S'il s'agit d'un faux mail La Banque Postale transférez-le à [email protected] puis supprimez-le.
Contactez rapidement votre conseiller de La Banque Postale afin de l'informer de la situation ou le 3639*.
La Banque Postale n'envoie jamais d'e-mail à ses clients leur demandant de fournir des informations personnelles et bancaires (nom, prénom, numéro de carte bancaire, numéro de compte,codes personnels services en ligne, etc.)
Vous souhaitez contester une opération de paiement
Connectez-vous à votre espace client internet et complétez le formulaire de contestation carte bancaire en ligne.
Sur votre espace client Internet :
Cliquer sur le lien « Contacter ma banque » au niveau du menu de droite; puis cliquer sur « Messages ».
Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.
Vous pouvez également envoyer votre réclamation directement au siège social de La Banque Postale qui se situe au 115 rue de Sèvres, 75275 Paris Cedex 06. Nous vous conseillons fortement de faire parvenir votre courrier par lettre recommandée avec accusé de réception, cela donnera un aspect officiel à votre réclamation.
Saisine du médiateur en cas d'insatisfaction face au traitement de son recours ou à l'absence de réponse sous un délai de 2 mois à une réclamation initiale : a l'adresse du Médiateur de La Poste : Case postale F 407, 44 boulevard de VAUGIRARD, 75757 PARIS CEDEX 15,/ via internet à l'adresse : www.laposte.fr/ ...
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.
« Les services administratifs et de gestion de La Poste mobile ont été victimes, ce lundi 4 juillet, d'un virus malveillant de type rançongiciel », a affirmé l'entreprise. Les rançongiciels sont des virus conçus pour paralyser le système informatique d'une organisation.
Toutes les banques doivent demander la justification de l'identité à leur client. Les banquiers ont le devoir de dénoncer les rentrées et sorties importantes d'un compte celà entre autre pour lutter contre le blanchiement de l'argent.
Le principe est simple : au moment du paiement, après avoir saisi les informations de paiement habituelles sur les pages affichant des logos Verified by Visa, Visa Secure ou CB Paiement Sécurisé, vous vous identifiez en tant que titulaire de la carte bancaire en saisissant votre code personnel Certicode Plus dans votre ...
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 12h pour la métropole.
Contactez le 3639 (0,15 € par minute + prix d'un appel) choix 2 depuis la France Métropolitaine ou les DOM. Contactez le 01 45 45 36 39 (prix d'un appel international vers la France) choix 2 depuis l'étranger ou les TOM.
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
François Pain, directeur exécutif grand sud-ouest. Sandrine Pierrot, directrice exécutive sud est. Stéphane Zakarian, directeur exécutif ouest.
Un formulaire de réclamation et une enveloppe T vous seront envoyés à votre adresse postale. Complétez le formulaire et retournez-le au moyen de l'enveloppe T, sans l'affranchir, à l'adresse suivante : Service consommateur, 99999 LA POSTE.
Re: je n arrive pas a appeler un numero 3639
Vérifie si les appels vers les numéros spéciaux sont activés . https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Sur votre smartphone ou votre ordinateur, depuis votre espace personnel, vous pouvez adresser un mail à votre centre financier depuis le formulaire de contact mis à votre disposition. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Vous avez oublié votre Identifiant ? Retrouvez votre identifiant (à 10 chiffres) sur votre relevé de compte individuel (CCP) ou relevé épargne, votre lettre de bienvenue, votre bulletin de souscription remis lors de l'ouverture du compte, sur vos e-relevés dans Digiposte si vous disposez du service.
Le 3639 est un numéro d'appel non surtaxé uniquement dédié aux clients de La Banque Postale. Il leur permet de s'informer sur les services de la Banque, mais aussi d'effectuer une opération ou encore de souscrire à un nouveau produit.
En ligne sur www.labanquepostale.fr :
Que vous soyez client ou pas, vous pouvez prendre rendez vous avec un conseiller, il vous suffit pour cela de remplir un formulaire. Un conseiller de l'agence la plus proche vous rappellera afin de prendre contact avec vous et de vous fixer un rendez vous.