Sélectionnez Passer la commande. Lorsque vous choisissez une adresse de livraison, sélectionnez Rechercher un point de retrait à proximité. Recherchez par code postal, adresse ou point de repère. Sélectionnez Expédier à cette adresse à côté de l'emplacement que vous avez choisi.
Vous pouvez récupérer votre colis dans un Amazon Locker après avoir reçu votre courriel de confirmation de livraison. Amazon propose deux types de casiers différents.
Dépôt au bureau de poste : Imprimez l'étiquette et l'autorisation de retour, puis déposez le colis à un bureau de poste de votre choix. Certains disposent de machines pour imprimer les étiquettes de retour.
En effet, pour vous faire livrer un colis dans un bureau de poste sans qu'il soit compris dans les possibilités de livraison il suffit d'indiquer la mention Poste restante. Et hop, c'est parti vous serez livré dans votre bureau de poste et pourrez retirer le colis comme n'importe quel colis.
Le mode de livraison par point relais est très simple, il vous suffit de déposer votre colis dans votre point relais de proximité, celui-ci sera pris en charge par votre transporteur. Une fois celui-ci récupéré, il sera acheminé vers le point relais le plus proche de votre destinataire.
Les frais de livraison le jour même en point de retrait Amazon Locker sont de 9,99 € par envoi pour tous les articles éligibles. Avec Amazon Prime, les frais de livraison le jour même en point de retrait sont de 3,99€ par envoi pour tous les articles éligibles.
Amazon Locker vous fournit un point de livraison en libre-service pour récupérer vos colis Amazon.fr. Lorsque votre colis arrive au casier, vous recevez un courriel de confirmation de livraison avec des instructions pour récupérer votre colis.
Dans Votre compte, sélectionnez Vos adresses. Sélectionnez Modifier vos adresses de livraison. Sélectionnez Ajouter des instructions de livraison sous l'adresse que vous souhaitez modifier.
Les frais de retour sont gratuits si l'article est défectueux, endommagé ou non conforme. Des frais de retour de 50,00 € seront déduits de votre remboursement si l'article est en bon état mais que vous souhaitez simplement le retourner.
Merci de noter que les colis DHL sont livrés par La Poste.
La Poste est joignable au 36 31 en France (service gratuit + frais d'appel) de 8 h à 19 h du lundi au vendredi et de 8 h 30 à 13 h le samedi ou en appelant le 0810 821 821 (0,06 € par minute + frais d'appel) de 8 h à 18 h du lundi au vendredi.
Les Lockers Mondial Relay sont des consignes automatiques avec plusieurs casiers de tailles différentes permettant le dépôt et le retrait de colis en totale autonomie. Les lockers extérieurs sont accessibles à toute heure, toute la semaine.
👉Munissez-vous de votre code de retrait à 6 chiffres reçu par email, SMS et présent sur l'application Mondial Relay. 👉Cliquez sur ➡️ "Retirer un colis" sur l'écran du Locker. 💡 Vous pouvez scanner directement votre QR code en sélectionnant l'option "Avez-vous un QR code?" affichée à la gauche de l'écran.
Comment puis-je bénéficier d'un retour GRATUIT ? Tous les articles éligibles à un retour, pesant moins de 22,6 kg, vendus par Amazon et livrés à une adresse située en France, bénéficient du retour gratuit en point retrait ou point de dépôt.
La commodité de recevoir des colis le lendemain à votre domicile est souvent assombrie par la possibilité que vous ne soyez pas là à l'arrivée du livreur. Amazon Locker Hub met fin à ce problème et vous permet de choisir où vous souhaitez qu'un colis soit enregistré pour le ramassage lorsque vous le pouvez.
Tout dépend de la taille de vos articles ; si le colis est trop grand/trop lourd, Amazon ne vous proposera pas cette option.
Une fois votre colis livré en pickup, vous recevrez un SMS sur votre téléphone ou un email dans lequel vous sera communiqué un code de retrait unique et personnel.
La livraison est effectuée entre 8 h et 22 h, du lundi au samedi, et entre 9 h et 22 h le dimanche dans les zones éligibles. Si elles sont éligibles, les livraisons s'effectuent le même jour pour les commandes passées avant l'heure limite indiquée sur la page du produit.
Vous ne pouvez pas donner une adresse de relais comme ça. Il faut que le service vous soit proposé. Par contre, vous pouvez le faire livrer en bureau de poste, et le récupérer directement là haut. Il suffit de mettre la mention "poste restante" ainsi que l'adresse d'un bureau de poste.
Pour envoyer un colis pas cher, tournez-vous vers Colissimo en ligne qui propose de livrer vos colis directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire ou en main propre contre signature. Cette offre de livraison permet aux particuliers d'expédier leurs colis en France ou à l'étranger.
Relais Colis rejoint le pôle Transport Express International du groupe Walden, groupe familial français, de plus de 6000 collaborateurs, dans 16 pays.