Comment savoir si la ligne est active ou inactive ? Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61.
Dans 1 à 3 semaines, ma ligne est activée
La durée de l'intervention varie en fonction de la configuration de votre logement, et requiert votre présence. Le technicien apporte lui-même vos équipements (sauf équipements HOME qui vous seront envoyés).
Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l'onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.
Pour faire ouvrir une ligne téléphonique, le plus simple est de contacter le 09 73 96 10 00 afin de demander l'intervention d'un technicien et souscrivez ensuite une offre internet chez l'opérateur de votre choix.
C'est au locataire de payer le raccordement téléphonique
Le bail type prévoit que soit indiqué sur le bail si le logement est équipé, et si oui, quels sont les équipements. S'il n'y a pas d'équipement (accès TV, Internet…)
N'importe quel opérateur peut être contacté pour la construction d'une ligne en maison neuve mais c'est bien France Telecom / Orange qui se charge de la construction. Par exemple, si vous souscrivez le service d'ouverture de ligne chez SFR, SFR se tournera vers France Telecom pour demander la création de ligne.
L'activation de la ligne ADSL nécessite le déplacement d'un technicien pour faire le raccordement de la ligne au sein de ce NRA : il repère la paire de cuivre correspondant à votre logement et la branche sur le réseau général.
Pour le savoir, il faut vérifier si la ligne de votre logement est active ou non. Pour cela, branchez simplement votre téléphone fixe sur une prise téléphonique et décrochez le combiné. Si vous entendez une tonalité, votre maison est raccordée au réseau téléphonique d'Orange.
Les frais de continuité à l'activation sont les frais de mise en service. Le montant est de 48€ et les clients ont le choix soit de payer cette somme en 1 fois par CB à la commande soit sur la 1ère facture soit en payant mensuellement 4X12 mois.
Pour savoir si votre ligne téléphonique est éligible à l'ADSL, vous devez la tester. Pour faire le test, vous avez plusieurs possibilités : les sites des fournisseurs, les sites des spécialistes de l'ADSL (Zone ADSL, Eligibilité ADSL ou encore Degroup Test), les boutiques des FAI ou leur service clients.
Pour bénéficier de ce réseau mobile sur un autre appareil, il vous suffit d'activer le "Partage de connexion" sur votre smartphone. Celui-ci apparaîtra alors dans les suggestions de réseaux wifi sur votre tablette ou ordinateur.
Ligne inactive depuis moins de 6 mois. Dans le cas d'une ligne inactive depuis moins de 6 mois, le numéro d'identification de ligne (NDI) est encore récupérable et peut être retrouvé pour construire un accès ADSL. Concrètement, cela signifie que vous pouvez souscrire une offre ADSL sans construire une nouvelle ligne.
Il vous suffit seulement de vous raccorder à ce réseau par un simple rendez vous avec un technicien qui reliera par câble le Nœud de raccordement de votre immeuble à votre logement. Vous aurez donc une prise coaxiale chez vous sur laquelle vous brancherez votre box.
Vous êtes un nouveau client
Au moment de l'activation, vous recevrez un SMS de confirmation vous informant que vos services internet sont activés, vous pourrez dès lors brancher votre Livebox.
Il n'y pas de temps d'activation pour la carte SIM Orange. En effet, dès que vous la recevez vous pouvez l'activer quand vous le souhaitez et votre ancienne carte SIM sera automatiquement désactivée.
Si vous possédez une offre carte prépayée d'Orange, votre carte SIM est activée dès votre premier appel ou l'envoi d'un SMS/MMS. Le délai d'attente après l'activation de votre carte SIM mobile est d'environ 2h. Le délai d'attente après l'activation de votre carte SIM box 4G d' Orange est compris entre 24 et 48h.
Le délai maximum d'activation de ma ligne fixe est de 2 à 3 semaines après la souscription (depuis Internet, en boutique, en magasin spécialisé ou par téléphone). Pour une offre Bbox ADSL ou VDSL nécessitant l'intervention d'un technicien, la ligne sera active entre 1 et 3 jours après l'intervention du technicien.
Pour les maisons neuves, la ligne téléphonique est raccordée par l'opérateur de téléphonie. Le raccordement est effectué à partir du domaine public vers la limite du domaine privé. La ligne téléphonique arrive dans le domaine privé soit dans une boite Télécom enterrée soit dans une boite de jonction murale.
Explications. L'Arcep est notamment chargée du contrôle de la qualité du service rendu par les opérateurs ou encore du déploiement des réseaux de téléphonie et d'internet sur tout le territoire. L'Arcep fixe également les objectifs de qualité du service universel de La Poste.
La prise RJ 45 est obligatoire dans les logements neufs
La norme NF C 15-100 impose depuis le 1er septembre 2016 l'installation de prises RJ 45 à la place des traditionnelles prises téléphoniques en T dans les logements neufs ou rénovés.
Les Box 4G et 5G pour avoir internet sans ligne fixe
Une box 4G utilise le réseau 4G de l'opérateur qui la commercialise pour permettre à un logement qui n'a accès ni à l'ADSL, ni à la Fibre, de se connecter à internet. C'est donc une solution idéale pour avoir internet sans ligne fixe.
il faut dans un premier temps ouvrir la ligne téléphonique. Si vous possédez déjà un abonnement Internet sur votre ancien logement, il lui suffit de contacter votre fournisseur pour procéder à l'ouverture de la nouvelle ligne, une opération qui n'est généralement pas facturée.
Le signal de transmission d'Internet et de la TV passe en général d'un câble en fibre optique à un câble coaxial. Grâce à lui, le signal est relayé dans les logements par la prise multimédia, où le client va connecter ses appareils, comme la Connect Box, par exemple.