identifier le technicien avec sa photo et sa note ; géolocaliser le technicien lors de son arrivée vers le domicile du client ; noter la prestation du technicien une fois celui-ci parti grâce à un système de notation par étoiles.
À défaut vous pouvez téléphoner au Service Clients au 614 depuis votre mobile ou au 1064 depuis une ligne fixe afin de modifier ce rendez-vous avec un conseiller Bouygues.
Chez Bouygues Telecom, nous vous proposons un rendez-vous d'installation dès votre souscription à une box internet avec la fibre. Une fois la date et le créneau horaire d'intervention choisis selon vos disponibilités, l'un de nos techniciens passe à votre domicile pour procéder à l'installation.
le 1064, numéro du service client depuis un poste fixe, gratuit si vous êtes abonné Bouygues ; dans le cas contraire, appelez le 1061. le +33 660 614 614 pour joindre Bouygues depuis l'étranger.
Si votre logement n'a jamais été fibré, le technicien doit procéder à l'installation d'un Point de Terminaison Optique (PTO) ou boîtier optique. Il s'agit d'une prise optique à installer dans votre logement, généralement située près de votre prise téléphonique ou de votre prise TV (câble).
A date, l'installation (qui coute 149e) est entièrement prise en charge par Bouygues Telecom. Que vous soyez raccordé ou pas, celle ci nécessitera la venue d'un technicien. Si l'installation nécessite une longueur de câble supplémentaire à 100m, un devis gratuit vous sera fait par le technicien.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
Pour les clients forfait et les clients Bbox : composez le 614 depuis votre mobile, ou le 1064 depuis un autre poste. Le numéro service client Bouygues Telecom à composer de l'étranger est le +336 60 614 614.
Afin d'obtenir une assistance technique pour votre décodeur BBox, vous pouvez contacter le 1064 (depuis une ligne autre que la ligne bbox).
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
Si votre logement dispose déjà d'une ligne téléphonique il vous suffit de prévenir le fournisseur de mettre la ligne à votre nom et il n'y a alors pas de frais d'ouverture.
Il est effectué par l'opérateur auprès duquel vous avez souscrit une offre fibre. C'est lui qui est chargé de tirer la fibre du PBO jusqu'à votre logement. Un technicien vous installera alors une PTO (Prise Terminale Optique) afin de pouvoir connecter votre box au réseau fibre optique.
Pouvez me confirmer que mon rendez vous aura bien lieu ? Je vous remercie. En cas de difficultés, contactez le 1064 depuis le numéro de contact que vous avez laissé lors de votre commande box.
Les horaires du 1061 Bouygues ne sont pas limités, sauf si vous cherchez à parler à un conseiller. Le tarif Bouygues 1061 est gratuit depuis un poste fixe ou un mobile de l'opérateur. Vous pouvez aussi résoudre des problèmes techniques liés à votre Bbox au 1061.
Le 1064 gratuit de Bouygues depuis un fixe. Si vous êtes déjà client Bbox ou mobile et que vous souhaitez obtenir des informations ou de l'aide sur votre offre d'abonnement actuelle, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom ou bien, le 1064 depuis votre téléphone fixe.
Une conseillère ou un conseiller va vous rappeler immédiatement et gratuitement, durant les heures d'ouverture de notre service commercial. Vous pourrez directement souscrire à la meilleure offre possible.
Contactez le service client au 1064 ou au +33 660 614 614 depuis l'étranger.
Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert de 8h à 20h, du lundi au samedi et l'appel est gratuit depuis un téléphone fixe ou décompté de votre forfait depuis un mobile. Le temps d'attente en ligne est toujours gratuit.
Le numéro du service client Bouygues Telecom est le 614. L'appel est gratuit. Il est conseillé de contacter le service client Bouygues Telecom entre 11h et 18h. Pour obtenir des informations sur les offres Bouygues ou souscrire, composez le 01 86 65 26 85.
La Bbox Must nous semble plus intéressante que la Livebox simple : elle offre un meilleur débit, davantage de chaînes de télévision et les appels vers les mobiles, pour un tarif identique. Le réseau internet Orange est néanmoins plus développé.
La fibre optique : comment ça marche ? La fibre optique est actuellement la technologie la plus performante en termes d'accès à Internet. Le fonctionnement est très différent de celui de l'ADSL ou du VDSL.