Appuyez sur les onglets du répertoire, de la présence ou de l'historique des appels et sélectionnez le contact souhaité. Cliquez sur le bouton "Transférer" pour transférer l'appel. L'appel sera transféré dès que le destinataire accepte l'appel ou vous appuyez sur "Fin".
Le transfert d'appels systématique ou inconditionnel de vos appels. Pour transférer tous les appels d'une ligne (fixe ou mobile) vers une autre ligne (fixe ou mobile), tapez **21* suivi du numéro destinataire du renvoi et de la touche #, et terminez en pressant la touche d'appel pour appliquer le transfert.
À distance depuis une autre ligne téléphonique
Composez le 0 819 100 800 puis, à l'invite du serveur vocal, composez le numéro de votre téléphone par internet et terminez par # . Le serveur vocal vous demandera ensuite de composer votre code personnel (4 chiffres). Ensuite laissez-vous guider.
pour pouvoir intercepter un appel seulement dans son groupe, il est obligatoire d'ouvrir dans les droits du groupe l'option "voir les appels du groupe". mais les personnes ne veulent pas voir les appels des extensions de leur groupe.
3CX sur iOS ou Android
Téléchargez l'app depuis Google Play ou l'Apple App Store. Ouvrez l'email “Votre compte utilisateur sur votre nouveau système 3CX”. Avec l'application, scannez le code QR en haut de l'email. Votre extension sera déployée en quelques secondes.
3CX peut associer les appels aux fiches clients et s'intègre avec une large gamme de CRM sur le marché. De plus, avec le logiciel de chat en ligne, les clients peuvent vous contacter directement depuis votre site Internet, facilement et gratuitement.
Durant une conversation, appuyez sur la touche Menu pour afficher les différentes fonctions en cours d'appel. Ces fonctions permettent de permuter les appels, d'en ajouter ou de fusionner deux appels dans une conférence à trois.
Il suffit d'y enregistrer les numéros à signaler comme intrus. Localisation : appelant emplacement racker est capable de tracer les appels entrants sur le mobile de l'utilisateur. Cette appli permet de localiser la provenance de ceux-ci avec précision en indiquant l'État ou la ville ainsi que l'opérateur utilisé.
– ##002# : ce dernier désactive tous les renvois d'appels sur votre téléphone.
Sur certains téléphones sous Android, le transfert d'appel se règle directement dans les paramètres d'appels de l'appareil. Sur les iPhone, vous accédez à ce réglages dans Réglages > Téléphone > Renvoi d'appel > Activez l'option en glissant le curseur vers la droite.
le code *#61# pour vérifier le numéro vers lequel les appels “On No Reply” sont déviés. le code *#67# pour vérifier le numéro vers lequel sont renvoyés les appels “On Busy”.
n. appel formé en réplique à l'appel principal par la par ... [Leg.] nm.
*#21# : Avec ce code je peux savoir si mes appels, SMS et autres données sont détournés. A l'écran apparaitra le ou les numéro(s) de téléphone vers lequel(s) mes données sont renvoyées.
Pour savoir si le service de déviation de tous les appels est activé, vous devez composer le *#21# sur votre GSM. Appuyez ensuite sur la touche d'appel. Pour savoir si le service de déviation de vos appels uniquement lorsque vous ne répondez pas est activé, vous devez composer le *#61# sur votre GSM.
Comment fonctionne un SIP Trunk ? Lorsque vous passez un appel, la session SIP passe par votre standard téléphonique IPBX et est transmise au SBC (“Session Border Controller”), l'équipement permettant la sécurité du réseau de votre fournisseur telecom.
Bonjour, Les templates de téléphones par défaut dans 3CX ne permettent pas de modifier les sonneries de téléphones pour des appels externes. Pour les groupes d'appel, l'appel sera concerné comme externe (donc sonnerie par défaut) s'il provient d'une SDA ou comme interne s'il provient d'une autre extension interne.
Un des avantages majeurs de la téléphonie sur iP est, bien entendu, la réduction des coûts. Les opérateurs proposent des tarifs de plus en plus avantageux pour les abonnements, les communications illimitées sur les fixes et mobiles, les appels à l'international, les abonnements à internet et à la fibre, …