La rapidité, l'enthousiasme et la politesse sont les qualités nécessaires pour devenir caissière ou caissier. Le caissier doit également être méthodique, sérieux, et vigilant afin d'éviter de faire des erreurs dans ses comptes.
L'utilisation d'une caisse enregistreuse tactile permet de gagner beaucoup de temps durant l'encaissement par rapport à une caisse avec un clavier. C'est un outil intuitif qui permet à votre personnel de passer moins de temps à enregistrer chaque achat et à sélectionner le mode de paiement.
Arrêtez de causer avec vos collègues pendant le service.
Sachez que vous êtes au travail et de même que d'autres employés ne bavardent pas en permanence au travail, vous non plus ne devez pas le faire. Soyez prompt à arrêter les conversations et à les recommencer quand c'est approprié.
Quelles sont les qualités requises pour exercer cette profession ? Une caissière doit avant tout avoir le sens du contact et savoir être aimable en permanence avec la clientèle, l'accueillir avec le sourire et être avenante.
La rapidité, l'enthousiasme et la politesse sont les qualités nécessaires pour devenir caissière ou caissier. Le caissier doit également être méthodique, sérieux, et vigilant afin d'éviter de faire des erreurs dans ses comptes.
Sa fonction est d'encaisser les achats que fait le client, ce peut être soit manuellement, soit par lecture optique du code-barres des produits. Le caissier est responsable de sa caisse et doit, à chaque fin de journée, compter combien d'argent elle contient.
Oui le métier de caissière peut être ingrat, oui il peut y avoir un peu de stress, mais vous ne ferez croire à personne que c'est beaucoup de stress et très compliqué. Qu'est ce que vous risquez, un avertissement, des insultes d'un client...
Le commerçant doit tenir scrupuleusement, de manière journalière, un livre de caisse. L'ensemble des opérations en espèces doivent figurer sur celui-ci. Toutefois, il peut également appréhender la totalité des recettes journalières, quelque-soit le mode de paiement (espèces, chèques, cartes bancaires…).
La tenue de la caisse fonctionne selon les principes suivants : • Principe d'organisation : qui contraint toute structure à définir les tâches, les pouvoirs et les responsabilités ainsi que les circuits de cheminement de l'information, les procédures et les instructions relatives au traitement des données comptables.
En fin de journée, le total des recettes et celui des dépenses doivent être calculés et inscrits sur le livre de caisse. Lorsque les mouvements de caisse sont peu nombreux et simples (taux de TVA unique, même type de ventes), le détail des recettes peut être repris directement sur un agenda de caisse.
Il s'agit des pièces justificatives comptables : factures d'achats, factures de ventes, brouillards de caisse, relevés de banque, journaux de paie, bordereaux de charges sociales, etc.
Le salaire global d'une caissière peut donc atteindre 1.700€ brut par mois tout compris en début de contrat (1.326€ net). Avec l'expérience, le salaire mensuel moyen d'une caissière se situe plus autour de 1.843€ brut (1.438€ net) grâce à son ancienneté (augmentation du SMIC, primes plus élevées).
Description métier
Dans une grande surface ou un libre service, le caissier (ou caissière ou hôte / hôtesse de caisse) reçoit le matin un fonds de caisse qui va lui permettre de rendre la monnaie.
L'ouverture de la caisse
compter le fond de caisse et le reconstituer si nécessaire par un apport d'espèces ; vérifier le bon fonctionnement du matériel ; vérifier le rouleau de caisse ; nettoyer le poste caisse.
La clôture de la caisse est effectuée en trois étapes: le décompte de la caisse; le contrôle de la caisse; la clôture de la caisse.
1- Dans le premier cas c'est plutôt positif, mais on vous conseille d'en trouver l'origine en épluchant les tickets de caisse et de contacter le client. Proposez-lui, par exemple, de déduire le trop-perçu lors de sa prochaine consultation. Et hop un client fidélisé !
Avec ou sans le diplôme national du brevet, vous pouvez, dès l'âge de 16 ans (ou 15 ans dans certains cas), passer un CAP (Certificat d'Aptitude Professionnelle) ou encore un bac pro dans le secteur de la vente ou du commerce.
Le métier de caissier permet d'avoir des contacts plus proches avec la clientèle. Un bon caissier peut espérer accéder à un poste de chef de caisse. Le caissier reflète aussi l'image de marque d'une grande surface, avec son sens de l'accueil, et sa compétence dans le travail.
Si vous avez travaillé dans l'alimentaire, donnez des éléments sur vos enseignes. De plus, si vous cherchez dans un secteur en particulier et que vous avez une expérience dans ce dernier mettez le dans le titre de votre CV, par exemple : « Cassier en grande surface alimentaire ».
Se former au métier de caissière
Des formations certifiantes, souvent d'une durée de 2 à 3 mois, peuvent s'effectuer par Pôle Emploi pour obtenir le titre professionnel d'employé commercial en magasin. Ces formations certifiantes comprennent des modules de gestion de caisse et employé de libre-service par exemple.
Il enregistre les ventes et les paiements de produits ou de services commercialisés dans une surface de vente. Comme son nom l'indique, l'hôte de caisse gère la caisse qui contient l'argent payé par la clientèle.