Les trajets disponibles en Billet Prime sont proposés sur le site moncompte.sncf.com, dans la rubrique Mes Primes. Ils sont payables en Points Monnaie ou en Points Monnaie + Euros conformément au barème en vigueur. Le voyage peut comprendre un changement.
Avec vos Points Prime, vous pouvez vous offrir des billets, pour vous ou pour vos proches. Vous pouvez également les transformer en réductions sur les services TGV INOUI ou en dons à des associations qui agissent pour l'environnement.
Réservez vos billets sur SNCF Connect et cumulez des points lors de chacun de vos trajets. Connectez-vous sur le site TGV INOUI, consultez vos points et transformez les en billets, réductions ou autre.
Les 4 statuts sont les suivants : voyageur, grand voyageur, grand voyageur plus, grand voyageur le club.
Les Points Prime et les Points Statut sont attribués personnellement à l'Adhérent sur son compte et ne sont donc pas cessibles. De même, il n'est pas possible de les transférer ou de les cumuler avec d'autres Points obtenus sur un autre compte.
Avec le Programme Grand Voyageur, plus vous voyagez, plus vous cumulez de points. En renseignant votre numéro de fidélité à chaque achat, vos trajets dont le prix du billet est supérieur à 9€ sur TGV et INTERCITÉS (dont ex Téoz, Lunéa), seront pris en compte.
Vous pouvez réserver des billets primes sur les vols Air France, KLM, Aircalin, GOL, Japan Airlines, Kenya Airways, TAROM et SkyTeam. Vous n'avez qu'à vous connecter sur votre compte Flying Blue et utilisez le système de réservation en ligne d'Air France ou de KLM.
Grâce à votre carte de fidélité, bénéficiez jusqu'à 20% de réduction dès le 1er bagage et les suivants. Stationnez votre voiture, du vendredi 12h au dimanche soir. Grâce à notre partenaire Effia, profitez de 20% de réduction sur le stationnement et des frais de réservation de l'option premium offerts.
Le remboursement peut se faire en ligne, en gare, en boutique SNCF, en agence de voyage agréée SNCF, et, dans certains cas, par courrier ou directement dans l'application SNCF.
Trocdestrains.com : le site est entièrement gratuit et permet la mise en vente de billets de train non échangeables et non remboursables sans frais ni commission. Kelbillet.com : cette plateforme permet de revendre un billet de train, de bus ou d'avion avec un dépôt d'annonce gratuit.
Les billets de TER sont valables 1 jour. La durée de validité dépend en revanche du canal et de la région d'achat de celui-ci. Il est possible d'obtenir toutes les informations nécessaires en sélectionnant votre région. Pour les billets Intercités, la validité des billets est de 7 jours.
La bonne nouvelle, c'est que l'ensemble reste entièrement gratuit ! A noter qu'il n'est valable que pour les trajets en train TGV et en Intercités.
La carte de réduction de la SNCF est la « Carte Avantage ».
Il existait alors 4 types de cartes : « Avantage Famille », « Avantage Week-End », « Avantage Jeune 12-27 » et « Avantage Senior 60+ ». En juin 2021, elles sont fusionnées par une « Carte Avantage » unique.
Le numéro de votre carte d'abonnement est consultable dans l'e-mail qui vous a été envoyé immédiatement après son achat. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation, vérifiez dans vos courriers indésirables.
Rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Saisissez vos identifiants Mon Identifiant SNCF (adresse mail et mot de passe) ou créez un compte. Cliquez sur le bouton « Dématérialiser ma carte ».
Echangez les points en cours de validité de votre compte sous forme de Billet Prime pour vous même ou la personne de votre choix. Visualisez immédiatement les disponibilités des primes, réservez votre billet, payez les taxes et recevez votre billet par e-mail (pour les vols Air Austral uniquement).
Le statut « Grand Voyageur Le Club », qui est le statut premium du Programme. Il est accessible aux Adhérents suivants : À l'Adhérent qui a cumulé plus de 2 200 Points Statut à compter de sa Date d'anniversaire de statut, À l'Adhérent titulaire d'un abonnement Forfait Annuel ou Forfait Annuel Télétravail.
L'accès au salon est réservé aux clients :
Les Salons SNCF Grand Voyageur sont accessibles sur présentation de votre titre de transport du jour ou de votre carte de fidélité. Vous avez la possibilité d'être accompagné de la personne de votre choix.
Connectez-vous sur le site de SNCF Connect, et allez sur l'onglet « Compte » ou directement sur l'URL pour vous créer un compte. Entrez vos informations personnelles : Civilité, adresse mail, téléphone portable, mot de passe… Et le compte est créé. Vous recevez un mail d'activation qui vous renvoie vers le site.