Si vous avez souscrit à NordVPN il y a moins de 30 jours, vous pourrez ainsi demander le remboursement de votre achat. Pour obtenir le remboursement, vous devrez : contacter le service client NordVPN par sa messagerie en direct ou par e-mail. expliquer la (ou les) raison(s) de votre départ au conseiller.
Lorsque les utilisateurs s'engagent sur le long terme, le coût mensuel baisse considérablement. Ainsi, les prix de NordVPN oscillent entre 12,99€ pour l'offre mensuelle et 3,35€ par mois pour l'offre 2 ans. Une formule alternative est proposée à 4,99€ par mois pour l'abonnement 1 an.
Par conséquent, nous avons une politique de garantie de remboursement de 30 jours. Si, pour une raison quelconque, vous estimez que NordPass ne répond pas à vos attentes, vous pouvez en informer notre équipe d'assistance client dans les 30 jours suivant la date d'achat et obtenir un remboursement intégral.
Non, NordVPN ne propose plus d'essai gratuit sans carte bancaire. Par le passé c'était le cas, mais le fournisseur a décidé d'arrêter cette offre car des personnes abusaient de celle-ci. Le seul moyen de bénéficier d'un test gratuit de NordVPN est donc d'utiliser sa garantie satisfait ou remboursé valable 30 jours.
Cliquez sur le logo NordVPN sur votre bureau, et une fois l'application dégipant, cliquez sur Se connecter pour continuer. Ton navigateur s'ouvre et charge la page de connexion de Nord Account. Saisis d'abord ton nom d'utilisateur ou ton adresse e-mail, puis clique sur "Continuer" et saisis ton mot de passe.
Le reniflage de paquets peut révéler les données que vous échangez. Après avoir désactivé le VPN, les tiers peuvent surveiller toutes les données que vous soumettez lorsque vous êtes connecté à un Wi-Fi public. Pour ce faire, ils interceptent les paquets des données qui passent des routeurs aux appareils.
Les réglages Wi-Fi et « Proposer des réseaux » restent activés. Pour supprimer les réglages VPN installés par un profil de configuration, accédez à Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil, sélectionnez le profil de configuration, puis touchez « Supprimer le profil ».
Les serveurs VPN peuvent tomber en panne pour de nombreuses raisons, notamment la surcharge de trafic ou la simple maintenance. Essayez de passer à un autre serveur afin de voir si cela rétablit votre connexion. Blocage des ports. Votre antivirus, pare-feu ou FAI peuvent bloquer certains ports.
Les causes probables de ces problèmes sont les suivantes : Des interférences de la part des FAI (fournisseurs d'accès internet). Mauvaise connexion à la localisation VPN choisie. Interférence avec la transmission des paquets sortants de votre antivirus ou votre application de sécurité en ligne.
Profitez de votre essai gratuit de VPN pendant 30 jours
Choisissez votre abonnement et téléchargez l'application NordVPN sur votre appareil. C'est facile et rapide, et vous serez prêt(e) à naviguer en un instant. De plus, vous profitez d'une garantie satisfait ou remboursé !
Si vous voulez être certain de ne pas vous tromper, sachez que vous pouvez opter pour l'un des VPN de ce top sans crainte : ExpressVPN, CyberGhost ou NordVPN. Le meilleur reste tout de même ExpressVPN, qui est sans conteste le leader du marché d'un point de vue sécurité… et plus encore.
Les méthodes de résiliation d'un abonnement NordVPN
Accédez à votre espace personnel NordVPN. Sélectionnez le point d'interrogation situé en bas de l'écran. Sélectionnez l'option E-mail. Complétez le formulaire de contact en précisant que vous souhaitez vous désabonner.
Vous pouvez payer avec des cartes de crédit, des crypto-monnaies, PayPal, AmazonPay, Sofort, des cartes prépayées et bien d'autres modes de paiement. Vous pouvez également effectuer un paiement via iTunes ou Google Pay.
Si vous le pouvez, il est conseillé de prendre l'abonnement d'une durée d'engagement de 2 ans pour profiter du meilleur tarif. Point important, concernant les tarifs, il n'y a aucun prélèvement mensuel récurent. Le service se règle par un paiement unique, soit 83,76€ dans le cadre de l'offre 2 ans et 59,88€ pour 1 an.
Contactez l'entreprise qui vous prélève
Détaillez votre situation, signalez l'anomalie et demandez à la fois l'arrêt immédiat des prélèvements, le remboursement des sommes indûment débitées et l'annulation de l'abonnement.
Le classement des meilleurs VPN en août 2023 :
CyberGhost : le meilleur VPN à un prix attractif. NordVPN : le meilleur VPN au rapport qualité / prix. ExpressVPN : le meilleur VPN en termes de performances. Surfshark VPN : le meilleur VPN pour tous vos appareils.
Pour se faire rembourser, le requérant doit généralement s'adresser par courrier recommandé avec accusé réception. Cela permet de dater la réclamation et de faire courir les délais.