tarification de l'appel.
Nous l'avons vu, les numéros en 06 ne sont donc pas des numéros de téléphone surtaxés. Ce sont exclusivement des numéros de téléphone mobile. Il est toutefois possible que l'appel vers un numéro en 06 appelle à des frais supplémentaires de la part de votre opérateur.
Cette tarification correspond aux indicatifs 0806 à 0809. majorée ou surtaxée : c'est-à-dire avec un service payant, en plus du coût de communication. Cette tarification correspond aux indicatifs 081, 082, 089 et numéros à 4 chiffres de type 3xxx.
Le numéro non surtaxé est un numéro de téléphone d'entreprise ou de services publics dont le tarif est le même que celui d'un appel local.
Numéro non surtaxé :
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
☎ 0809 401 401
Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un téléphone mobile ou fixe (prix d'un appel). Le centre de contact Impôts service est joignable durant les plages horaires suivantes : Du lundi au vendredi : de 8h30 à 19h. Ce service n'est pas disponible durant les jours fériés.
Les numéros longs
Parmi les 08, tous ne sont pas des numéros surtaxés. Les numéros en 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 sont des numéros verts ou numéros gratuits.
Les numéros non surtaxés en 09
Les numéros en 09 ne sont pas surtaxés et font l'objet d'une facturation au tarif d'une communication locale, quel que soit le lieu d'où l'appel est effectué (France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte ou La Réunion).
Il n'y pas de différence entre les numéros mobiles français qui commencent par 06 ou par 07, cette numérotation a été ouverte car il n'y avait plus assez de 06.
Non, les numéros 05 ne sont pas des numéros surtaxés. Les appels vers un 05 sont compris dans les forfaits des opérateurs télécoms : il n'y a pas de surcoût à payer.
Un numéro en 09 est attribué pour les numéros inclus dans les offres de téléphonie sur IP, c'est-à-dire des numéros attachés à des box internet. Ils peuvent être attribués que la ligne soit en dégroupage partiel ou total.
Avec le service gratuit de recherche inversée sur l'annuaire 118 712, vous pouvez trouver à qui appartient un numéro de téléphone mobile (smartphone), à condition que celui-ci soit référencé dans l'annuaire universel.
- En gris, les numéros pour lesquels le service est gratuit, mais où l'opérateur fait payer le coût de la communication au même titre que n'importe quel autre appel. Il pourra donc être décompté du forfait. Sont concernés les numéros commençant par 0806, 0807, 0808 ou 0809 et les numéros courts commençant par 30 ou 31.
Le site internet nonsurtaxe.com est un annuaire qui vous permet de connaître le numéro gratuit d'un service habituellement surtaxé. Pour cela, il vous suffit de taper le nom du service en question, de cliquer sur le plus pertinent à votre recherche et d'appeler.
Pour les numéros commençant par 089 (0892, 0899...), vous payez le prix de la communication auquel s'ajoute le prix du service dont le tarif ne peut pas dépasser 80 centimes par minute ou 3 euros par appel.
Si ces appels proviennent de Bouygues Telecom, vous avez la possibilité de changer vos préférences de contacts depuis votre Espace Client.
Les numéros commençant par 06 ou 07 correspondent à des numéros mobiles. Comme tels, ils sont tarifés au prix des communications mobiles, et donc parfois inclus dans les forfaits téléphoniques. Mais ils ne sont pas surtaxés.
Tout premier service gratuit
Conformément à l'engagement pris par Gérald Darmanin, ministre de l'Action et des Comptes Publics, ce numéro de téléphone : 0 809 401 401 est proposé sans surcoût. En clair, si le service proposé est gratuit, l'appel reste facturé, mais au prix d'une communication locale.
Ligne des demandes de renseignements sur l'impôt des particuliers. Composez le 1-800-959-7383 pour obtenir des renseignements fiscaux pour les particuliers.
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Signaler l'incident à Amazon en appelant le +33 805 22 00 49 (France) / +32 800 54 889 (Belgique) pour recevoir une assistance immédiate 24h/24 et 7j/7.
Le numéro d'Amazon, et plus spécifiquement celui de son service client, est le 0 800 84 77 15 depuis la France, ou le + 33 1 74 18 10 38 depuis un autre pays. Les téléconseillers Amazon sont disponibles du lundi au samedi de 6h à minuit et le dimanche de 10h à 19h.