Articles lourds* Remarque : les articles pesant entre 5 et 20 kg (catégories Enfants, Maison, Divertissement et Animaux) relèvent de la catégorie lourde et ne peuvent pas être envoyés avec le bordereau d'envoi prépayé généré sur Vinted. Tous les articles lourds doivent être expédiés en utilisant l'envoi personnalisé.
Pour envoyer un colis Chronopost Vinted, les prix sont les suivants selon la taille du colis : Petit article (moins de 500g) - petit colis Vinted : 2,98€ Article moyen (moins de 1kg) - colis moyen Vinted : 3,86€ Article volumineux (jusqu'à 2kg) - gros colis Vinted : 4,38€
Utilise un emballage solide.
Le carton doit être en bon état pour protéger l'article de la saleté et de l'humidité pendant le transport (il est préférable d'éviter les sacs en papier). Si l'article est assez lourd, nous te recommandons d'utiliser deux ou trois couches de carton.
Articles lourds*
Remarque : les articles pesant entre 5 et 20 kg (catégories Enfants, Maison, Divertissement et Animaux) relèvent de la catégorie lourde et ne peuvent pas être envoyés avec le bordereau d'envoi prépayé généré sur Vinted. Tous les articles lourds doivent être expédiés en utilisant l'envoi personnalisé.
Le service ne prend cependant pas en charge l'envoi de colis volumineux. Mondial Relay pourra transporter les colis d'un poids allant jusqu'à 30 KG . Pour la taille, le total de la longueur + largeur + hauteur ne doit pas excéder 150cm, ou une longueur maximum de 120cm.
L'Acheteur est responsable des informations nécessaires à la distribution du colis, en particulier les coordonnées exactes du destinataire/expéditeur, le poids du colis, le Relais Colis® de destination, la dimension du colis.
Enfin, gardez en tête qu'un envoi standard ne doit pas dépasser ces dimensions : longueur + largeur + hauteur ≤ 150 cm avec longueur ≤ 100 cm. Il est néanmoins possible de poster un colis plus gros avec un petit supplément de 6 € : 150 cm ≥ longueur + largeur + hauteur ≤ 200 cm et/ou 150 cm ≤ longueur ≤ 200 cm.
Pour envoyer un colis entre 250 g et 20 kg, tournez-vous vers Colissimo, Chronopost (Chrono13) ou encore Shop2Shop. Pour un colis supérieur à 5 kg mais inférieur à 10 kg, choisissez Shop2Shop et sa tranche de prix à 12,95 €.
Si votre colis mesure plus de 150 cm, ou pèse plus de 30 kilos, il est préférable de le faire envoyer par palette via FedEx, UPS ou DHL. Il s'agit d'une solution particulièrement adaptée aux colis volumineux et lourds.
Pour des questions de traitement logistique, le poids maximum accepté par colis est de 30kg et le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 150 cm. Aussi, le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 120 cm.
Colissimo Prêt-à-Envoyer
Vous n'avez pas de carton ni d'adhésif à portée de main ? Ce n'est pas grave ! Pour vous simplifier la vie et être sûr que votre colis sera bien emballé et protégé, vous pouvez choisir un emballage pré-affranchir Colissimo, disponible en bureau de poste.
Voici les frais de port Vinted avec Mondial Relay: Colis ≤ à 0,5Kg: 2,88€ Colis ≤ à 1Kg: 3,28€ Colis ≤ à 2Kg: 3.78€
Si le·la vendeur·se demande que l'article soit retourné, appuie sur « Retourner la commande » pour voir quelles sont tes options. Tu peux soit : Utiliser un mode d'envoi intégré sur Vinted pour le retour. Organiser toi-même l'expédition de retour avec suivi et payer les frais de port séparément.
D'une manière générale, les acheteurs prennent en charge les frais de port. Les frais de port sont indiqués au moment de régler la commande et sont automatiquement ajoutés au montant total de la commande. Pour les modes d'envoi accompagnés d'instructions, le vendeur doit avancer les frais de port.
Mettre le frigo dans un camion équipé d'une rampe par exemple est d'une grande aide. Pas besoin d'efforts et moins de risque de vous blesser. Calez-le entre d'autres meubles ou appareils électroménagers pour éviter qu'il ne bouge durant le trajet. Vous pouvez utiliser des sangles pour bien le bloquer.
Lorsque l'acheteur·se commande l'un de tes articles en appuyant sur le bouton Acheter, il·elle sélectionne le transporteur avec lequel tu dois expédier le colis. Veille à respecter ce choix, faute de quoi la commande pourrait être automatiquement annulée et l'acheteur·se serait alors remboursé·e.
Une fois l'étiquette d'expédition générée, il n'est plus possible de la modifier, ni de changer le Point Relais®| Locker de livraison.
Confirmation de livraison : Si vous utilisez le service de livraison à domicile de Mondial Relay, vous pouvez demander une confirmation de livraison par e-mail ou SMS. Une fois que le colis a été livré, vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS pour vous informer que le colis est bien arrivé à destination.
Dimensions maximales : en boutique Point Relais® le développé (hauteur + longueur + largeur) du colis ne doit pas excéder 150 cm et la plus grande longueur ne doit pas excéder 120 cm, et en Locker les dimensions maximales sont P 64cm x L 38cm x H 39cm.
La somme des dimensions (longueur, largeur, hauteur) d'un colis grande dimension qui seront acceptées pour l'envoi par le transporteur Colissimo de La Poste ne doit pas dépasser 200 cm. Pour envoyer un colis plus volumineux par la poste, il faudra opter pour la livraison avec Chronopost.
Nous ne fournissons pas d'emballages, ni d'adhésif pour les étiquettes. Nous vous invitons à imprimer votre étiquette sur du papier blanc puis à la coller sur votre colis en utilisant un adhésif, ou à glisser votre étiquette dans une pochette porte-document collée sur votre colis.