Cependant, si votre commande n'est pas arrivée, vous pouvez demander son annulation auprès du service client Shein qui procèdera alors au remboursement. De la même manière, une commande non encore expédiée peut être annulée. Dans ce cas, vous recevez le remboursement dans un délai compris entre 5 et 10 jours ouvrés.
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans le délai standard, veuillez utiliser le numéro de référence de l'acquéreur du remboursement pour contacter votre banque afin d'obtenir des informations et des mises à jour sur le statut du remboursement.
Comment retirer l'argent se trouvant sur mon portefeuille ? Cliquez simplement sur le bouton RETIRER LE SOLDE DU PORTEFEUILLE, saisissez le montant à retirer et cliquez sur SOUMETTRE pour confirmer.
Si vous avez d'autres questions ou inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter sur la discussion instantanée ou à l'adresse e-mail [email protected].
Où vont les colis en cas d'absence ? À savoir : au bout de deux échecs de livraison, le colis est mis en retour. *Destinataire du colis ou expéditeur, sachez que vous pouvez suivre l'expédition et l'acheminement de votre colis en ligne grâce à votre numéro de colis.
En mai dernier, la marque Shein s'est installée au cœur du Marais à Paris.
Depuis votre espace client : Mes commandes > commande > annuler. Si votre commande a été lancée, alors vous devez la retourner dès sa réception et demander un remboursement.
Chaque lot consiste en une carte- cadeau électronique SHEIN de € 100. Le lot sera remis par message direct sur Instagram sous la forme d'un code de carte cadeau utilisable sur https://fr.shein.com/. Les chances de gagner dépendent du nombre de participations éligibles reçues.
1. Qu'est-ce que mon portefeuille ? C'est un portefeuille virtuel lié à votre compte SHEIN où vous serez en mesure d'accéder à votre crédit du portefeuille si vous retournez un article et que vous décidez de recevoir le crédit sur le portefeuille plutôt qu'un remboursement sur le mode de paiement original utilisé.
Si les informations fournies au coursier se révèlent inexactes ou insuffisantes pour trouver le point de destination, vous serez informé du fait que malheureusement votre colis ne peut pas être livré. Outre cela, une adresse erronée aboutit souvent à ce qu'un colis soit mal livré.
Cela peut demander quelques heures ou quelques jours. Ensuite, le statut de votre commande change pour devenir "commande en cours de traitement". Lorsque ce dernier est terminé, un nouveau changement a lieu, pour devenir "commande expédiée". Durant son voyage, votre colis adopte un statut "commande en transit".
6-9 jours ouvrés. En France, si vous n'êtes pas chez vous ou en vacances, vous pouvez choisir la Livraison en Point Relais (envoi des colis par Chronopost ou Mondial Relay ou Colissimo) pour réduire les émissions de carbone, bénéficier d'un service 24/7 et réduire les frais de livraison.
Le principe est simple : il suffit de sélectionner dans la partie "Centre de l'essai gratuit" sur le site Shein jusqu'à 3 articles qui vous plaisent et que vous aimeriez essayer. Vous devez ensuite préciser votre taille et votre adresse de livraison.
Shein est un site d'achat très rentable pour tout le monde, on a tout type de d'article et à des pris imbattable, personnelement, c'est un site ou je fais des courses (commandes) très régulièrement. Très bien, iGraal est une super application.
Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte gratuit, d'installer notre application et de la laisser fonctionner. Vous gagnerez des cartes-cadeaux Shein en un rien de temps !
Comment demander l'annulation de ma commande non reçue ? Dans un premier temps, l'acheteur doit adresser au vendeur une lettre recommandée AR l'enjoignant de procéder à la livraison de la commande dans un délai raisonnable que l'acheteur détermine lui-même.
Si votre commande est déjà expédiée avec le transporteur Amazon, vous pouvez annuler la livraison et demander un retour à l'expéditeur en vous rendant sur la page Vos commandes, en cliquant sur Suivre votre colis, puis sur Annuler cette livraison.
Pour annuler une commande déjà payée en ligne, vous pouvez utiliser un formulaire type proposé par le vendeur. Vous pouvez aussi lui transmettre un courrier recommandé pour l'informer de la décision en incluant le bon de commande, sans devoir donner une raison précise.
Shein s'est fait connaître dans la vente de vêtements à prix cassés en ligne. Son nom se dit "she-in" à l'anglaise : sa première syllabe se prononce comme la première du mot chiner et la seconde comme les deux premières lettres du prénom Ingrid.
L'entreprise dispose aujourd'hui d'un réseau de 6.000 fournisseurs, situés dans un rayon maximum d'une à deux heures de route du principal entrepôt, localisé à quelques dizaines de kilomètres de Hong Kong à Foshan. Des commandes y sont expédiées dans le monde entier 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les vêtements sont fabriqués principalement en Chine, où la marque est accusée de participer à l'exploitation des populations Ouïghours, opprimées par le régime chinois. L'impact environnemental est lui aussi catastrophique.
Le destinataire n'est pas venu chercher son colis, que se passe t'il ? Si un colis n'a pas été retiré dans un délai de garde de 8 jours, il sera réexpédié au Point Relais® ou Locker où vous l'aviez déposé.
Shein suivi GSH
Connectez-vous à «Mon compte» et vérifiez l'état de la commande. Si votre commande est «expédiée», cliquez sur «Suivre» pour vérifier l'état actuel de votre colis. Après cela, vous serez redirigé vers un aperçu de votre historique d'expédition récent du colis.
Contactez le service client SheIn ! Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre livraison SheIn, n'hésitez pas à contacter directement le service client SheIn. Il est disponible par chat en ligne du lundi au dimanche, de 9:00 à 22:00.