Connectez-vous à l'adresse https://account.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la page de votre Compte Adobe ou en contactant le Service clientèle*. Si vous résiliez dans les 14 jours à compter de la date de la commande initiale, vous serez entièrement remboursé.
Accédez au portail Admin Console > Compte > Compte, puis cliquez sur Mettre la formule à jour. Modifiez les produits et le nombre de licences, puis cliquez sur Continuer. Mettez à jour les paramètres de paiement, si nécessaire, et cliquez sur Enregistrer les modifications.
Si vous résiliez dans les 14 jours suivant votre commande, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, votre paiement ne vous sera pas remboursé et l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période contractuelle.
Le double prélèvement sur votre facture Adobe peut correspondre à un produit ou un service que vous avez récemment acheté. Vous avez peut-être acheté une formule pour quelqu'un d'autre, comme un membre de votre famille. Vous pouvez consulter votre page Formules pour voir les produits et services que vous avez achetés.
Accédez à votre compte Adobe ID en ligne, puis connectez-vous avec votre Adobe ID (votre adresse e-mail) et votre mot de passe. Si vous avez un compte Creative Cloud, vous pouvez également accéder à votre compte via l'application de bureau Creative Cloud.
Pourquoi désinstaller Flash Player de mon système ? Tant que vous ne le désinstallez pas, Flash Player demeurera sur votre système. Le fait de le désinstaller sécurisera votre système, car Adobe ne publiera plus de mises à jour ni de correctifs de sécurité à compter de la date de fin de vie.
L'application de bureau Creative Cloud peut uniquement être désinstallée si toutes les applications Creative Cloud (comme Photoshop, Illustrator et Premiere Pro) ont déjà été désinstallées.
Connectez-vous à votre compte Adobe Creative Cloud. Cliquez sur Gérer la formule ou Voir la formule pour la formule que vous souhaitez annuler. Sous Informations sur la formule, cliquez sur Annuler la formule. Indiquez le motif de cette résiliation, puis cliquez sur Continuer.
0805 54 25 92.
Pourquoi l'application Creative Cloud me déconnecte-t-elle à plusieurs reprises ? Lorsque vous ouvrez une application Creative Cloud, vous pouvez parfois recevoir plusieurs demandes de connexion successives, ce qui empêche le lancement de l'application de manière répétée.
Vous pouvez annuler votre version d'essai ou votre formule pour indépendants et particuliers depuis votre compte Adobe. Authentifiez-vous et sélectionnez l'option Gérer la formule sous la formule que vous souhaitez annuler.
Déconnexion d'une application Creative Cloud individuelle
La déconnexion d'une application Creative Cloud désactive toutes les applications Creative Cloud associées à votre Adobe ID sur cet ordinateur. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à Internet. Démarrez l'application. Choisissez Aide > Se déconnecter.
Creative Cloud regroupe les plus grand classiques comme Photoshop, Illustrator mais aussi des outils bien plus récents mais tout aussi efficaces. les fonctionnalités des différents outils de cette suite vous permettent de créer et de collaborer à n'importe quel moment et n'importe quel endroit.
Ouvrez l'application de bureau Creative Cloud. (Cliquez sur l'icône dans la barre des tâches Windows ou dans la barre de menus macOS.) Sélectionnez l'icône Compte dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Compte Adobe. Lorsque vous sélectionnez l'option Compte Adobe, vous êtes redirigé vers votre compte Adobe.
Pour commencer, il vous suffit de télécharger la version d'essai de votre première application depuis le site web d'Adobe. Ouvrez le catalogue d'applications Creative Cloud. Recherchez l'application souhaitée (par exemple, Photoshop), puis sélectionnez Essai gratuit.
*Payez 19,50 € la première année et 29,99 € les années suivantes. Le tarif normal est 67,01 €. Conditions générales Les étudiants âgés d'au moins 13 ans et les enseignants éligibles peuvent souscrire un abonnement annuel à Adobe® Creative Cloud™ au tarif réduit de 19,50 € la première année.
Probabilité de recommander le produit
Adobe Commerce a reçu une note globale de 4,3 étoiles sur 5 d'après 624 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.
Si vous avez acheté votre produit sur Adobe.com ou enregistré votre produit. Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/products. Sous Produits enregistrés, notez le numéro de série de votre appli.
Lorsque vous essayez de vous connecter avec des produits Adobe, il y a de fortes chances que votre écran de connexion réapparaisse. Cela peut être dû au fait que les autorisations sur votre ordinateur sont restreintes ou à d'autres problèmes où l'accès a été bloqué par vous-même ou par d'autres.
Si vous recevez cette erreur lorsque vous essayez de vous connecter à un service en ligne Acrobat à partir d'Adobe Reader, assurez-vous que vous utilisez la version la plus récente de Reader. Pour vérifier, sélectionnez Aide > Rechercher les mises à jour, puis installez les mises à jour disponibles.
Le siège social d'Adobe est à San José, en Californie.