Si vous souhaitez appeler depuis la France vers une ligne fixe ou un mobile espagnol, l'indicatif téléphonique à utiliser sera le +34 ou le 0034. Exemple : pour joindre votre correspondant détenant un numéro espagnol, vous devez composer le +34 (numéro de téléphone) ou le 00 34 (numéro de téléphone).
Peut-on utiliser son forfait Free depuis l'Europe et DOM pour appeler vers l'Europe et DOM ? Les communications depuis un pays européen (hors France Métropolitaine) ou les DOM vers un autre pays européen (hors France Métropolitaine) ou les DOM sont comprises dans le forfait Free international illimité.
Dans l'onglet «Mon forfait mobile», cliquez sur «Mes options». Recherchez l'onglet Communications à l'international et allez dans Détails. Renseignez vos informations de paiement afin de régler l'avance de 10€. Validez vos informations et cliquer sur Payer et activer.
Lorsque vous voyagez de votre pays d'origine vers un autre pays de l'UE, vous ne devez pas payer de frais supplémentaires pour utiliser votre téléphone portable. C'est ce qu'on appelle l'«itinérance» ou l'«itinérance aux tarifs nationaux».
Vous pouvez utiliser l'ensemble de votre forfait depuis la zone Europe dans les mêmes conditions que si vous étiez en France métropolitaine (1). Si par exemple votre forfait inclut 2h d'appels et que vous consommez 30 mn en Espagne, il vous reste 1h30 à votre retour en France.
En Espagne, les frais d'itinérance sont appliqués par les fournisseurs de services nationaux lorsque les utilisateurs se connectent à des réseaux étrangers, ce qui entraîne des tarifs d'appel, de SMS et de données plus élevés que ceux appliqués au niveau national. Cependant, il existe des moyens d'atténuer ou d'éliminer les frais d'itinérance lorsque vous voyagez en Espagne.
Appels illimités vers mobiles et fixes de France métropolitaine, mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM(2) et fixes de 100 destinations(4) SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM(2) MMS illimités en France métropolitaine Internet Mobile : 250 Go avec mobile 5G ou 4G, 3 Go avec mobile 3G.
Tous les forfaits Free Mobile incluent le roaming depuis Europe et DOM. Au-delà de ces zones, il faut obligatoirement activer l'option Communications international depuis votre espace abonné. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace abonné Mobile > Mon Forfait Mobile > Mes options.
Forfait Mobile 19.99€/mois
* Appels illimités vers les mobiles et fixes. Depuis l'Europe, toute l'année, Appels, SMS, MMS illimités vers les fixes et mobiles d'Europe, des DOM et de France métropolitaine Internet 25Go/mois en 3G (au-delà : 0,0054€/Mo) ** Prix indicatif au Mega Octet (Mo).
Comme nous vous l'annoncions, l'option « Voyage », qui permet d'utiliser le forfait 2 euros à l'étranger, est maintenant disponible dans l'espace abonné Free Mobile. Pour l'activer, il vous suffit de vous connecter et de vous rendre dans « Gérer mon compte » puis « Mes Options ».
Panne Free réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
Le free roaming en réalité virtuelle (VR) est une expérience qui permet à l'utilisateur de se déplacer librement dans un environnement virtuel, sans être restreint à un espace de jeu limité.
Sur votre mobile, je vous invite à activer l'itinérance des données (Paramètres - Connexions - Réseaux Mobiles - Itinérance des données). Les données mobiles doivent également être activées. Vous pouvez également réaliser une sélection de réseau, via le menu "Opérateurs de réseau" dans le même menu que l'itinérance.
Sur iOS : Données cellulaires > Options > Désactiver le bouton " Données à l'étranger ". Sur Android : Paramètres > Réseaux mobiles > Désactiver les Données en itinérance.
La réponse : Aucun frais pour le destinataire.
Selon le modèle et la configuration de votre mobile, et suivant la capacité technique de l'opérateur situé à l'étranger, vous pourrez utiliser la 3G, la 4G ou la 5G, absolument comme si vous étiez en France. Autorisez simplement votre téléphone à exploiter les données mobiles en itinérance.
Les solutions incluses dans nos forfaits
Communiquez vers et depuis les DOM, la zone Europe, la zone Suisse/Andorre, les USA, le Canada et la Chine avec nos forfaits 4G et 4G compatibles 5G.
Les clients du forfait à 2 € pourront donc enfin recevoir ou émettre des appels et des SMS lors d'un déplacement à l'étranger (y compris les DOM). Pour cela, il faudra activer l'option Voyage dans l'espace client et créditer votre compte d'une avance de 10 € payable par carte bancaire.
Veuillez vous assurer que votre forfait a activé le service d'itinérance internationale avant de voyager à l'étranger. Veuillez activer « Data Roaming » dans les paramètres de votre appareil à votre arrivée à votre destination à l'étranger pour permettre la navigation sur Internet.
Continuez à vous déplacer lorsque vous n'avez pas besoin d'accéder aux cartes, aux e-mails, aux applications ou aux messages afin de ne pas être facturé . Vous pouvez réactiver l'itinérance lorsque vous avez besoin de ces services. Désactivez les mises à jour automatiques. Assurez-vous que vos applications ne se mettent à jour que lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi afin d'éviter les frais d'itinérance pour les services qui ne sont pas critiques.
OUI. Sauf si votre opérateur mobile vous a explicitement indiqué que vous disposez d'une limite de données en roaming, vous pouvez utiliser la totalité des données de votre contrat national lorsque vous vous rendez dans un autre pays de l'UE . Votre opérateur ne peut appliquer une limite de données en roaming que si vous payez moins de 1 €/Go.
Peut-on utiliser son forfait Free depuis l'Europe et DOM pour appeler vers l'Europe et DOM ? Les communications depuis un pays européen (hors France Métropolitaine) ou les DOM vers un autre pays européen (hors France Métropolitaine) ou les DOM sont comprises dans le forfait Free international illimité.
Utiliser son forfait français en Espagne
Depuis l'accord européen de 2017, il est possible d'utiliser son forfait téléphonique partout en Europe sans payer des frais d'itinérance.