UPS effectue des livraisons du lundi au vendredi et le samedi (dans certaines zones), sauf pendant les jours fériés UPS. UPS peut, à sa discrétion, effectuer jusqu'à trois tentatives de livraison à votre adresse les jours de livraison UPS habituels.
Puis-je mettre mes livraisons en attente ? Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous. Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin. Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.
Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.
Les transporteurs de Cdiscount, d'Ikea, de Darty, de Boulanger et bien d'autres fournissent des créneaux sur 5 heures maximum et vous propose même souvent de le choisir vous même, les livreurs vous appellent avant d'arriver. Avec UPS vous êtes juste bloqués et contraints d'attendre sans rien pouvoir faire.
Mon conducteur a laissé un avis de passage InfoNotice UPS. Que faire ? Votre conducteur a laissé un avis de passage, car vous n'étiez pas chez vous lors de la première tentative de livraison. Voici les étapes à suivre.
À moins que l'expéditeur n'ait choisi un service de livraison à heure définie, les colis sont généralement livrés entre 9 h et 19 h (parfois plus tard) aux adresses résidentielles, et à la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales.
UPS est le seul transporteur à proposer systématiquement une option de livraison le samedi au coût normal d'une livraison en semaine pour les envois à destination de l'un des plus de 17 000 UPS Access Point situés dans les huit principaux marchés européens du commerce électronique.
Les clés PTT ouvrent les boîtes aux lettres normalisées
Comme indiqué précédemment, les clés PTT, aussi appelées “clés universelles” ou “clés du facteur”, permettent d'ouvrir les serrures normalisées PTT. Il s'agit là d'un outil indispensable pour les entreprises de livraisons.
Le transporteur UPS peut également passer le lendemain pour une tentative de deuxième livraison.
Le choix de l'option de livraison d'un UPS Access Point vers un autre UPS Access Point est facile et fait partie du processus d'expédition. Une fois que vous avez sélectionné votre pays de destination et la taille de votre colis, choisissez l'option « Je le déposerai dans un relais UPS » ou « UPS Access Point ».
Écrire une lettre recommandée avec accusé de réception (AR) ou un e-mail dans lesquels il faut rappeler le type de produit commandé, la date et le numéro de commande, la date de livraison prévue et plus généralement les circonstances du « litige ».
Le colis en transit chez UPS avec et sans date de livraison
Si votre colis UPS reste en transit trop longtemps, il est probablement bloqué pour une raison. Dans ce cas de figure, il faudra joindre le service client du transporteur pour régler le problème et connaître la date de livraison.
UPS est une entreprise de logistique internationale basée aux États-Unis. Avec UPS, il est possible d'organiser la livraison en mode standard ou express pour l'envoi de colis et de fret entre particuliers et professionnels.
UPS est un acteur mondial majeur de la logistique, grâce à ses activités de fret aérien et maritime et de livraison de colis. En France, notre réseau est en croissance constante : chaînes d'approvisionnement, réseaux de distribution internationaux complexes, services clients…
UPS Standard International est le service UPS conçu pour les envois moins urgents vers l'Europe, garantissant toujours la possibilité de planifier une date de livraison et une livraison porte-à-porte. UPS Standard expédie votre colis dans les trois jours ouvrables (ou plus) pour les destinations européennes.
Les livreurs et postiers ne rencontrent presque plus ce genre de souci, grâce à un système de distribution unifié et simplifié par un nombre limité de serrure et de clé pour boîte aux lettres. Cependant, ces agents ne sont pas les seuls à posséder l'accès aux boîtes, et ce, pour de multiples raisons.
La Poste restante est une solution pratique pour les personnes qui ne disposent pas de boîte aux lettres. En effet, elle permet de recevoir et de stocker le courrier dans un bureau de poste, en attendant que son destinataire décide de le récupérer.
Il suffit de quelques clics sur laposte.fr, pour y souscrire. Le client imprime depuis chez lui son étiquette d'expédition, la colle sur son colis, dépose celui-ci dans sa boite aux lettres, et signale au facteur que celui-ci aura un colis à y récupérer, dès le lendemain matin.
Communications UPS par E-mail
Le moyen le plus rapide d'expédier en France est notre service de livraison le matin. Les colis sont généralement livrés le lendemain (jour ouvrable) avant 10h30 dans la plupart des zones commerciales en France.
De manière générale, sachez que les livraisons à domicile s'effectuent du mardi au samedi, de 8h à 19h. Et puis vous pouvez toujours suivre l'acheminement de votre colis en ligne !
Est-ce-qu'UPS livre le week-end ? Oui, UPS propose un service de livraison pour les colis résidentiels et commerciaux, à l'exclusion du dimanche. Quelle est la dernière heure de livraison en journée pour les colis ? La plupart des colis sont généralement livrés avant 19 h.
Si une signature n'était pas exigée, notre livreur a laissé l'envoi dans un lieu sûr et à l'abri des intempéries. Si une photo du lieu de livraison exact est disponible, vous pourrez la consulter en effectuant le suivi de votre envoi à ups.com/suivi.
C'est rapide, il vous suffit de saisir le numéro de suivi Colissimo. Ensuite, vous accédez à la page de résultats du site du transporteur de votre colis. Consultez toutes les informations relatives à votre envoi avec Colissimo.