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Vous souhaitez clôturer votre compte bancaire ? Rien de plus simple : vous n'avez pas à vous justifier sur les raisons qui vous motivent mais seulement à adresser un courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception à votre conseiller financier.
Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien "Perdu ou bloqué" depuis la page "Accéder à mes comptes" pour le recevoir par courrier ou par sms. A noter : Pour renforcer la sécurité, nous allons vous demander de réaliser une authentification forte tous les 90 jours par SMS, certificat ou SécuriPass.
Le client peut désactiver le service à tout moment sur simple demande formulée auprès de son conseiller. Une FAQ est disponible dans le menu SécuriPass de l'application Ma Banque.
Elle est indispensable pour vous permettre de réaliser des opérations dites sensibles (Virements instantanés et internationaux, opérations via Paylib, consultation du code de votre carte bancaire). Bon à savoir : le service Pass Sécurité est gratuit.
Si vous ne disposez plus de votre téléphone, vous pouvez demander la désactivation de votre Pass Sécurité en vous rapprochant de votre Conseiller ou en contactant le 3933 (Service 0,30 € TTC / min + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
En effet, les sites de banque changent souvent de version et parfois les cookies ou le cache du navigateur empêchent d prendre en compte les changements, ce qui bloque la connexion. Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte en ligne, ne paniquez pas et suivez les procédures suivantes selon votre navigateur.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Comment se connecter à mon espace/compte ? Pour accéder à vos comptes : Veuillez cliquer sur "Mon espace" ou sur le "Cadenas" situé en haut à droite de votre écran. Saisissez votre identifiant à 11 chiffres et composez votre code personnel à 6 chiffres.
En principe, la résiliation d'un compte bancaire en ligne est très simple. Il suffit d'envoyer une demande de résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception à votre banque d'origine, qui gère également le compte en ligne.
LA CLÔTURE DU CEL, UN CAS PARTICULIER
Seule contrainte à respecter : maintenir en permanence un solde minimum de 300 euros sur votre compte. Car tout dépôt d'un montant inférieur entraînerait automatiquement sa clôture.
Comment la banque peut-elle clôturer votre compte ? La banque peut fermer votre compte, même s'il fonctionne convenablement, dans le respect de la convention de compte. La banque doit vous en informer par écrit. Elle doit respecter un délai de 2 mois minimum avant la clôture du compte.
Pour fermer votre compte bancaire, vous devez en faire la demande par écrit, par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée à votre banque, sans avoir de justification à donner.
Oui, en France, une banque peut prendre la décision de fermer un compte sans en expliquer les raisons, mais celle-ci doit respecter normalement un délai de deux mois afin de prévenir le client concerné. Car une banque a le droit de choisir ses clients.
Toute personne qui recherche un compte bancaire, un livret d'épargne ou un contrat d'assurance vie inactif ou non réclamé depuis plusieurs années peut consulter le site ciclade.fr de la Caisse des Dépôts.
Vous pouvez, en toute autonomie, mettre à jour vos coordonnées, et fiabiliser votre téléphone portable, depuis votre espace Crédit agricole en ligne (dans « Mes infos personnelles » / « Gérer mes coordonnées »). Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre conseiller pour mettre à jour et fiabiliser vos coordonnées.
Ouvrez le menu et cliquez sur "Mon SécuriPass" depuis la dernière version de l'application Ma Banque. Lancez l'activation du service en cliquant sur "Activer" puis autorisez les notifications en cliquant sur "Continuer". Renseignez les codes d'authentification qui vous sont envoyés par SMS et par email.
Pour vous connecter à votre compte Google (ou à tout autre produit Google) : Accédez à la page de connexion du produit (pour les comptes Google, rendez-vous sur myaccount.google.com). Saisissez votre nom d'utilisateur Gmail (tout ce qui figure avant "@gmail.com"). Saisissez votre mot de passe.
Pour pouvoir y accéder, vous devez vous rendre sur le site de votre banque et vous connecter à votre espace client. Il suffit de rentrer votre identifiant (donné par votre banque) et votre mot de passe.
Dans la zone Ordinateur, entrez l'adresse IP du serveur. Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez le nom d'utilisateur. Facultatif : Pour enregistrer les informations d'identification, cochez la case Me permettre d'enregistrer les informations d'identification. Cliquez sur Connexion.
Le code SécuriPass est un code personnel et confidentiel. Il se compose de 4 chiffres définis lors de l'activation du service sur votre application Ma Banque. Si votre code SécuriPass est bloqué ou oublié, vous ne pourrez plus valider vos opérations.
Où retrouver votre SécuriCode ? Votre code SécuriCode est un code permanent et unique. Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale.
Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien "Perdu ou bloqué" depuis la page "Accéder à mes comptes" pour le recevoir par courrier ou par sms. A noter : Pour renforcer la sécurité, nous allons vous demander de réaliser une authentification forte tous les 90 jours par SMS, certificat ou SécuriPass.